Омниканальный магазин

88 статей
С нуля до нескольких сотен тысяч подписчиков. Как X5 Group продвигали подписку «Пакет»
«Достучаться» до клиентов без email. Три рассылки WhatsApp принесли ALL WE NEED 190 дополнительных продаж
«Кант» собирает базу и обогащает данные: партнерские программы, попапы на сайте, механики в рассылках
Как автоматизировать сбор обратной связи и сделать его инструментом трансформации компании. Рассказывают head of digital marketing и head of customer experience «Детского мира»
Decathlon запустил программу лояльности в 62 магазинах и за три месяца идентифицировал 44% офлайн-покупок
Сеть товаров для дома «Домовой» получает из приложения «Кошелёк» 16 тысяч новых клиентов в месяц — по 26 ₽ за контакт
Как «Лазурит» увеличил выручку от брошенной корзины на 84%: сегментация и AAB-тест
Бизнес-история
Доклад. Как «М.Видео—Эльдорадо» внедрил продуктовый подход к мобильному приложению и подружил бизнес и разработку
FOAM: +15% повторных заказов благодаря персональным коммуникациям
12 STOREEZ: Как за год вырастили долю выручки мобильного приложения с 38% до 60%
Charuel: Как на 34% снизили сумму скидок и трансформировали программу лояльности
Обувной бренд Mario Berlucci подключился к партнерской маркетинговой платформе Get4Click и интегрировал ее с CDP. ROMI 1348%
Опыт «Галамарта»: как выжать максимум эффективности из программы лояльности
12 STOREEZ получает 30% выручки через прямые коммуникации. 6 AB‑тестов с результатами
Бренд женской одежды LIMÉ автоматизирует маркетинг: стратегия, первые результаты (ROI 455%) и планы на программу лояльности
Oriflame выстраивает воронку продаж в новом канале: 545% ROI от автоматизации коммуникаций через чат-бота
Автоматизация маркетинга METRO: 20% выручки e-commerce в прямых каналах, один клиент в трех ролях, процессинг акций
Гипермаркет «Твой Дом» персонализировал интернет-магазин с ROI 1027% за месяц
Love Republic: Как AB-тесты увеличивают выручку email-рассылок на 8%
Как AB-тесты помогают 12 STOREEZ получать 30% выручки через прямые коммуникации