AB-тесты

АВ-тесты в маркетингеПовышаем open rate и click rate. 12 АB-тестов в email-рассылках и пушах от Mario BerlucciКак точнее атрибутировать заказы к вариантам AB-теста: в TanukiFamily нашли оптимальное время отправки «брошенной корзины»Подборка АВ-тестов, чтобы повышать метрики email-рассылокКакие темы рассылки лучше работают+85% к выручке с клиентской базы за 9 месяцев: как ECCO зарабатывает с помощью CVM-стратегииКак построить CRM-маркетинг в B2B-компании с длинным циклом сделки. Опыт SelectelСегментируй это: EKONIKA в 6 раз вырастила выручку на получателя ручных рассылок благодаря точечной сегментацииApple, Samsung, Sony Centre, NB computers и Xiaomi в единой программе лояльности. Как NBCom Group повышает retention и перемещение клиентов между брендами+21% к выручке из CRM-канала. «Займ Экспресс» провел аудит рассылок40% → 65% — конверсия в первую покупку. Как «КуулКлевер» превращает лида в покупателя+ 5 п. п. к доле CRM в выручке. Как в Present & Simple улучшили рассылки благодаря AB-тестам+ 10 п. п. к retention rate рассылок за счет работы с базой: как в Бизнес-секретах удерживают и реактивируют читателей×2,4 выручка email-канала. В Viva La Vika навели порядок в рассылках, удвоили базу и запустили программу лояльностиКак не терять конверсии из-за мелких сбоев. Нетология мониторит 1300 сценариев и тратит всего час в неделюСегментация клиентов: удержание и возврат«ВсеИнструменты.ру» протестировали автосегментацию email-подписчиков: по контрольной группе рост open rate — от 1,5 п. п., click rate — от 4,8 п. п.Как «Синхронизация» за год провела 120 тестов в email и вдвое увеличила выручку канала8,7% → 16,2% — доля выручки от CRM-канала. Интернет-магазин «Акушерство» перешел от массовых пушей к сегментации и каскадным сценариямОбъединение баз, автоматические кампании и AB-тесты растят долю CRM в выручке: 22% у «Эвалар» и 32% у «Фитомаркет»73% заказов доставки — из приложения. Как ТОКИО-CITY строит мобильный маркетинг: пуши, In-App, товарные рекомендации, реферальная программа+ 5 п. п. к open rate за 4 месяца. Подборка AB-тестов «Фоксфорда» в email-канале5 тыс. ₽ экономии на верстке одной рассылки. 1001 DRESS — о том, как конструктор Mindbox помог сократить рутину и снизить расходыБренды Socolor, Pharmacosmetica, Beauty Discount и Professional Hair запустили виджеты рекомендаций — 34,3 млн ₽ выручки с их участием за полгодаXCOM-SHOP построил CRM-маркетинг и повысил выручку email-канала на 4,84% год к годуКонтент вместо скидок, сегменты по интересам. Экологичный email-маркетинг приносит «Аудиомании» 7% выручкиКак генерировать маркетинговые гипотезы, проводить тесты и оценивать их эффективность−35% затрат на CRM-маркетинг. Как бренд одежды NICEONE отказался от неэффективных промокодов и рассылокФормула 4U для создания продающих заголовков: за и противMoneyMan протестировал ML-алгоритм с помощью Mindbox и на 50% сократил траты на SMSКак доказать эффективность CRM-маркетинга при длинном цикле сделки и офлайн-продажах. Кейс автохолдинга «Максимум»BetBoom повысил retention в 2,4 раза с помощью сегментации по жизненному циклу, каскадных рассылок и персонализации17,3% заявок — из email-канала. В «Ипотека.Центр» научились атрибутировать заявки на ипотеку к рассылкамАптеки «Вита» тестируют товарные рекомендации в мобильных пушах. +33% ARPU+40% к доходу триггерных рассылок. 