Большой интенсив о запуске CRM-маркетинга. Четыре встречи о ключевых этапах запуска. Готовые алгоритмы и разбор частых ошибок.
События
Онлайн
25 - 28 ноября
Как (пере)запустить CRM-маркетинг. Цели, механики, ИТ и люди
Мероприятие прошло.
По вопросам пишите на events@mindbox.cloud
Подписаться на события
По вопросам пишите на events@mindbox.cloud
Андрей Мигунов
Руководитель отдела программ лояльности «Перекрёстка»
Надежда Божкова
CMO Viva la Vika
Олег Романишен
Head of CRM «Много лосося»
Клим Ядринцев
CEO ElytS
Даниил Белкин
СМО «Правильной Корзинки»
Далила Лоленко
Продакт-менеджер UNIIZE
Артем Разгоняев
Head of digital, CRM&Loyalty COZY HOME
Полина Масалович
Менеджер по прямым коммуникациям ECCO
Ксения Антакова
Директор по маркетингу Monro, совладелец маркетингового агентства ROI PRO
Алексей Шиповников
Консультант по внедрению Mindbox
Евгения Максименкова
Консультант по внедрению Mindbox
Екатерина Костикина
Консультант по внедрению Mindbox
Аскерхан Амирханов
Консультант по внедрению Mindbox
25 ноября, понедельник, 12.00
Цели и метрики. Как выглядит и с чего начинается взрослый CRM-маркетинг
Исходя из целей своего бизнеса, участники:
- определят цели CRM-маркетинга (и поймут, когда он не нужен);
- превратят цели в конкретные метрики;
- спрогнозируют результаты запуска.
А чтобы проще было подступиться к задаче, своими примерами поделятся руководитель отдела программ лояльности «Перекрёстка» Андрей Мигунов и CMO Viva la Vika Надежда Божкова.
26 ноября, вторник, 12.00
От метрик к механикам. Как быстро определить и запустить нужные кампании
Под каждую выбранную метрику участники определят набор механик. Их можно будет выбрать из готовой карты автоматических кампаний Mindbox.Затем выберем кампании, которые стоит запустить в первую очередь, чтобы скорее получить дополнительную выручку и увидеть эффект.
Как определить стартовый набор механик, расскажут head of CRM «Много лосося» Олег Романишен и CEO ElytS Клим Ядринцев.
27 ноября, среда, 12.00
Интеграция CDP. Как превратить бизнес-задачи во внятное техзадание
ИТ-команда обычно самый дорогой и занятой ресурс. Чтобы на нем не разориться, нужно собрать хорошее техзадание — на основе карты кампаний определить, какие данные, как, куда и откуда должны перетекать.
Как составить пошаговый план интеграции и управлять таким сложным процессом — поделятся СМО «Правильной Корзинки» Даниил Белкин и продакт-менеджер UNIIZE Далила Лоленко.
28 ноября, четверг, 12.00
Команда. Как выбрать между агентством и inhouse и где искать маркетолога
Чтобы маркетинг работал системно, нужно определиться с командой. На воркшопе обсудим:
- как понять, сколько человеческих ресурсов потребуется;
- как выбрать между агентством и собственной командой;
- как найти CRM-маркетолога в штат, даже если у вас нет опыта в найме таких специалистов.
Помогут в этом руководители маркетинга с разным подходом к команде: менеджер по прямым комуникациям ECCO Полина Масалович, head of digital, CRM & loyalty Cozy Home Артем Разгуляев и директор по маркетингу Monro Ксения Антакова.
Кому будет полезно
Основателям, CEO и COO
Системно повысить ключевые конверсии бизнеса
Руководителям маркетинга
Усилить работу с базой, снизить САС и растить LTV
CRM-маркетологам (и будущим тоже)
Строить коммуникации с нуля и зарабатывать больше