Customer Data Platform (CDP)

4,3% → 11% доля CRM-канала в выручке. В Fashion Factory School выстроили коммуникации по воронке продажВ Mindbox — реорганизация и новый CEO. Готовимся к запуску новых ecom-продуктовКак внедрить CDP в срок и без лишних расходов — полный гайд на примере MindboxMindbox Demo Day: о продукте на кейсах27% выручки — от рассылок. Как в Lassie выстроили CRM-маркетинг за 1,5 годаКак построить CRM-маркетинг в B2B-компании с длинным циклом сделки. Опыт SelectelСегментируй это: EKONIKA в 6 раз вырастила выручку на получателя ручных рассылок благодаря точечной сегментации+21% к выручке из CRM-канала. «Займ Экспресс» провел аудит рассылокСервис бронирования «Отелло» подключил мобильные пуши — спустя 3 месяца они приносят 1,5% GMVIn-App помогают «Читай-городу» продвигать крупные акции, проводить опросы и собирать клиентские данныеКак не терять конверсии из-за мелких сбоев. Нетология мониторит 1300 сценариев и тратит всего час в неделю+14,24% к ARPU получателей рассылок относительно КГ. Как Tripster доказал эффективность директ-маркетинга при долгом цикле сделкиСтавки, лоты, 2 пуша! Интернет-аукцион Auction.ru онбордит новых клиентов в email и приложении: 15% → 21% доля новичков в GMV×3,9 — рост визитов в салон из CRM-канала. В автохолдинге «Максимум» внедрили WhatsApp для рассылок, чат-ботов и диалогов колл-центра с клиентамиОбъединение баз, автоматические кампании и AB-тесты растят долю CRM в выручке: 22% у «Эвалар» и 32% у «Фитомаркет»Команда Level.Travel о том, как за два года удалось повысить выручку от CRM-маркетинга в 2,7 разаДоставка свежих продуктов в Алматы Airba Fresh автоматизировала маркетинг. Число заказов выросло в 2,5 раза за первые три месяца73% заказов доставки — из приложения. Как ТОКИО-CITY строит мобильный маркетинг: пуши, In-App, товарные рекомендации, реферальная программа