Доклад. «Зачем нужна автоматизация маркетинга и как избежать ошибок» — ЦИАН

90% коммуникаций ЦИАН отправляются автоматически. За последний год трафик с триггерных пушей вырос в 2,5 раза, а средний CTR пушей с рекомендациями составил 44%.

Елена Полуянова, руководитель группы прямых коммуникаций ЦИАН, выступила на конференции «Полезный маркетинг» и рассказала:

— Какие подводные камни бывают при автоматизации коммуникаций и как избежать ошибок;

— Когда коммуникации упираются в «стеклянный потолок» и как коммуникационная политика помогает не уронить метрики;

— Зачем внедряют в маркетинге алгоритмы машинного обучения.