События

Онлайн 25 - 28 ноября

Как (пере)запустить CRM-маркетинг. Цели, механики, ИТ и люди

Мероприятие прошло.
По вопросам пишите на events@mindbox.cloud

Подписаться на события

Андрей Мигунов Руководитель отдела программ лояльности «Перекрёстка»

Надежда Божкова CMO Viva la Vika

Олег Романишен Head of CRM «Много лосося»

Клим Ядринцев CEO ElytS

Даниил Белкин СМО «Правильной Корзинки»

Далила Лоленко Продакт-менеджер UNIIZE

Артем Разгоняев Head of digital, CRM&Loyalty COZY HOME

Полина Масалович Менеджер по прямым коммуникациям ECCO

Ксения Антакова Директор по маркетингу Monro, совладелец маркетингового агентства ROI PRO

Алексей Шиповников Консультант по внедрению Mindbox

Евгения Максименкова Консультант по внедрению Mindbox

Екатерина Костикина Консультант по внедрению Mindbox

Аскерхан Амирханов Консультант по внедрению Mindbox

Как понять, пора ли компании внедрить или обновить CRM-маркетинг? С каких механик начать, чтобы быстрее достичь целей бизнеса? И как не разориться на интеграции и найме?

Ответы — на интенсиве о запуске CRM-маркетинга. За четыре встречи обсудим ключевые этапы: от постановки целей до выбора инструментов и команды. К каждому дадим готовые алгоритмы, чтобы срезать путь и избежать частых ошибок. А эксперты из разных компаний подкрепят их своими кейсами.

25 ноября, понедельник, 12.00

Цели и метрики. Как выглядит и с чего начинается взрослый CRM-маркетинг

Исходя из целей своего бизнеса, участники:

определят цели CRM-маркетинга (и поймут, когда он не нужен);
превратят цели в конкретные метрики;
спрогнозируют результаты запуска.

А чтобы проще было подступиться к задаче, своими примерами поделятся руководитель отдела программ лояльности «Перекрёстка» Андрей Мигунов и CMO Viva la Vika Надежда Божкова.

26 ноября, вторник, 12.00

От метрик к механикам. Как быстро определить и запустить нужные кампании

Под каждую выбранную метрику участники определят набор механик. Их можно будет выбрать из готовой карты автоматических кампаний Mindbox.Затем выберем кампании, которые стоит запустить в первую очередь, чтобы скорее получить дополнительную выручку и увидеть эффект.

Как определить стартовый набор механик, расскажут head of CRM «Много лосося» Олег Романишен и CEO ElytS Клим Ядринцев.

27 ноября, среда, 12.00

Интеграция CDP. Как превратить бизнес-задачи во внятное техзадание

ИТ-команда обычно самый дорогой и занятой ресурс. Чтобы на нем не разориться, нужно собрать хорошее техзадание — на основе карты кампаний определить, какие данные, как, куда и откуда должны перетекать.

Как составить пошаговый план интеграции и управлять таким сложным процессом — поделятся СМО «Правильной Корзинки» Даниил Белкин и продакт-менеджер UNIIZE Далила Лоленко.

28 ноября, четверг, 12.00

Команда. Как выбрать между агентством и inhouse и где искать маркетолога

Чтобы маркетинг работал системно, нужно определиться с командой. На воркшопе обсудим:

как понять, сколько человеческих ресурсов потребуется;
как выбрать между агентством и собственной командой;
как найти CRM-маркетолога в штат, даже если у вас нет опыта в найме таких специалистов.

Помогут в этом руководители маркетинга с разным подходом к команде: менеджер по прямым комуникациям ECCO Полина Масалович, head of digital, CRM & loyalty Cozy Home Артем Разгуляев и директор по маркетингу Monro Ксения Антакова.

Кому будет полезно

Основателям, CEO и COO

Системно повысить ключевые конверсии бизнеса

Руководителям маркетинга

Усилить работу с базой, снизить САС и растить LTV

CRM-маркетологам (и будущим тоже)

Строить коммуникации с нуля и зарабатывать больше