Customer Data Platform

65 статей
Бизнес-история
Доклад. «Как построить D2C» — Amer Sports
+64,8% к выручке email-канала и 3 млн ₽ экономии в год: «ЯКласс» автоматизирует коммуникации
«Нетология» экспериментирует с CDP и CRM: интеграция Mindbox с amoCRM и WhatsApp
Колонка экспертов
Как встроить маркетплейсы в стратегию сбыта и почему принять решение нужно прямо сейчас. Состояние рынка и мнение бизнеса
Бизнес-история
Доклад. «Зачем в металлургии CRM-маркетинг» — НЛМК
Bausch + Lomb: с нуля до сотен тысяч клиентов в базе благодаря CDP и программе лояльности
Как Level One решает сложности с сегментацией и запускает первые триггеры
интервью
«Наш постулат: сервис экономит. И это звучит дико для нашей страны», — директор по маркетингу СТД «Петрович» Игорь Колынин
Доставка продуктов «МЫ» запустила личный кабинет программы лояльности: за неделю и без разработки
Book24.ru провел полный аудит коммуникаций и увеличил выручку CRM‑канала в 1,5 раза
Curtis, Richard, «Майский» и Coffesso очистили базу и запустили коммуникации по email-каналу
Miele на 21,6% увеличил доход с рассылок по сравнению с 2020 годом
Бизнес-история
Видеоотзыв руководителя стратегического маркетинга Zarina: «Для того, чтобы становиться омниканальным, нужно, чтобы омниканальными становились и коммуникации»
Бизнес-история
Видеоотзыв заместителя директора по электронной коммерции Holodilnik.ru: «Подключение CDP было неизбежно»
интервью
METRO зарабатывает 20 млрд в год в онлайне. Это 10% всей выручки в России
ROI 1696%: «Сплав» меняет восприятие бренда с помощью персонализации коммуникаций
Tom Tailor: как привлечь клиентов из офлайна в онлайн
Культура и компания
Mindbox на СDP-батле. Лучшее из кейсов фастфуда, сети заправок и автодилера электромобилей
Косметические интернет-магазины Shophair, Beauty Discount Center, Pharmacosmetica и Socolor зарабатывают на рассылках 16,7% выручки — это №1 среди маркетинговых каналов
интервью
Практикующий хирург и программист создали IT‑компанию на сотни миллионов с помощью отказа от курения и психотерапии