Два доклада о том, как прокачать маркетинг благодаря работе с данными. ECCO расскажет об анализе клиентской базы и стратегиях для разных сегментов. Tom Tailor — о поиске гипотез в отчетах: от оптимизации бюджета до повышения конверсии на всех этапах воронки.
События
YouTube
28 мая 11:00 мск
Маркетинг на данных в fashion. Как ECCO и Tom Tailor зарабатывают больше, опираясь на цифры
Полина Масалович
менеджер по прямым коммуникациям ECCO
Яна Паршутина
директор по стратегии и аналитике Out of Cloud
Елена Ложкина
CMO Tom Tailor
11:00–11:40
+51% к выручке от собственной базы. Как в ECCO анализируют клиентов и переводят их в более ценные сегменты
В 2023 году собственная база принесла ECCO в 1,5 раза больше выручки, чем в 2022. Все благодаря новой стратегии: в компании определили самый ценный сегмент клиентов и сфокусировались на его росте. Детали — в докладе менеджера по прямым коммуникациям ECCO Полины Масалович.Полина расскажет:
- по каким критериям определили ядро аудитории;
- как собрали недостающие контакты и перераспределили бюджет, чтобы дотянуться до самых ценных клиентов;
- какие офферы сработали для разных сегментов, включая новичков и «охотников за скидками».
В конце — пошаговая инструкция, как внедрить customer value management в своей компании. Ею поделится Яна Паршутина, директор по стратегии и аналитике Out of Cloud.
11:40–12:20
Экскурсия по отчетам с CMO Tom Tailor. Как распределять бюджет и искать гипотезы в цифрах
В начале года перед маркетингом TomTailor встала задача — удвоить выручку e-com. Команда решила искать свежие гипотезы в данных, а для этого разработала собственную модель атрибуции и выстроила систему отчетов.CMO бренда Елена Ложкина сделает полный обзор дашбордов: как они устроены, какие метрики она ежедневно отслеживает и как принимает решения. Прозвучат реальные кейсы, когда аналитика помогла:
- вовремя заметить рост активности в регионах и перераспределить бюджет на привлечение;
- выявить каналы, которые приносят качественный трафик и усилить там свое позиционирование;
- оптимизировать расходы на рекламу;
- сопоставить на одном дашборде коммерческие результаты интернет-магазина и приложения, найти точки роста.