Маркетинговая акция — способ привлечь внимание клиентов к бренду. Чаще всего это делают с помощью скидок, бонусов или розыгрышей. Популярный пример — распродажа «черная пятница».
В статье расскажем, как стоит проводить акции, на примере наших клиентов FOAM, MIXIT, «Ароматный мир» и «Якитория».
Платформа автоматизации маркетинга
Платформа
автоматизации маркетинга
Платформа
автоматизации маркетинга
Рассылки
Машинное обучение: рекомендации, лучшее время и контроль частоты рассылок, лучший день предложения
Персонализация сайта
Товарные рекомендации, попапы, динамические блоки
Программы лояльности
Бонусы, скидки, виртуальные карты
Достижимый эффект внедрения — 13,7 % от выручки по данным наших клиентов
11%
Мебель
8%
Техника
14,8%
Туризм
и развлечения
и развлечения
7,6%
Детские товары
24%
Одежда и обувь
25%
Косметика
10,8%
Спорт и фитнес
15%
Ювелирка
21%
Книги и канцтовары
12%
Авто и логистика
1%
Недвижимость
доп. выручка по контрольной группе
11%
Мебель
8%
Техника
14,8%
Туризм и развлечения
7,6%
Детские товары
24%
Одежда и обувь
25%
Косметика
10,8%
Спорт и фитнес
15%
Ювелирка
21%
Книги и канцтовары
12%
Авто и логистика
1%
Недвижимость
доп. выручка по контрольной группе
5% выручки приносит
целевой маркетинг
целевой маркетинг
Решение: интеграция сайта и бэкофиса с CDP, сегментация клиентов по истории поведения, 21 триггер для 9 автоматических компаний по электронной почте и в пушах.
Бизнес-история
Приветствие
Скидка по 500 ₽ на первые три заказа на сумму от 3000 ₽
Напоминания о брошенной корзине
Прошло 30 минут с конца сессии, заказа не было в течение 24 часов
Скидки на большие заказы
Сумма покупок в брошенной корзине превышает 4500 ₽
+25% выручки благодаря товарным рекомендациям
Решение: единые рекомендации для сайта и розницы. Два месяца тестирования показали +25% выручки относительно контрольной группы, которой ничего не рекомендовали. Это на 50 рублей больше за сеанс.
Бизнес-история
Рекомендации на главной
Сумма покупок в брошенной корзине превышает 4500 ₽
Рекомендации к товару
Сопутствующие товары на основе заранее настроенной выборки с учетом города и наличия
2:17
Дмитрий Рассадин
Директор по электронной коммерции
Детским магазинам
+25% выручки благодаря товарным рекомендациям, Олант
Решение: единые рекомендации для сайта и розницы. Два месяца тестирования показали +25% выручки относительно контрольной группы, которой ничего не рекомендовали. Это на 50 рублей больше за сеанс.
В 2,5 раза выше доход от прямого маркетинга
Решение: единый профиль клиента, рассылки по пяти каналам, персонализация для 11 городов, рекомендации товаров к заказам на ремонт.
Бизнес-история
Реклама новинок
Обновился ассортимент, а клиент ранее делал заказы
Рекомендации после заказа
Оформлен заказ, рекомендуем подходящие к заказу новые покупки
Скидки на большие заказы
Сумма покупок в брошенной корзине превышает 4500 ₽
2:03
Мария Братчикова
Менеджер по digital-коммуникациям
19% выручки доставки и самовывоза
от прямого маркетинга
от прямого маркетинга
Решение: персонализированные рассылки на основе истории покупок через удобные каналы коммуникаций: пуши, SMS и email. Более 100 франчайзи используют CDP для коммуникации с клиентами пиццерии.
Бизнес-история
Поздравление с днем рождения
3 дня до дня рождения
Подарок
Соус в подарок за Мексикансую пиццу
Бонусы за шаринг
Скидка по 500 ₽ на первые три заказа на сумму от 3000 ₽
2:01
Александр Макаренко
Head of digital marketing
+89% клиентов офлайна в программе лояльности
Решение: омниканальная программа лояльности, интеграция с кассовым ПО, персонализированные рассылки и вебпуши.
Бизнес-история
Конкурс
Клиент зарегистрировался в конкурсе
Подарочный сертификат
Клиент совершил покупку
Уход за кашемиром
Клиент купил одежду из кашемира
Магазинам одежды и обуви
+89% клиентов офлайна в программе лояльности, 12 Storeez
Решение: омниканальная программа лояльности, интеграция с кассовым ПО, персонализированные рассылки и вебпуши.
Секреты ремесла, новости, события
