Чат-боты в Telegram и WhatsApp

2026Что такое чат-бот и зачем он нужен бизнесуSweet Lavka перенесла программу лояльности в чат-бот: ×2,8 выручка от участника+30% к выручке от участника программы лояльности. ZARINA развивает Telegram-бот для сервиса и продаж2025Telegram-бот сети аутлетов OFFPRICE: ×4,2 средняя выручка от участника программы лояльности3,2 → 4,7 — частота покупок за две недели: Green House запустил тамагочи в чат-боте20241,9 → 4 покупок на клиента в месяц. Green House перезапустили программу лояльности в Telegram-ботеРосэлторг запустил Telegram-бот, чтобы рекомендовать поставщикам закупки. В сравнении с email-каналом open rate ×1,9, click rate ×3,5×3,9 — рост визитов в салон из CRM-канала. В автохолдинге «Максимум» внедрили WhatsApp для рассылок, чат-ботов и диалогов колл-центра с клиентами2023Synergetic растит продажи с Telegram-ботом: конверсия в заказ в 2–3 раза выше, чем в email