8 тестов интернет-магазина «МегаФон» с ML-рекомендациями6 AB-тестов Synergetic для роста open rate, CTR и конверсии в заказZARINA зарабатывает с контентной рассылки в 2,5 раза больше, чем с акционнойСервис знакомств «Мамба» построил систему проверки CRM-гипотез. Прирост выручки от рассылок — 89,18%«Юнирест» внедрил программу лояльности «Чикен клаб». +10% тратит один гость в digital-каналах«Столплит» протестировал попапы с контрольной группой: рост выручки на клиента — от 16%Персональные акции в ритейле: плюсы, минусы и как правильно их составлятьCTC получает 17,2% платных подписок из email-канала. Стратегия — учитывать интересы аудитории и использовать триалыКак прокачать CRM-маркетинг. Прикладные кейсы от «Фитмост», «Залога Успеха», USmall и «Тинькофф Журнала»Как «ГринМани» повысил retention rate новых клиентов до 84% в первый месяц после закрытия займа«Дерзкие» темы писем, WhatsApp и рассылки про Кристиана Бэйла. «Фитмост» делится подборкой АB-тестов в коммуникацияхВидеовиджеты «Нетологии»: 15 AB-тестов, 119 лендингов, +0,77 п. п. к конверсии в заявку0,8% → 5% — доля CRM в общем обороте «Купибилета» за год. Секрет: много тестов, новые триггеры и шутки про джиннов«Магнит Доставка» получает 20% выручки из CRM-канала: мобильные пуши, каскадные сценарии, AB-тесты и NPS-опросыТуроператор FUN&SUN сформировал сегменты на базе машинного обучения. CTR в серии тестов вырос на 0,88 п. п.Сервис поиска подработки MyGig генерирует 40% броней при помощи геопушейAB-тесты: как и зачем их проводитьСервис «Здравсити» в 3,6 раз увеличил доход от директ-маркетинга. В основе коммуникационной стратегии — RFM-анализГипотеза: возвращать ушедших заказчиков дешевле, чем привлекать новых. Тестирует YouDoС нуля до нескольких сотен тысяч подписчиков. Как X5 Group продвигали подписку «Пакет»Интернет-магазин детской одежды BebaKids автоматизировал маркетинг с ROI 1102%«Нетология» перестала тратить время на рассылки-офферы — а они работают лучше прежнегоSynergetic: сколько CRM-маркетолог может сделать за полгода, если ему не мешать«Нетология» перенесла на Mindbox 40 рассылок со сложной логикой и теперь экономит 100 часов работы команды в месяцFoodband возвращает до 34% новых клиентов с помощью автоматического сценарияDecathlon запустил программу лояльности в 62 магазинах и за три месяца идентифицировал 44% офлайн-покупок8,8% — доля выручки email-канала. imkosmetik запускает автоматические рассылки с персональными рекомендациямиПодборка механик: как компании повышают эффективность рассылокКак снизить стоимость заказа с помощью сегментации покупателей. Опыт «Ароматного мира», FOAM, «Петровича» и других компанийИТ-компания Jivo на 35,5% увеличила конверсию welcome-цепочки в покупку платной версииКак «Лазурит» увеличил выручку от брошенной корзины на 84%: сегментация и AAB-тест12 STOREEZ: Как за год вырастили долю выручки мобильного приложения с 38% до 60%Опыт «Галамарта»: как выжать максимум эффективности из программы лояльности12 STOREEZ получает 30% выручки через прямые коммуникации. 6 AB‑тестов с результатамиАвтоматизация маркетинга METRO: 20% выручки e-commerce в прямых каналах, один клиент в трех ролях, процессинг акцийВидео. Марина Виноградова, CRM-маркетолог KUPIBILET.RU: «Благодаря автоматической сегментации данные всегда в актуальном состоянии»«Нетология» экспериментирует с CDP и CRM: интеграция Mindbox с amoCRM и WhatsAppБьюти-марафоны MelAnnett автоматически общаются с аудиторией и зарабатывают на каждом письме 1 ₽ (RPE)Zarina автоматизировала маркетинг с ROI 1263%. Рассылки, попапы и рекомендации на сайте, интеграция платформы с прежним процессингом лояльностиMETRO зарабатывает 20 млрд в год в онлайне. Это 10% всей выручки в РоссииROI 1696%: «Сплав» меняет восприятие бренда с помощью персонализации коммуникацийTom Tailor: как привлечь клиентов из офлайна в онлайн«Связной» тестирует гипотезы на брошенных механиках: акционные баннеры в рассылках, сегментация клиентов по просмотру корзины и аналитические оценки рекомендацийCharuel объединил пять ИТ-систем с помощью CDP и перезапустил программу лояльности для двух брендов одеждыКак использовать попапы, не раздражая клиентовДоклад. «90% не знают, как оценить эффективность программы лояльности» — опыт 12 StoreezСначала бесплатные email, только затем дорогие SMS: как благодаря каскадным рассылкам сократить расходы на коммуникацию в 2 раза и добиться open rate ~100%«Не спамим с 2013 года». Как Издательство МИФ строит персональные email-коммуникации — рассказывает ведущий специалист по email-сегментации Юлия Нефёдова«Сантехника-онлайн» начала автоматизацию маркетинга. ROI уже 5774%. Email, AB-тесты, повышение рейтинга на «Яндекс.