Мобильные пуши

Как «Улыбка радуги» растит выручку CRM-канала на 5% в год: от сегментов на математических моделях до аналитики для офлайна3% выручки — от email, 6% — от мобильных пушей. Как в Anywayanyday перезапустили CRM-канал за 5 месяцевПовышаем open rate и click rate. 12 АB-тестов в email-рассылках и пушах от Mario BerlucciMindbox Demo Day: о продукте на кейсахБольшой пуш: прокачиваем конверсию как «Яндекс Еда», «Делимобиль», Zarina и SOKOLOV+3% к выручке за год. Мобильные пуши Делимобиля ведут к 10-й поездке, пересаживают на комфорт-класс и возвращают оттокКак подписывать аудиторию на мобильные пуши — простая механика MindboxSafia Bakery перезапустила программу лояльности с новыми акциями: 11% → 26% проникновение в чеки за 5 месяцев+85% к выручке с клиентской базы за 9 месяцев: как ECCO зарабатывает с помощью CVM-стратегииСоревнование ресторанов, маркетологи-официанты и кросс-брендовые промо. В TanukiFamily перезапустили программу взаимности — активных участников на 32% большеВ XFIT внедрили программу лояльности с адресными акциями. 35% → 40% — доля дополнительных услуг в выручке компанииСервис поиска подработки MyGig стал отправлять в 2,5 раза меньше пушей и утроил конверсию из мобильного приложения в завершение смены+21% к выручке из CRM-канала. «Займ Экспресс» провел аудит рассылок40% → 65% — конверсия в первую покупку. Как «КуулКлевер» превращает лида в покупателяСервис бронирования «Отелло» подключил мобильные пуши — спустя 3 месяца они приносят 1,5% GMVВ CHARMSTORE протестировали вебпуши: 30 минут на интеграцию, 1,5 недели на запуск механик и 5 тысяч подписчиков в каналеСтавки, лоты, 2 пуша! Интернет-аукцион Auction.ru онбордит новых клиентов в email и приложении: 15% → 21% доля новичков в GMV«ВсеИнструменты.ру» протестировали автосегментацию email-подписчиков: по контрольной группе рост open rate — от 1,5 п. п., click rate — от 4,8 п. п.8,7% → 16,2% — доля выручки от CRM-канала. Интернет-магазин «Акушерство» перешел от массовых пушей к сегментации и каскадным сценариямКоманда Level.Travel о том, как за два года удалось повысить выручку от CRM-маркетинга в 2,7 разаДоставка свежих продуктов в Алматы Airba Fresh автоматизировала маркетинг. Число заказов выросло в 2,5 раза за первые три месяца73% заказов доставки — из приложения. Как ТОКИО-CITY строит мобильный маркетинг: пуши, In-App, товарные рекомендации, реферальная программа9% → 14% доля email в выручке интернет-магазина. Как «Галерея косметики» восстановила показатели CRM+70 заказов за два месяца: как рассылка «товар скоро закончится» помогает Bungly увеличивать продажиSunlight автоматизировал рассылки на 25 млн клиентов и получает 14,9% выручки благодаря email и мобильным пушам14,6% — доля GMV от CRM-коммуникаций. Как mobile first маркетплейс KazanExpress развивает мобильные пушиАптеки «Вита» тестируют товарные рекомендации в мобильных пушах. +33% ARPUОфициальный поставщик Nike, Adidas, Levi’s подключил приложение «Кошелёк» и получил +17% регистраций за полгодаСервис знакомств «Мамба» построил систему проверки CRM-гипотез. Прирост выручки от рассылок — 89,18%B2B-маркетплейс «на_полке» исследовал клиентов и увеличил долю заказов из CRM-канала до 11,9%«Тинькофф Журнал»: зачем СМИ строить CRM-маркетинг«Петрович» внедрил персонализированные электронные чеки Upmetric. Повторные продажи выросли, а затраты на отправку снизились на 81%«Дерзкие» темы писем, WhatsApp и рассылки про Кристиана Бэйла. «Фитмост» делится подборкой АB-тестов в коммуникацияхGulliver Market запустил приложение и за год вырастил его долю в обороте до 49%. Как повторить их опытРестораны «УРЮК» перешли на омниканальную программу лояльности. +50% к выручке доставки в собственных каналахМобильные пуш-уведомления: что это, как они работают и чем полезны бизнесуKonga на 15% вырастила выдачу займов в прямых каналах«Столплит» подытожил 4 года работы с CRM: омниканальная лояльность, рассылки в email и пушах, попапы и товарные рекомендацииМобильные пуши приносят «ВсеИнструменты.ру» более 150 млн рублей выручки в месяцКак пуши и In-App помогают увеличить продажи в мобильном приложении. Расскажут «Vprok.ru Перекресток», ASH и «Купибилет»0,8% → 5% — доля CRM в общем обороте «Купибилета» за год. Секрет: много тестов, новые триггеры и шутки про джинновЗапустили мобильные пуши и получили +3% заказов. Опыт «ВсеИнструменты»«Магнит Доставка» получает 20% выручки из CRM-канала: мобильные пуши, каскадные сценарии, AB-тесты и NPS-опросыКак и зачем обувной бренд ASH внедрил In-App. Кейс для магазинов с мобильным приложениемКак спрогнозировать окупаемость CDP: опыт фудтеха Secret KitchenКак бизнес использует ChatGPT и Midjourney: гороскопы, статьи и космические пейзажиАвтоматические сценарии реактивации и мобильные пуши помогли Secret Kitchen увеличить количество повторных покупок в 1,7 разаСервис поиска подработки MyGig генерирует 40% броней