Retention rate в маркетинге: как возвращать клиентов

2026NAOS с нуля запустил программу лояльности: retention 25,2 → 32,2%+2,8 п. п. к retention. Как один сценарий помог Сетке удерживать новичковML-алгоритмы и сегменты по эмоциям: Okko персонализирует рассылки и растит retention на 5 п. п. в год+27% к выручке CRM-канала. Как СДЭК запустил игровые механики в email и на сайтеML-реактивация «Купера» вернула в 1,8 раз больше клиентов за полугодие+20% к постоянным покупателям: топ-5 акций от AskonaRetention rate: как и зачем считать2025«Здравсити» дает повышенный кешбэк на любимый продукт: +89% к средней выручке на клиента60% → 70% retention. Топ механик программы лояльности от «Здесь аптеки»: скидочеки, календарь скидок, подписка2024+ 10 п. п. к retention rate рассылок за счет работы с базой: как в Бизнес-секретах удерживают и реактивируют читателейBetBoom повысил retention в 2,4 раза с помощью сегментации по жизненному циклу, каскадных рассылок и персонализации2023Мобильные пуши в «Лазурите»: увеличили retention rate мобильного приложения с 2% до 7%