Customer Data Platform (CDP)

Как построить CRM-маркетинг в B2B-компании с длинным циклом сделки. Опыт SelectelСегментируй это: EKONIKA в 6 раз вырастила выручку на получателя ручных рассылок благодаря точечной сегментации+21% к выручке из CRM-канала. «Займ Экспресс» провел аудит рассылокАвтоматизация маркетинга с MindboxКоманда Level.Travel о том, как за два года удалось повысить выручку от CRM-маркетинга в 2,7 разаSunlight автоматизировал рассылки на 25 млн клиентов и получает 14,9% выручки благодаря email и мобильным пушамXCOM-SHOP построил CRM-маркетинг и повысил выручку email-канала на 4,84% год к году−35% затрат на CRM-маркетинг. Как бренд одежды NICEONE отказался от неэффективных промокодов и рассылокMoneyMan протестировал ML-алгоритм с помощью Mindbox и на 50% сократил траты на SMSBetBoom повысил retention в 2,4 раза с помощью сегментации по жизненному циклу, каскадных рассылок и персонализацииКак «Фоксфорд» перенес коммуникации на Mindbox и восстановил выручку CRMB2B-маркетплейс «на_полке» исследовал клиентов и увеличил долю заказов из CRM-канала до 11,9%Как «ГринМани» повысил retention rate новых клиентов до 84% в первый месяц после закрытия займаАудит коммуникаций Charuel и Calista увеличил долю выручки CRM-канала на 8 п. п.Konga на 15% вырастила выдачу займов в прямых каналах«Столплит» подытожил 4 года работы с CRM: омниканальная лояльность, рассылки в email и пушах, попапы и товарные рекомендацииСервис «Здравсити» в 3,6 раз увеличил доход от директ-маркетинга. В основе коммуникационной стратегии — RFM-анализРеформа CRM-отдела в SkillFactory: как поделить лидов с другими командами и вырастить выручку