Большой интенсив о запуске CRM-маркетинга. Четыре встречи о ключевых этапах запуска. Готовые алгоритмы и разбор частых ошибок.
События
Онлайн
25 - 28 ноября
Как (пере)запустить CRM-маркетинг. Цели, механики, ИТ и люди
Мероприятие прошло.
По вопросам пишите на events@mindbox.cloud
Подписаться на события
По вопросам пишите на events@mindbox.cloud
25 ноября, понедельник, 12.00
Цели и метрики. Как выглядит и с чего начинается взрослый CRM-маркетинг
Исходя из целей своего бизнеса, участники:
- определят цели CRM-маркетинга (и поймут, когда он не нужен);
- превратят цели в конкретные метрики;
- спрогнозируют результаты запуска.
А чтобы проще было подступиться к задаче, своими примерами поделятся руководитель отдела программ лояльности «Перекрёстка» Андрей Мигунов и CMO Viva la Vika Надежда Божкова.
26 ноября, вторник, 12.00
От метрик к механикам. Как быстро определить и запустить нужные кампании
Под каждую выбранную метрику участники определят набор механик. Их можно будет выбрать из готовой карты автоматических кампаний Mindbox.Затем выберем кампании, которые стоит запустить в первую очередь, чтобы скорее получить дополнительную выручку и увидеть эффект.
Как определить стартовый набор механик, расскажут head of CRM «Много лосося» Олег Романишен и CEO ElytS Клим Ядринцев.
27 ноября, среда, 12.00
Интеграция CDP. Как превратить бизнес-задачи во внятное техзадание
ИТ-команда обычно самый дорогой и занятой ресурс. Чтобы на нем не разориться, нужно собрать хорошее техзадание — на основе карты кампаний определить, какие данные, как, куда и откуда должны перетекать.
Как составить пошаговый план интеграции и управлять таким сложным процессом — поделятся СМО «Правильной Корзинки» Даниил Белкин и продакт-менеджер UNIIZE Далила Лоленко.
28 ноября, четверг, 12.00
Команда. Как выбрать между агентством и inhouse и где искать маркетолога
Чтобы маркетинг работал системно, нужно определиться с командой. На воркшопе обсудим:
- как понять, сколько человеческих ресурсов потребуется;
- как выбрать между агентством и собственной командой;
- как найти CRM-маркетолога в штат, даже если у вас нет опыта в найме таких специалистов.
Помогут в этом руководители маркетинга с разным подходом к команде: менеджер по прямым комуникациям ECCO Полина Масалович, head of digital, CRM & loyalty Cozy Home Артем Разгуляев и директор по маркетингу Monro Ксения Антакова.
Кому будет полезно
Основателям, CEO и COO
Системно повысить ключевые конверсии бизнеса
Руководителям маркетинга
Усилить работу с базой, снизить САС и растить LTV
CRM-маркетологам (и будущим тоже)
Строить коммуникации с нуля и зарабатывать больше