Каскадные рассылки

1,9 → 4 число покупок на клиента в месяц. Кофейни Green House перезапустили программу лояльности в Telegram-боте+21% к выручке из CRM-канала. «Займ Экспресс» провел аудит рассылок40% → 65% — конверсия в первую покупку. Как «КуулКлевер» превращает лида в покупателя×3,9 — рост визитов в салон из CRM-канала. В автохолдинге «Максимум» внедрили WhatsApp для рассылок, чат-ботов и диалогов колл-центра с клиентами8,7% → 16,2% — доля выручки от CRM-канала. Интернет-магазин «Акушерство» перешел от массовых пушей к сегментации и каскадным сценариямПроизводитель косметики Aravia использует нестандартные CRM-механики. +35,56% заказов в интернет-магазинеBetBoom повысил retention в 2,4 раза с помощью сегментации по жизненному циклу, каскадных рассылок и персонализации14,6% — доля GMV от CRM-коммуникаций. Как mobile first маркетплейс KazanExpress развивает мобильные пуши«Петрович» внедрил персонализированные электронные чеки Upmetric. Повторные продажи выросли, а затраты на отправку снизились на 81%Аудит коммуникаций Charuel и Calista увеличил долю выручки CRM-канала на 8 п. п.Konga на 15% вырастила выдачу займов в прямых каналахКак спрогнозировать эффект от внедрения каскадных коммуникаций. Опыт DIY-ритейлера «Петрович»«Магнит Доставка» получает 20% выручки из CRM-канала: мобильные пуши, каскадные сценарии, AB-тесты и NPS-опросыSynergetic растит продажи с Telegram-ботом: конверсия в заказ в 2–3 раза выше, чем в emailСервис поиска подработки MyGig генерирует 40% броней при помощи геопушейОтток клиентов: как контролировать уход пользователейАутлет-центр Brands’ Stories Outlet повышает посещаемость офлайн-магазина с помощью коммуникацийПуш-уведомления: что это, как работает и чем полезно бизнесуSMS-рассылки: как настроить и запустить канал с самым высоким open rateКак автоматизировать сбор обратной связи и сделать его инструментом трансформации компании. Рассказывают head of digital marketing и head of customer experience «Детского мира»Подборка механик: как компании повышают эффективность рассылокКак оптимизировать стоимость и увеличить конверсию медиарекламы с помощью first-party-данныхКак снизить стоимость заказа с помощью сегментации покупателей. Опыт «Ароматного мира», FOAM, «Петровича» и других компанийОпыт «Галамарта»: как выжать максимум эффективности из программы лояльностиROI 807%: каскадные рассылки, триггерные механики, попапы и программа лояльности FOAMUnited Colors of Benetton на 10,3% увеличил LTV клиентов год к году за счет экспериментальных инструментов программы лояльностиСетевой бизнес NL International автоматизировал маркетинг с ROI 8671%Как понять, что директ-маркетинг недостаточно эффективен. Советы экспертов и практика измерения «Vprok.ru Перекрёстка», Holodilnik.ru, MyboxCharuel объединил пять ИТ-систем с помощью CDP и перезапустил программу лояльности для двух брендов одеждыМеханики с мобильными пушамиКосметические интернет-магазины Shophair, Beauty Discount Center, Pharmacosmetica и Socolor зарабатывают на рассылках 16,7% выручки — это № 1 среди маркетинговых каналовСначала бесплатные email, только затем дорогие SMS: как благодаря каскадным рассылкам сократить расходы на коммуникацию в 2 раза и добиться open rate ~100%Компания «Лайм-Займ» увеличила долю выручки от прямых каналов коммуникации на 5% от общего оборотаЧто такое триггерная рассылкаВместо email: как общаться с клиентами в SMS, мессенджерах, приложениях, пушах и таргетированной рекламе по сегменту. Кейсы, советы, идеиПодборка механик. Персонализация маркетинга в автомобильном бизнесе«Аудиомания» увеличила выручку email-канала на 49%: стала для клиента проводником в индустрию музыки, отправляя редкие, но только полезные рассылкиБрошенный просмотр: инструкция по запуску для маркетологаViber-рассылка — что это?Каршеринг Anytime.kz повышает конверсию в поездки и экономит с помощью автоматизации маркетингаКак использовать омниканальностьROI 1439%. Как сеть «Азбука мебели» внедрила каскадные рассылки: email, вебпуши и SMSКак запустить эффективную программу лояльностиКак школа «Летово» построила персональные коммуникации с ученикамиКак запустили чат-ботов «ВКонтакте» для ТРЦ «РИО», Avenue и «Райкин-плаза»Как ПИК трансформирует прямой маркетингКак Urban Group продает квартиры с помощью email-маркетинга