Омниканальный магазин

110 статей
COZY HOME запускает промоакции по микросегментам: программа лояльности принесла за 5 месяцев 14,5% к товарообороту
Inventive Retail Group сократила затраты на CRM-маркетинг в 1,5 раза. При этом выстроила омниканальный путь клиента и единую отчетность
Официальный поставщик Nike, Adidas, Levi’s подключил приложение «Кошелёк» и получил +17% регистраций за полгода
«Столплит» протестировал попапы с контрольной группой: рост выручки на клиента — от 16%
Официальный поставщик Nike, Adidas, Levi’s обновил программы лояльности. Число покупок на участника выросло с 1,05 до 1,20
7 эффективных триггеров KANZLER в email и SMS. Конверсия в покупку — в 2,5 раза выше, чем у стандартных механик
divan.ru запустил программу лояльности в Казахстане. 6,5% → 10,3% — количество повторных покупок
«Читай-город», «Буквоед» и book24.ru: как объединили программу лояльности трех брендов с более чем 10 млн клиентов
Аудит коммуникаций Charuel и Calista увеличил долю выручки CRM-канала на 8 п. п.
Gulliver Market запустил приложение и за год вырастил его долю в обороте до 49%. Как повторить их опыт
«Столплит» подытожил 4 года работы с CRM: омниканальная лояльность, рассылки в email и пушах, попапы и товарные рекомендации
Мобильные пуши приносят «ВсеИнструменты.ру» более 150 млн рублей выручки в месяц
События
Как пуши и In-App помогают увеличить продажи в мобильном приложении. Расскажут «Vprok.ru Перекресток», ASH и «Купибилет»
Как и зачем обувной бренд ASH внедрил In-App. Кейс для магазинов с мобильным приложением
События
Как запустить прибыльную программу лояльности. Опыт «Лукойла», Gulliver Group и «Беру выходной»
Обувной бренд Mario Berlucci отключил выкуп контактов у Get4Click на два месяца. И недосчитался 3 млн рублей
re: Store подключил онлайн-кредитование — количество покупок в кредит или рассрочку выросло в 6 раз
Кейсы
Аутлет-центр Brands’ Stories Outlet повышает посещаемость офлайн-магазина с помощью коммуникаций
Клиенты из «Кошелька»: как распродажа помогла Reebok быстро пополнить базу
Экспертиза
Гендиректора «Ситилинка», «Стокманна», «Азбуки вкуса» и «ВсеИнструменты.ру» подвели итоги 2022 года на CEO Summit