Бизнес-история
29 октября 2021

Доклад. «Как выжать максимум эффективности из программы лояльности» — «Галамарт»

Сеть «Галамарт» запустила программу лояльности, чтобы собирать данные клиентов и растить продажи в онлайне. В результате — +37% к среднему чеку, +12% к возврату клиентов и налаженный сбор данных для расчета LTV.

Анастасия Ломаченко, руководитель программы лояльности и CRM «Галамарта», выступила на конференции «Полезный маркетинг» и рассказала:

  • в чем преимущества Wallet-карт перед пластиком и мобильным приложением;
  • почему высокий LTV еще не говорит об успехе маркетинговой команды;
  • как мотивировали кассиров регистрировать покупателей в программе лояльности.