ML в CRM-маркетинге

Автор
Основатель Segmel и партнер Mindbox Ads
Курс о том, зачем маркетологу нужен ML, когда база выросла и массовая рассылка теряет точность. Вы научитесь находить по когортам, где уходят клиенты, и подбирать модель, которая решит эту проблему. Узнаете, как перевести прогноз модели в работающую кампанию и посчитать ее эффект в деньгах. Без кода и математики ― только логика.
В курсе — 13 видеоуроков с практическими заданиями, а также бонусы — матрица выбора модели, чек-лист готовности к запуску ML и шаблон отчета для руководителя.

Полный курс «ML в CRM-маркетинге»

Получить курс

Программа курса

  • Зачем маркетологу ML
  • Три типа аналитики
  • Как устроена ML-модель
  • Почему средние по базе врут
  • Когортный анализ на практике
  • От когорт к признакам ML-модели
  • Модель склонности к покупке
  • Модель прогноза оттока
  • Модель чувствительности к промо
  • Как выбрать модель
  • Пайплайн: как скор попадает в CRM-кампанию
  • Как доказать, что ML-модель работает
  • Итоги курса и план внедрения

Урок 1. Зачем маркетологу ML

Спикер курса — Азамат Тибилов — генеральный директор Segmel, партнер Mindbox Ads. 15 лет в маркетинге, 6 лет CMO бренда Mario Berlucci, преподаватель «Школы CRM-маркетологов» Mindbox.
Курс будет полезен CRM-маркетологам, email-маркетологам и продуктовым маркетологам, которые хотят перейти от ручных сегментов к персональным
ML-моделям.
Вы научитесь:
  • строить когортную таблицу retention и переводить ее закономерности в признаки модели ― например, дни с последней покупки и цикл потребления категории;
  • по симптомам бизнес-ситуации определять, с какой модели начинать: склонности к покупке, прогноза оттока или чувствительности к промо;
  • проверять эффект модели через AB-тест и считать инкрементальную выручку.
Пройдите курс «ML в CRM-маркетинге»
Оставьте контакты и получите доступ ко всем 13 видеоурокам с практическими заданиями и дополнительными материалами.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите поделиться обратной связью по курсу, напишите нам на почту tutorial@mindbox.cloud.