Общественное питание

В 20,7 раза больше выручки, чем трат на призовой фонд. Как розыгрыш сертификатов на ужин помог ресторану «УРЮК» сгладить сезонный спад продажИтоги «CEO Summit. Рестораны и доставка». Как растить рентабельность, бороться с дефицитом персонала и удерживать клиентовРастим повторные заказы и не только: 5 кейсов «АндерСон» о программе лояльностиCEO Summit. Рестораны и доставкаКак точнее атрибутировать заказы к вариантам AB-теста: в TanukiFamily нашли оптимальное время отправки «брошенной корзины»7,92% uplift-заказов. Мастер-класс «Много лосося» по точечной сегментации клиентов и автоматизации CRMБольшой пуш: прокачиваем конверсию как «Яндекс Еда», «Делимобиль», Zarina и SOKOLOVSafia Bakery перезапустила программу лояльности с новыми акциями: 11% → 26% проникновение в чеки за 5 месяцев1,9 → 4 число покупок на клиента в месяц. Кофейни Green House перезапустили программу лояльности в Telegram-ботеСоревнование ресторанов, маркетологи-официанты и кросс-брендовые промо. В TanukiFamily перезапустили программу взаимности — активных участников на 32% большеКак привлекают клиентов в индустрии общественного питания. Итоги онлайн-конференции Mindbox «Найти и удержать»73% заказов доставки — из приложения. Как ТОКИО-CITY строит мобильный маркетинг: пуши, In-App, товарные рекомендации, реферальная программаИз CRM в правление Burger King. Артур Рощенко — о том, как строить карьеру в маркетинге, нанимать и добиваться результатов
«Юнирест» внедрил программу лояльности «Чикен клаб». +10% тратит один гость в digital-каналахРестораны «УРЮК» перешли на омниканальную программу лояльности. +50% к выручке доставки в собственных каналахКак ресторанам и фудтеху увеличивать продажи. Расскажут «Папа Джонс», «Токио-City» и MYBOXЗачем фудтеху внедрять CDP «на вырост». Опыт Secret KitchenАвтоматические сценарии реактивации и мобильные пуши помогли Secret Kitchen увеличить количество повторных покупок в 1,7 разаКак бренды увеличивают продажи благодаря коллаборациям с художниками: опыт Befree, «ЦЕХ85» и «Пиархаб»Геймификация в «Якитории»: как с помощью игровых механик повысить лояльность аудиторииFoodband возвращает до 34% новых клиентов с помощью автоматического сценарияДоклад. Как мобильные пуши и RFM-анализ помогают Foodband возвращать 34% новых клиентовРесторанная компания italy & co. в 2,5 раза сократила стоимость лида благодаря загрузке в рекламные кабинеты аудитории из CDPДоклад. «История трансформации программы лояльности» — Burger KingВидеоотзыв директора по маркетингу Mybox: «Компания становится маркетинг-ориентированной — все решения отталкиваются от потребительских инсайтов»Burger King запустил новую программу лояльности в России: доля покупок участников выше, чем в США и Европе. Рассказывает Артур Рощенко — руководитель управления диджитал-продаж«Якитория» удерживает клиентов с помощью акции с выбором блюда в подарок. Конверсия в заказ — 46%Додо Пицца: «Прямой маркетинг приносит нам 19% выручки доставки и самовывоза»«Мы трансформируем не маркетинг, а компанию». Директор по маркетингу ресторанов MYBOX o том, зачем строить бизнес вокруг данных о клиентахКак KFC за 3 дня сделали AMP-рассылку с интерактивными элементамиКак работает и масштабируется целевой маркетинг у франчайзи «Додо Пиццы»Додо Пицца: обращаемся по адресуТрансформация Burger King: от промокодов на флаерах до персональных предложений на кассе и в мобильном приложенииПерестарались, втянулись, вернули отток: кейс ресторанного холдинга Rosinter