Отзыв Level: инструментарий CDP закрывает наши задачи по реализации стратегии CRM-маркетинга
Level — один из крупнейших московских застройщиков
Задача
Увеличить эффективность коммуникаций и количество продаж
Решение
Сегментировали клиентскую базу
Внедрили кросс-канальные коммуникации
Интегрировали Mindbox с Power BI, Comagic, CRM, MTS OMNI
Стали повышать эффективность коммуникаций с AB-тестами
Внедрили кросс-канальные коммуникации
Интегрировали Mindbox с Power BI, Comagic, CRM, MTS OMNI
Стали повышать эффективность коммуникаций с AB-тестами
Результат
19,8% → 36% — open rate1,5% → 3,8% — сlick rate+70% к числу успешных сделок
31 мая 2023
-
19,8% → 36%open rate
-
1,5% → 3,8%сlick rate
Данные Mindbox за 01.2022–01.2023
-
+70%к числу успешных сделок
Данные Power BI за 01.2022–01.2023
Ранее у нас не было единой системы коммуникации с клиентами Level Group. Мы увидели точку роста в развитии каналов CRM-маркетинга и сформировали единый подход разработки и реализации коммуникаций.
Мы выбрали Mindbox, потому что инструментарий данной CDP закрывает наши задачи по реализации стратегии CRM-маркетинга. На основе данных клиентов можно глубоко сегментировать аудиторию. Настройка рассылок, включая AB-тестирования, дает возможность прорабатывать коммуникации, растить open rate, конверсию в сделки и другие ключевые показатели CRM-маркетинга.
Раздел интеграций открывает большие возможности для создания цепочек с множеством каналов, а инструмент «Медиа» помогает получать лиды из сторонних сервисов и автоматически импортировать аудиторию для ретаргетинга в социальных сетях.
Удобный раздел сценариев позволяет реализовывать CJM на самом глубоком уровне, что комплексно влияет на ключевые показатели CRM-маркетинга и лояльность клиентской базы.
Хочу выделить партнерство с менеджерами Mindbox: Ольга Пименова и Анастасия Александрова помогали нам с техзаданием и консультировали по ключевым вопросам. Их оперативная поддержка также является важной частью наших результатов.