SMS

49 статей
Интернет-магазин семян и саженцев Seedspost получает от прямого маркетинга 22,5% выручки. Тесты с контрольной группой
Автоматизация маркетинга METRO: 20% выручки e-commerce в прямых каналах, один клиент в трех ролях, процессинг акций
Бизнес-история
Видео. Марина Виноградова, CRM-маркетолог KUPIBILET.RU: «Благодаря автоматической сегментации данные всегда в актуальном состоянии»
United Colors of Benetton на 10,3% увеличил LTV клиентов год к году за счет экспериментальных инструментов программы лояльности
«Нетология» экспериментирует с CDP и CRM: интеграция Mindbox с amoCRM и WhatsApp
Учебные материалы
Лучшее время для отправки email- и SMS-рассылок
Bausch + Lomb: с нуля до сотен тысяч клиентов в базе благодаря CDP и программе лояльности
Бизнес-история
«Vprok.ru Перекрёсток» за 2020-й вырастил долю CRM-каналов в 2 раза
«Ельцин Центр» строит единую экосистему коммуникаций и переходит к целевому маркетингу на основе программы лояльности
Бизнес-история
Видеоотзыв руководителя стратегического маркетинга Zarina: «Для того, чтобы становиться омниканальным, нужно, чтобы омниканальными становились и коммуникации»
Бизнес-история
Видеоотзыв заместителя директора по электронной коммерции Holodilnik.ru: «Подключение CDP было неизбежно»
Учебные материалы
Сначала бесплатные email, только затем дорогие SMS: как благодаря каскадным рассылкам сократить расходы на коммуникацию в 2 раза и добиться open rate ~100%
Бизнес-история
Доклад. Как Holodilnik.ru перешел на единую платформу CDP — выступление на ECOM Expo’21
Устройство для нагревания табака Ploom: экосистема коммуникаций с клиентами на базе единого профиля
Orby: омниканальная программа лояльности и каскадные рассылки (+20% конверсии). Рассказывает директор бренда Светлана Лебедева
Компания «Лайм-Займ» увеличила долю выручки от прямых каналов коммуникации на 5% от общего оборота
L’Oréal Luxe в 2 раза увеличил доход от CRM‑коммуникаций и запустил программу лояльности Lancôme
Учебные материалы
Вместо email: как общаться с клиентами в SMS, мессенджерах, приложениях, пушах и таргетированной рекламе по сегменту. Кейсы, советы, идеи
Бизнес-история
Подборка механик. Персонализация маркетинга в автомобильном бизнесе
Amer Sports в России персонализирует маркетинг и зарабатывает с email до 34% от общей выручки интернет-магазинов