Смешанные товары и услуги
23 статьи
B2B-маркетплейс «на_полке» исследовал клиентов и увеличил долю заказов из CRM-канала до 11,9%
Экспертиза
Как бизнесу сократить скидки и не потерять клиентов
«Магнит Доставка» получает 20% выручки из CRM-канала: мобильные пуши, каскадные сценарии, AB-тесты и NPS-опросы
События
Как запустить прибыльную программу лояльности. Опыт «Лукойла», Gulliver Group и «Беру выходной»
Экспертиза
Идеальный дашборд CMO: как искать гипотезы в отчетах и за 3 года увеличить выручку с 1,2 до 4 млрд рублей. Опыт Flowwow
B2B-маркетплейс «на_полке» запустил CRM-канал и получает 11,9% выручки от рассылок
150 млн ₽ за полгода: металлургический интернет-магазин НЛМК запустил email-канал в B2B
Опыт «Галамарта»: как выжать максимум эффективности из программы лояльности
Интернет-магазин семян и саженцев Seedspost получает от прямого маркетинга 22,5% выручки. Тесты с контрольной группой
Автоматизация маркетинга METRO: 20% выручки e-commerce в прямых каналах, один клиент в трех ролях, процессинг акций
Экспертиза
METRO зарабатывает 20 млрд в год в онлайне. Это 10% всей выручки в России
«ОГО!» запускает триггеры без IT и зарабатывает 8 миллионов рублей в месяц с рассылок
Кейсы
Доклад. «Как мэтчить онлайн с офлайном и наоборот» — Metro Cash&Carry на форуме «Онлайн-торговля»
Белорусский биомаркет VЁSKA за 3,5 месяца запустил омниканальную программу лояльности и идентифицировал 70% покупок
Магазины «МирБир» получают каждый 10-й заказ с рекомендаций, email и вебпушей
Print Bar получил ROI 2033% с email благодаря персональным коммуникациям с разными клиентами: розничными, оптовыми, партнерскими
Email-рассылки на основе трекинга устройств по wi-fi. Опыт ТРЦ «РИО», Avenue и «Райкин-плаза»
Кейсы
Как запустили чат-ботов «ВКонтакте» для ТРЦ «РИО», Avenue и «Райкин-плаза»
Кейсы
Кейс E96: как мы строили прямой маркетинг и увеличили долю выручки с email-канала в 2 раза
Кейсы
Кейс Izobility: увеличили выручку email-рассылок с 30 до 74%