Маркете»3215% ROI: как Mark Formelle сменил рассылки по всей базе на персональную коммуникациюКак посчитать и повысить эффективность офлайн-акций: методы, кейсы, ошибкиKUPIBILET.RU автоматизировал маркетинг с ROMI 210%. Email-рассылки и мобильные пушиВидеоотзыв директора по статистике и развитию 585*ЗОЛОТОЙ: «Маркетинг определяет то, куда будет двигаться компания»Механики персонализации сайта в разном бизнесе: попапы и встроенные блокиКейс 21vek.by и Popmechanic: +330 000 $ дополнительного дохода с помощью AB‑тестовTefal в 2 раза увеличил выручку от email-рассылок благодаря сегментации, триггерным цепочкам и AB‑тестамКак попапы увеличили конверсию в заказ для магазина плитки 3Dplitka.ru и принесли 3,7 млн выручкиЗоомагазин «Бетховен» сменил CDP: нейросеть для предсказания даты рассылки, сегменты по животным, точечные массовые письма и возврат невалидной базыБелорусский биомаркет VЁSKA за 3,5 месяца запустил омниканальную программу лояльности и идентифицировал 70% покупок«585*ЗОЛОТОЙ» тестирует гипотезы в email и распространяет результаты на SMS, Viber, соцсети, рекламу в офлайне и даже на закупкиИнтернет-магазин «Альпины» увеличил долю email-канала в общем доходе c 11,6% до 18,8%. Рассылки, триггеры, AB-тестыБрошенный просмотр: инструкция по запуску для маркетологаКак курьерский сервис Dostavista увеличивает базу подписчиков. Пять тестов рассылок с инсайтами«Ароматный мир» увеличил конверсию сайта на 30% благодаря AB-тестамРоссийский фешн-бренд TOPTOP.RU персонализировал рассылки с ROI 1725%Интернет-магазину 3Dplitka.ru попапы увеличили конверсию в заказ на 90% и принесли 3,7 млн выручки за месяцОнлайн-супермаркет Arbuz.kz на 23% повысил конверсию в заказ с email. ROI платформы автоматизации: 3257%Сеть «Цвет диванов» вдвое увеличила выручку c каналов email и web push. Пандемия не помешала46 триггеров лучше 133. Как Panasonic провел аудит директ-маркетинга и сэкономил четверть времени маркетологаКаршеринг Anytime.kz повышает конверсию в поездки и экономит с помощью автоматизации маркетингаData Science в обувном магазине: предсказали поведение клиентов и увеличили конверсию сайта на 16%Косметический бренд Teana повысил конверсию рассылок на 39%: ежемесячно 1,3% клиентов оформляют заказОбувные магазины Mario Berlucci допродают последние размеры через автоматическую email-рассылкуМагазин детской одежды Nils в 2 раза увеличил выручку email-канала. Рассказывает директор по маркетингу Инна КолчинаROI 1439%. Как сеть «Азбука мебели» внедрила каскадные рассылки: email, вебпуши и SMSDIY-сеть «Аксон»: целевой маркетинг с ROI 479% силами одного маркетологаEmail-рассылки на основе трекинга устройств по wi-fi. Опыт ТРЦ «РИО», Avenue и «Райкин-плаза»Автоматизация маркетинга вне e-commerce. Опыт YouDo.com — сервиса с нестандартными событиямиКак магазин мебели Divan.ru улучшает показатели email. 4 AB-теста с результатамиЦифровизация «Перекрёстка.Впрок»: 5% выручки онлайн-супермаркета приносит целевой маркетингМихаил Дадов, руководитель направления CRM онлайн-супермаркета Perekrestok.ru: «Мы принимаем решения на основе данных»+21% выручки email-канала принес целевой маркетинг обувным магазинам Mario Berlucci«Ароматный мир» повысил процент выкупа онлайн-заказов с помощью SMSТоварные рекомендации генерируют +25% выручки магазина для мам «Олант»Что такое АБ-тест и как его правильно провестиУвеличили собираемость email для MOON-Trade в 3 раза с помощью попапов«Мир Вышивки»: письмо фанатам бренда увеличило доход на подписчика в 10 раз«Пан Чемодан»: 1422% ROI автоматизации маркетинга за 5 месяцевДоля дохода зоомагазина «Старая ферма» от директ-маркетинга выросла с 10 до 23%«Связной» собирает данные о клиентах на базе CDP и строит целевой маркетинг«Связной» построил