Омниканальный магазин

77 статей
Как «Лазурит» увеличил выручку от брошенной корзины на 84%: сегментация и AAB-тест
Бизнес-история
Доклад. Как «М.Видео—Эльдорадо» внедрил продуктовый подход к мобильному приложению и подружил бизнес и разработку
FOAM: +15% повторных заказов благодаря персональным коммуникациям
12 STOREEZ: Как за год вырастили долю выручки мобильного приложения с 38% до 60%
Charuel: Как на 34% снизили сумму скидок и трансформировали программу лояльности
12 STOREEZ получает 30% выручки через прямые коммуникации. 6 AB‑тестов с результатами
Oriflame выстраивает воронку продаж в новом канале: 545% ROI от автоматизации коммуникаций через чат-бота
Love Republic: Как AB-тесты увеличивают выручку email-рассылок на 8%
Как AB-тесты помогают 12 STOREEZ получать 30% выручки через прямые коммуникации
Бизнес-история
Доклад. «Моделирование эффекта рекламных кампаний на офлайн-продажи» — United Colors of Benetton
Бизнес-история
Доклад. «Зачем fashion-монобренду интернет-магазин» — Tom Tailor
интервью
«Наш постулат: сервис экономит. И это звучит дико для нашей страны», — директор по маркетингу СТД «Петрович» Игорь Колынин
Zarina автоматизировала маркетинг с ROI 1263%. Рассылки, попапы и рекомендации на сайте, интеграция платформы с прежним процессингом лояльности
ROI 1696%: «Сплав» меняет восприятие бренда с помощью персонализации коммуникаций
Tom Tailor: как привлечь клиентов из офлайна в онлайн
«Связной» тестирует гипотезы на брошенных механиках: акционные баннеры в рассылках, сегментация клиентов по просмотру корзины и аналитические оценки рекомендаций
Charuel объединил пять ИТ-систем с помощью CDP и перезапустил программу лояльности для двух брендов одежды
Бизнес-история
Доклад. «90% не знают, как оценить эффективность программы лояльности» — опыт 12 Storeez
DIY-гипермаркеты «Мегастрой» в 6 раз увеличили товарооборот с онлайна благодаря персонализации сайта и рассылок
Бизнес-история
Доклад. Опыт Love Republic: эволюция программы лояльности