Эфир о главных продуктовых обновлениях. Клиенты, которые уже успели их протестировать, поделятся фидбеком и результатами. А менеджеры продукта расскажут, как внедрить новинки у себя и выжать из CRM-каналов больше.
События
Онлайн
18 февраля 2025 15:00 мск
Mindbox Demo Day: о продукте на кейсах
Мероприятие прошло.
По вопросам пишите на events@mindbox.cloud
Подписаться на события
По вопросам пишите на events@mindbox.cloud
Наталья Кондратенко
Ведущий CRM‑маркетолог
Александра Харитонова
Менеджер продукта «Сценарии»
Анастасия Александрова
Менеджер продукта «Отчеты»
Андрей Медведев
Менеджер продукта «Программа лояльности»
Лилия Анохина
Менеджер продукта «Персонализация сайта и мобильных приложений»
Евгений Дьяченко
Менеджер продукта «Рассылки»
Вячеслав Горлицкий
Менеджер продукта «Квизы и опросы»
Конструктор email
2 часа → 30 минут на рассылку: как сверстать и персонализировать письмо без кода
Показываем новые возможности конструктора email-рассылок:
- Персонализация без кода — от обращения к клиенту по имени до таргетинга отдельных блоков, чтобы в письме показывать разные офферы разным сегментам.
- Загрузка дизайн-шаблонов, чтобы верстать в своем фирстиле.
Вычисляемые поля
Определить предпочтения клиента, чтобы оффер попал в цель. Как работает сегментация без аналитиков
Вычисляемые поля анализируют, какие товары клиент чаще всего покупает или просматривает на сайте. После этого он автоматически попадет в сегмент по предпочтениям. А значит, можно отправить ему скидку на любимую товарную категорию и простимулировать к покупке. Больше кейсов про автосегментацию — в выступлении.
Сценарии
Оптимизируем CRM-цепочки со сводным отчетом по сценариям. Опыт «Афиши»
Маркетолог «Афиши» мониторит показатели всех сценариев за 30 минут в неделю. Если есть просадка — ее замечают по отчету и дорабатывают цепочку. Так, например, перезапустили welcome-сценарий и он стал приносить в 3 раза больше выручки. Разберем, как использовать аналитику для поиска гипотез.
Аналитика
Буст повторных продаж: Marc & André ищет гипотезы в отчете о состоянии бизнеса и маркетинга
Отчет Mindbox показал, что 47% выручки Marc & André приносят новые клиенты, но только 11% из них возвращаются за покупкой. Чтобы стимулировать повторные продажи, бренд запустил цепочку рассылок после первого заказа. Руководитель CRM-маркетинга расскажет, как аналитика помогает снижать затраты на привлечение и работать с удержанием клиентов.
Лояльность
+2000 клиентов благодаря игровому попапу. Как Bask запустил балльную механику без интеграции процессинга
За три недели в Bask запустили на сайте игровой попап — призовые баллы начисляли в обмен на контакт. 1500 клиентов ими воспользовались и сделали первый заказ. Рассказ о том, как запускать балльные промоакции в Mindbox без масштабной интеграции — через сценарии.
Лояльность
−50% на товар: динамические лейблы со скидкой повышают конверсию письма
Как сделать автоматическую рассылку более конверсионной? Простой способ — лейблы со скидкой: они выводятся в карточку товара и подсвечивают, что акция действует прямо сейчас. В результате растет конверсия в клик и заказ — подтверждено AB-тестом.
Персонализация сайта
Механика для сбора контактов — за полчаса: как работает новый редактор попапов
Подготовим попап для сбора контактов за три шага:
- выберем один из трех готовых шаблонов;
- настроим каждый элемент отдельно;
- отредактируем мобильную версию, чтобы попап идеально отображался на всех устройствах.
Персонализация приложения
Больше подписчиков на пуши: настраиваем простую механику с In-App
Если новый пользователь запретил уведомления, это сложно изменить. Обычно разрешение запрашивается только при первом запуске приложения. В итоге 45% пользователей не получают пуши. Расскажем, как настроить In-App, чтобы клиенты подписывались на пуши, — конверсия в подписку до 17%.
Рассылки
Рассылки в чат поддержки и мессенджеры — без вебхуков и кода. Опыт Jivo
В Jivo отправляли сообщения в чат поддержки через вебхуки: 40 минут уходило на массовую рассылку и до 2 часов — на настройку сценария. Сейчас компания запускает такие рассылки прямо в Mindbox, как SMS или пуши. Время на одну массовую кампанию сократилось в 3 раза, а на сценарий — примерно в 6 раз. Кейс для тех, кто ищет единый инструмент для сообщений в разные каналы.
Квизы и опросы
Квизы и опросы на сайте: как лучше узнать клиента и привести его к покупке
Расскажем, как внедрить опросы на сайте, которые помогают собирать данные о пользователях. Встроенный AI анализирует ответы клиента и подстраивает под него товарные рекомендации, чтобы росла конверсия в заказ.