при помощи геопушейМобильные пуши в «Лазурите»: увеличили retention rate мобильного приложения с 2% до 7%Почему массовые мобильные пуши опаздывают. Маленькое расследование от гипермаркетов «Твой Дом»Чем различается продвижение в Беларуси, Чехии и Казахстане: опыт каршеринга AnytimeКак автоматизировать сбор обратной связи и сделать его инструментом трансформации компании. Рассказывают head of digital marketing и head of customer experience «Детского мира»Foodband возвращает до 34% новых клиентов с помощью автоматического сценарияПерсонализация приносит Burger King несколько миллионов рублей дополнительной прибыли в месяц. Как повторить этот опыт: разбор по косточкам«Умные» мобильные пуши ngrow.ai приносят more.tv +15% к просмотрам видео. Тест с контрольной группойСеть товаров для дома «Домовой» получает из приложения «Кошелёк» 16 тысяч новых клиентов в месяц — по 26 ₽ за контактАвтоматизация маркетинга в мобильном приложении для тренировок OctaZoneДоклад. Как «М.Видео—Эльдорадо» внедрил продуктовый подход к мобильному приложению и подружил бизнес и разработку11 докладов конференции «Полезный маркетинг»B2B-маркетплейс «на_полке» запустил CRM-канал и получает 11,9% выручки от рассылокДоклад. Как мобильные пуши и RFM-анализ помогают Foodband возвращать 34% новых клиентов12 STOREEZ: Как за год вырастили долю выручки мобильного приложения с 38% до 60%Доклад YouDo. «Стратегия продвижения маркетплейса услуг: опыт, инсайты, ошибки»12 STOREEZ получает 30% выручки через прямые коммуникации. 6 AB‑тестов с результатамиПерекрёсток. Впрок и X5 Retail Group. Как CRM и персонализация приносят до 10% выручкиЦиан: «Email-рассылки — это единственный инструмент, который помогает достучаться до оттока»Автоматизация маркетинга METRO: 20% выручки e-commerce в прямых каналах, один клиент в трех ролях, процессинг акцийДоклад. «Зачем нужна автоматизация маркетинга и как избежать ошибок» — ЦИАНUnited Colors of Benetton на 10,3% увеличил LTV клиентов год к году за счет экспериментальных инструментов программы лояльностиСетевой бизнес NL International автоматизировал маркетинг с ROI 8671%«Vprok.ru Перекрёсток» за 2020-й вырастил долю CRM-каналов в 2 разаZarina автоматизировала маркетинг с ROI 1263%. Рассылки, попапы и рекомендации на сайте, интеграция платформы с прежним процессингом лояльностиМобильные пуши с дополнительными опциями: новая интеграция за один деньМеханики с мобильными пушамиСначала бесплатные email, только затем дорогие SMS: как благодаря каскадным рассылкам сократить расходы на коммуникацию в 2 раза и добиться open rate ~100%DIY-гипермаркеты «Мегастрой» в 6 раз увеличили товарооборот с онлайна благодаря персонализации сайта и рассылокKUPIBILET.RU автоматизировал маркетинг с ROMI 210%. Email-рассылки и мобильные пушиМагазин женской одежды Love Republiс перешел от рассылок по всей базе к работе с узкими сегментами. ROI автоматизации маркетинга — 677%Додо Пицца: «Прямой маркетинг приносит нам 19% выручки доставки и самовывоза»«Мы трансформируем не маркетинг, а компанию». Директор по маркетингу ресторанов MYBOX o том, зачем строить бизнес вокруг данных о клиентах«Петрович» в два раза сократил расходы на коммуникации по программе лояльности благодаря каскадным рассылкамКак курьерский сервис Dostavista увеличивает базу подписчиков. Пять тестов рассылок с инсайтамиОнлайн-супермаркет Arbuz.kz на 23% повысил конверсию в заказ с email. ROI платформы автоматизации: 3257%Программы лояльности в аптеках «Ригла», «Живика» и «Будь Здоров»: +61% к среднему чекуКак United Colors of Benetton привлек 94 тысячи клиентов через приложение «Кошелёк» на iOS и AndroidАвтоматизация маркетинга вне e-commerce. Опыт YouDo.com — сервиса с нестандартными событиямиКоммуникации с клиентами в виртуальных кошельках для iOS и Android. Опыт магазинов одежды 12 STOREEZЦифровизация «Перекрёстка.Впрок»: 5% выручки онлайн-супермаркета приносит целевой маркетингMobile push рассылка: плюсы, минусы и примерыКак работает программа лояльности Москвы: взгляд изнутриОбновления в продукте за сентябрьУникальные механики наших клиентовКак Mindbox помогает благотворительному фонду «Подари жизнь» автоматизировать коммуникации по повторным платежамКак «Петрович» увеличил доход от директ-маркетинга в 2,5 раза благодаря объединению всех данных о клиентах в единый профильДодо Пицца: обращаемся по адресуОбновления в продукте за июль 2019Как ПИК трансформирует прямой маркетингПетрович: «Раньше мы делали общие рассылки для всех. Сегодня делаем сегментированные рассылки, узко сегментированные рассылки и еще более узко сегментированные рассылки»Трансформация Burger King: от промокодов на флаерах до персональных предложений на кассе и в мобильном приложенииПерестарались, втянулись, вернули отток: кейс ресторанного холдинга RosinterКейс винного супермаркета «Ароматный мир»: кросс-канальная коммуникация с потребителем