Mindbox журнал

Журнал о разумном бизнесе.
Интервью CMO, CEO и владельцев бизнеса, кейсы, экспертные разборы и исследования

Кейсы и экспертиза

Как построить CRM-маркетинг в B2B-компании с длинным циклом сделки. Опыт SelectelТуроператор FUN&SUN перешел на программу лояльности Mindbox. Первая же акция повысила продажи на 19%40 → 15 минут на массовую рассылку. Как Jivo ускорил работу с рекламными письмами в чате поддержкиКак «Снежная Королева» удвоила конверсию в покупку из email-канала4% → 8% — доля выручки email-канала. Исполнительный директор магазина техники Quke — о том, как работа с базой помогает не зависеть от маркетплейсовApple, Samsung, Sony Centre, NB computers и Xiaomi в единой программе лояльности. Как NBCom Group повышает retention и перемещение клиентов между брендамиСервис поиска подработки MyGig стал отправлять в 2,5 раза меньше пушей и утроил конверсию из мобильного приложения в завершение смены+21% к выручке из CRM-канала. «Займ Экспресс» провел аудит рассылок40% → 65% — конверсия в первую покупку. Как «КуулКлевер» превращает лида в покупателяСервис бронирования «Отелло» подключил мобильные пуши — спустя 3 месяца они приносят 1,5% GMVВ CHARMSTORE протестировали вебпуши: 30 минут на интеграцию, 1,5 недели на запуск механик и 5 тысяч подписчиков в канале+ 5 п. п. к доле CRM в выручке. Как в Present & Simple улучшили рассылки благодаря AB-тестамРосэлторг запустил Telegram-бот, чтобы рекомендовать поставщикам закупки. В сравнении с email-каналом open rate ×1,9, click rate ×3,5In-App помогают «Читай-городу» продвигать крупные акции, проводить опросы и собирать клиентские данныеСбор контактов, бронь, допродажа. Какие задачи решает CRM-маркетинг в недвижимости и как измеряют его эффективность+ 10 п. п. к retention rate рассылок за счет работы с базой: как в Бизнес-секретах удерживают и реактивируют читателей×2,4 выручка email-канала. В Viva La Vika навели порядок в рассылках, удвоили базу и запустили программу лояльностиКак не терять конверсии из-за мелких сбоев. Нетология мониторит 1300 сценариев и тратит всего час в неделюИсследование email-рассылок в общепите за 2023 годУтечки персональных данных. Почему они происходят и как обезопасить компанию+14,24% к ARPU получателей рассылок относительно КГ. Как Tripster доказал эффективность директ-маркетинга при долгом цикле сделкиСтавки, лоты, 2 пуша! Интернет-аукцион Auction.ru онбордит новых клиентов в email и приложении: 15% → 21% доля новичков в GMV«ВсеИнструменты.ру» протестировали автосегментацию email-подписчиков: по контрольной группе рост open rate — от 1,5 п. п., click rate — от 4,8 п. п.Как fashion-компании оптимизируют САС и возвращают клиентов в офлайн в 2024 году. Итоги онлайн-конференции «Найти и удержать»Как в edtech строят воронки продаж и повышают конверсию в покупку. Итоги онлайн-конференции «Найти и удержать»Как магазины техники заменили ушедшие бренды и удерживают клиентов в 2024 году. Итоги онлайн-конференции Mindbox «Найти и удержать»Как привлекают клиентов в индустрии общественного питания. Итоги онлайн-конференции Mindbox «Найти и удержать»Как beauty-бренды продают в онлайне: приложения, свой ecom, маркетплейсы. Итоги онлайн-конференции Mindbox «Найти и удержать»Как выбрать решение для автоматизации маркетинга: облако или on-premise. Подробный разбор×3,9 — рост визитов в салон из CRM-канала. В автохолдинге «Максимум» внедрили WhatsApp для рассылок, чат-ботов и диалогов колл-центра с клиентамиКак (пере)запустить CRM-маркетинг. Цели, механики, ИТ и людиДемонстрация платформыКак с помощью чат-ботов автоматизировать бизнес-процессыROMI: как оценить инвестиции в маркетингПостпродажные письма: как превратить нового покупателя в лояльного клиентаБазовый курсЭкзаменационный курсТехнический маркетинг«Лига Ставок» о маркетинге с ограничениями: реклама без людей и продвижение через развитие спорта в РоссииIntimShop о маркетинге с ограничениями: продвижение через контент и секспросвет, акцент на текущей базеСегментируй это: EKONIKA в 6 раз вырастила выручку на получателя ручных рассылок благодаря точечной сегментацииВ XFIT внедрили программу лояльности с адресными акциями. 35% → 40% — доля дополнительных услуг в выручке компании7 способов увеличить средний чек в интернет-магазинеТехнический маркетингКак новая политика Google меняет email-маркетинг в РоссииКак (пере)запустить CRM-маркетинг. Цели, механики, ИТ и люди