Как рассылки помогают увеличивать продажи фешн- и бьюти-брендам. Выступили «Рив Гош», Love Republic и Out of Cloud

22 июн, 11:00 мск

Москва, улица Правды, 26. БЦ «Северное сияние», 12 этаж

Мы провели CEO Summit Fashion и прямой эфир, посвященный бьюти-индустрии, где обсуждали тенденции и будущее рынка. На бизнес-завтраке обсудили, как бренды на практике выстраивают свой маркетинг и коммуникации с клиентами.

С докладами выступили спикеры из «Рив Гош», Love Republic и Out Of Cloud. Они поделились результатами AB-тестов и рассказали про использование RFM-анализа. Дополнительно обсудили результаты исследования email-рассылок фешн-компаний в 2022 году.

Встреча прошла в офисе Mindbox в Москве.

Программа

Love Republic: вернули отток при помощи глубокой сегментации и новой программы лояльности

Модный бренд Love Republic сегментировал базу при помощи RFM-анализа, пересмотрел работу с оттоком и стал возвращать больше «уснувших» клиентов. Фишка доклада: к классическому RFM-анализу бренд добавил ещё одну категорию. CRM-аналитик Love Republic Валентина Милай рассказала, что нового узнали о клиентах благодаря этому и как используют эти знания. А также поделилась результатами.

«Рив Гош» увеличил выручку из рассылок на 89–251%. Четыре AB-теста с результатами

Выступила руководитель отдела по управлению взаимоотношениями с клиентами и клиентским опытом «Рив Гош» Татьяна Благодатская. Она рассказала, как компания тестировала дизайн email-рассылок и как имя в теме письма помогло увеличить процент открытий

Презентация результатов исследования email-рассылок фешн-брендов за 2022 год

Out of Cloud и Mindbox провели исследование 746 млн писем 33 компаний, чтобы выяснить:

  • как на протяжении года менялась выручка email-канала, количество заказов из рассылок и их средний чек;
  • как на выручку влияют размер базы и частота отправок;
  • как отличаются показатели триггерных и массовых рассылок.

Директор по маркетингу и продажам Out of Cloud Дарья Швалова поделилась результатами исследования.

Картинка
Картинка
Картинка
Картинка
Картинка
Картинка
Картинка
Картинка

Спикеры

Татьяна Благодатская

Татьяна Благодатская

Руководитель отдела по управлению взаимоотношениями с клиентами и клиентским опытом «Рив Гош»

Дарья Швалова

Дарья Швалова

Директор по маркетингу и продажам Out of Cloud

 Валентина Милай

Валентина Милай

CRM-аналитик Love Republic

Мероприятие прошло

По вопросам пишите на events@mindbox.ru