Когда-то давно (а если точнее — всегда) у рассылки в Campaigns можно было посмотреть шаблон письма, которое является основой рассылки: Относительно недавно, мы ввели разные режимы хранения картинок (http://blog.directcrm.ru/?go=all/perenos-rezhima-raboty-s-kartinkami-v-email-rassylkah/).
12 сентября 2014
Просмотр шаблона письма на отправку
Когда-то давно (а если точнее — всегда) у рассылки в Campaigns можно было посмотреть шаблон письма, которое является основой рассылки:
Относительно недавно, мы ввели разные режимы хранения картинок (https://mindbox.ru/journal/obnovleniya-platformy/osobyie-usloviya-dostupnosti-operatsiy/) и всё было хорошо до того момента, пока в одном из проектов клиент не обновил рассылку после обновления шаблона.
Проблема была в том, что картинки этой рассылки скачивались на наши сервера и при отправке уже брались с них, а клиент, после изменения шаблона, не пересохранил его и, соответственно, новые картинки к нам не подкачались — и как результат это привело к массовой рассылке неверного шаблона.
Такая ситуация стала возможной, потому что мы показываем исходный шаблон, а не тот, который реально будет отправлен.
Ведь с точки зрения клиента всё было хорошо — вот страница просмотра рассылки, вот ссылка на шаблон (см. скриншот выше), вот клик по шаблону показывает, что шаблон правильный — вроде как всё хорошо. При этом нюанс, что картинки на самом деле скачиваются к нам в БД и отправка будет происходить сохраненного шаблона (а не того, который лежит по ссылке) не вполне очевидно.
Мы решили улучшить ситуацию и теперь показываем вместо исходного шаблона тот, который будет реально отправлен. А исходный шаблон, соответственно, указали в хелпе, подальше от посторонних глаз.
Также мы добавили информацию о размере шаблона — чем он больше, тем медленнее будет идти рассылка.
Моника, как всегда, всё одобряет )
