Программа лояльности: как повысить лояльность клиентов

2026NAOS с нуля запустил программу лояльности: retention 25,2 → 32,2%+34% к средней выручке на покупателя. Как бренд сумок CNS за год построил маркетинг удержанияSweet Lavka перенесла программу лояльности в чат-бот: ×2,8 выручка от участникаКак SneakerBox за 2 года выстроил программу лояльности с конверсией в повторный заказ 14,76%+10% к выручке от участника программы лояльности: как «Фармакопейка» перешла на омниканальный маркетинг2025+21% к выручке от участников программы лояльности. История перезапуска в LETTOКак divan.ru «починил» программу лояльности: +4,5% к валовой прибыли за счет увеличения повторных заказов+32 п. п. к проникновению программы лояльности «Бетховена». Новый процессинг, меньше скидок и промо по сегментам на потоке2024В XFIT внедрили программу лояльности с адресными акциями. 35% → 40% — доля дополнительных услуг в выручке компанииApple, Samsung, Sony Centre, NB computers и Xiaomi в единой программе лояльности. Как NBCom Group повышает retention и перемещение клиентов между брендами2023«Юнирест» внедрил программу лояльности «Чикен клаб». +10% тратит один гость в digital-каналахРестораны «УРЮК» перешли на омниканальную программу лояльности. +50% к выручке доставки в собственных каналах