полноценную CRM-систему. ИнтервьюПопапы увеличили выручку Intimshop на 50%Уникальные механики наших клиентовКак «Петрович» увеличил доход от директ-маркетинга в 2,5 раза благодаря объединению всех данных о клиентах в единый профильИстория INCANTO: ROI от автоматизации маркетинга 519%, не считая дополнительной выручки от товарных рекомендаций«ВамСвет»: как добились ROI в 1135%История мебельной сети «Фран»: запустили программу лояльности с личным кабинетом на сайтеИстория Kinash: автоматизация ручных рассылок и увеличение выручки в 2 разаКак мы запустили программу лояльности Under Armour за 2 дня и не сошли с умаИстория успеха 21Shop: рост выручки с email-канала с 10% до 18% от дохода интернет-магазинаПроблемы прямого маркетинга, которые решает аудитFinn Flare: «Mindbox открыл второе дыхание наших email-коммуникаций»История успеха iCases: как автоматизация рассылок увеличила долю email-канала в 3 разаКак за 5 недель запустили программу лояльности на 22 магазина спортивного питания SPORTFOODBook24.ru: рост доли email-канала с 9% до 21% за полгода благодаря запуску более 20 механикНе всем AB-тестам можно доверять: чек-лист проверки с примерамиПетрович: «Раньше мы делали общие рассылки для всех. Сегодня делаем сегментированные рассылки, узко сегментированные рассылки и еще более узко сегментированные рассылки»Кейс Как организовать вебинар: интеграция Tilda и MindboxКак рассчитать эффект от дополнительной SMS в цепочкеИнтервью с Дмитрием Пивоваровым, одним из бывших владельцев e-commerce проекта E96«АльпИндустрия»: рост доли выручки email-канала в два разаОбучающие видео: как правильно проводить AB-тестыИстория «Ароматного мира»: тестирование промокодов на сегменте оттока«Садовые машины»: как сезонному бизнесу поддерживать выручку в межсезонье рассылкамиКак издательство МИФ строит персональные email-коммуникацииИстория успеха магазина «Бигам»: увеличили долю email-канала с 1% до 12%Как «Твой Дом» увеличили долю выручки email-канала до 22%Как «Первый Мебельный» улучшил показатели рассылок до 25% с помощью AB-тестовOrmatek: История успеха № 2. Увеличили выручку с триггеров в 4 раза и запустили ViberКак Finn Flare увеличил выручку от email-канала в 2,28 раза за 4 месяцаОбувной ритейлер kari: сэкономили 19% бюджета и получили дополнительную выручкуКак улучшить рассылки и генерировать идеи для AB-тестированияАптеки АСНА: рост доли выручки по прямым каналам до 10%Кейс Shophair: как персонализация сайта и рассылок увеличивают конверсию в заказы на 27%Как сделать письмо, которое захочется прочитатьИнститут «Дом Русской Косметики»: рост доли выручки от автоматических рассылок до 20%Стратегия коммуникации Libero: поддерживаем лояльное отношение к брендуКак MebelVia снизила часы на работу IT по задачам email-маркетинга на 73%Как Book24 персонализировали рассылки на 3 млн руб. в месяц дополнительноПринципы email-маркетинга в Hoff: как сделать так, чтобы канал приносил 65,8 млн рублей в месяцСтратегия SPORTFOOD: рост доли повторных покупок на 8% и выручки на 50% с email-канала за 4 месяцаКейс производителя бриллиантовых украшений «ЭПЛ»: конвертировали телефоны в Email и увеличили выручку от каналаКейс Izobility: увеличили выручку email-рассылок с 30 до 74%Критическое влияние одного слова на конверсию: тесты и результатыКейс PUDRA: рост выручки с триггерных рассылок с 26% до 36%Кейс «Фран»: рост выручки по Email-каналу в 3 разаКак получать пользу от A/B тестовНовый интерфейс сервиса массовой SMS рассылкиКакие рассылки работают, и почему Google Analytics не дружит с email-маркетингомКейс «Балтика»: применили новый подход и увеличили число участниковВизуальный редактор Email, подписки по темам и каналамКейс «Олант»: кратный рост выручки с Email в результате автоматизации маркетингаКак правильно оценивать эффект от улучшений в e-mail рассылках: три главных правилаКейс Yourroom. Все нужно измерятьКейс ALBA: A/B-тесты СМС-рассылок для обувной сети