Смешанные товары и услуги

B2B-маркетплейс «на_полке» исследовал клиентов и увеличил долю заказов из CRM-канала до 11,9%Как бизнесу сократить скидки и не потерять клиентов«Магнит Доставка» получает 20% выручки из CRM-канала: мобильные пуши, каскадные сценарии, AB-тесты и NPS-опросыКак запустить прибыльную программу лояльности. Опыт «Лукойла», Gulliver Group и «Беру выходной»Идеальный дашборд CMO: как искать гипотезы в отчетах и за 3 года увеличить выручку с 1,2 до 4 млрд рублей. Опыт FlowwowB2B-маркетплейс «на_полке» запустил CRM-канал и получает 11,9% выручки от рассылок150 млн ₽ за полгода: металлургический интернет-магазин НЛМК запустил email-канал в B2BОпыт «Галамарта»: как выжать максимум эффективности из программы лояльностиИнтернет-магазин семян и саженцев Seedspost получает от прямого маркетинга 22,5% выручки. Тесты с контрольной группойАвтоматизация маркетинга METRO: 20% выручки e-commerce в прямых каналах, один клиент в трех ролях, процессинг акцийMETRO зарабатывает 20 млрд в год в онлайне. Это 10% всей выручки в России«ОГО!» запускает триггеры без IT и зарабатывает 8 миллионов рублей в месяц с рассылокДоклад. «Как мэтчить онлайн с офлайном и наоборот» — Metro Cash&Carry на форуме «Онлайн-торговля»Белорусский биомаркет VЁSKA за 3,5 месяца запустил омниканальную программу лояльности и идентифицировал 70% покупокМагазины «МирБир» получают каждый 10-й заказ с рекомендаций, email и вебпушейPrint Bar получил ROI 2033% с email благодаря персональным коммуникациям с разными клиентами: розничными, оптовыми, партнерскимиEmail-рассылки на основе трекинга устройств по wi-fi. Опыт ТРЦ «РИО», Avenue и «Райкин-плаза»Как запустили чат-ботов «ВКонтакте» для ТРЦ «РИО», Avenue и «Райкин-плаза»