Лояльность

Apple, Samsung, Sony Centre, NB computers и Xiaomi в единой программе лояльности. Как NBCom Group повышает retention и перемещение клиентов между брендамиВ CHARMSTORE протестировали вебпуши: 30 минут на интеграцию, 1,5 недели на запуск механик и 5 тысяч подписчиков в канале×2,4 выручка email-канала. В Viva La Vika навели порядок в рассылках, удвоили базу и запустили программу лояльностиДоставка свежих продуктов в Алматы Airba Fresh автоматизировала маркетинг. Число заказов выросло в 2,5 раза за первые три месяца73% заказов доставки — из приложения. Как ТОКИО-CITY строит мобильный маркетинг: пуши, In-App, товарные рекомендации, реферальная программаИтоги CEO Summit 2024. Как ритейл справляется с нехваткой кадров, оцифровывает розницу и развивает лояльностьCOZY HOME запускает промоакции по микросегментам: программа лояльности принесла за 5 месяцев 14,5% к товарооборотуПрограмма лояльности с франчайзи: опыт СДЭК, Rostic’s и Gulliver GroupInventive Retail Group сократила затраты на CRM-маркетинг в 1,5 раза. При этом выстроила омниканальный путь клиента и единую отчетностьОфициальный поставщик Nike, Adidas, Levi’s подключил приложение «Кошелёк» и получил +17% регистраций за полгода«Юнирест» внедрил программу лояльности «Чикен клаб». +10% тратит один гость в digital-каналахОфициальный поставщик Nike, Adidas, Levi’s обновил программы лояльности. Число покупок на участника выросло с 1,05 до 1,20divan.ru запустил программу лояльности в Казахстане. 6,5% → 10,3% — количество повторных покупок«Читай-город», «Буквоед» и book24.ru: как объединили программу лояльности трех брендов с более чем 10 млн клиентовПрограмма лояльности для четырех брендов: объединить все данные и избежать каннибализации. Опыт Gulliver GroupКак бизнесу сократить скидки и не потерять клиентов4 идеи, как улучшить программу лояльности — опыт «Залога Успеха». Рассказывает руководитель CRM-проектовРестораны «УРЮК» перешли на омниканальную программу лояльности. +50% к выручке доставки в собственных каналах