Доклад. Опыт Love Republic: эволюция программы лояльности

На бизнес-завтраке «Персонализация и лояльность в Fashion», который прошёл в Mindbox 26 июня, Софья Федосеева, руководитель отдела стратегического маркетинга Love Republic, рассказала: 
  • Какие боли заставили завести CRM и почему выбрали Mindbox;
  • Как изменилась работа после внедрения Mindbox;
  • Каких показателей добились (спойлер: доля online-клиентов выросла на 11%).