Персональные рассылки для фешн-ритейла

Стройте коммуникацию с клиентами на основе истории покупок, предпочтений и поведения на сайте. Во всех каналах: email, пуши, СМС и мессенджеры.

Покажем продукт в деле на примере вашего бренда

Заявка

Больше заказов без лишних скидок

1. Персональные цены в рассылках. Отправляйте письма о брошенной корзине или любимых товарах с ценой, рассчитанной на основе скидки в программе лояльности.

2. Уникальная подборка товаров для каждого клиента. В продукте можно настроить отправку писем с подборкой товаров из любимой категории — на основе просмотров и покупок. GATE31 нарастил выручку email-канала на 5,6% за счет автосегментации по предпочтениям.

3. Снижение цены на просмотренный товар. Отслеживайте просмотры и отправляйте уведомление о скидке, чтобы убедить клиента сделать покупку.

Письмо с персональной ценой в «брошенной» корзине. Click rate — 10,7%

Письмо со скидкой на недавно просмотренный товар: open rate — 29%, click rate — 4,3%, конверсия в заказ по last non-direct touch — 0,3%

Готовое письмо за 30 минут без кода

Соберите письмо из готовых блоков в конструкторе рассылок Mindbox. Персональные промокоды, цены и рекомендации товаров настраиваются без разработки.

Интеграция Mindbox — до 3 месяцев

Составим техзадание для вашего IT-отдела, поможем перенести текущие механики фешн-рассылок и поставить цели, чтобы платформа окупилась.

Оставьте заявку на демо рассылок

Mindbox может персонализировать рассылки вашего фешн-бренда. На встрече рассчитаем потенциальный эффект и тариф.

Вопросы и ответы

Как работают персональные рассылки в фешн-ритейле и чем они отличаются от обычных промо-писем?

Промо-письмо получают все подписчики разом: одинаковый набор товаров, одна цена, один оффер. Персональная рассылка строится на данных каждого клиента: истории покупок, категориях интереса и поведении на сайте. Платформа автоматически формирует уникальную подборку товаров, подбирает цену с учетом программы лояльности и добавляет персональный промокод для каждого получателя отдельно. Клиент видит актуальные для него предложения, а не общую витрину.

Как устроен конструктор писем и нужны ли навыки верстки?

Конструктор писем в Mindbox работает без написания кода: маркетолог собирает письмо из готовых блоков методом перетаскивания. Стандартное письмо создается за 30 минут. Блоки с товарными рекомендациями, ценами и промокодами заполняются автоматически. Маркетолог задает правила, платформа подставляет данные.

Нужна ли команда разработчиков, чтобы подключить платформу и запустить рассылки?

Первичное подключение требует участия IT-отдела: разработчики интегрируют платформу с сайтом и кассами, чтобы передавать данные о клиентах и заказах. Это разовая работа — Mindbox готовит техническое задание и сопровождает процесс. После интеграции маркетолог работает самостоятельно: настраивает сегменты, создает письма в конструкторе и запускает триггерные сценарии без участия разработчиков.

Чем CDP-платформа для рассылок отличается от обычного email-сервиса?

Обычный сервис рассылок отправляет письма по загруженной базе адресов. CDP (платформа клиентских данных) собирает данные о каждом клиенте из всех источников — сайта, приложения, офлайн-точек, истории заказов — и объединяет их в единый профиль клиента. На основе этого профиля платформа помогает строить персонализированные коммуникации: формировать товарные подборки, отправлять персональные цены в подходящем канале. Рассылки становятся частью единой коммуникационной стратегии, а не отдельным инструментом.

Можно ли отправлять персональные цены и промокоды разным клиентам в одной рассылке?

Платформа учитывает условия программы лояльности каждого клиента и подставляет в письмо его персональную цену или уникальный промокод. Одна и та же рассылка по всей базе отображается по-разному: покупатель с накопленными бонусами видит одно предложение, новый клиент — другое. Маркетолог задает правила один раз, генерация персональных значений происходит автоматически.

Подходит ли платформа Mindbox, если нужны не только письма, но и СМС, пуши и мессенджеры?

Mindbox работает как омниканальная платформа: маркетолог управляет email, СМС, рассылками в мессенджерах, мобильными пушами и чат-ботами из одного интерфейса. Клиентские данные общие для всех каналов — сегменты, история покупок и поведение на сайте используются при настройке любого типа рассылки. Платформа поддерживает каскадные сценарии — автоматические кампании, где сообщение последовательно переходит в другой канал, если клиент не отреагировал на первый.