С 2018 года производитель контактных линз Bausch + Lomb с нуля строил прямые коммуникации с потребителями. За это время удалось не только создать базу лояльных потребителей, но и протестировать разные форматы акций и способов коммуникации: промокоды при регистрации на сайте, на упаковках и в SMS. Ниже разберем: как подразделение фармкомпании трансформировалось в FMCG с нескольким каналами продвижения, как создали программу лояльности, как выбирали платформу для работы с потребителями. Результаты внедрения CDP и программы […]
Производитель без своего сбыта
9 статей
Bausch + Lomb: с нуля до сотен тысяч клиентов в базе благодаря CDP и программе лояльности
Curtis, Richard, «Майский» и Coffesso очистили базу и запустили коммуникации по email-каналу
Бизнес-история
Bausch + Lomb: регистрация на вебинар по одному клику. Кейс Inbox Marketing
Устройство для нагревания табака Ploom: экосистема коммуникаций с клиентами на базе единого профиля
Tefal в 2 раза увеличил выручку от email-рассылок благодаря сегментации, триггерным цепочкам и AB‑тестам
Производитель контактных линз Bausch + Lomb запустил интерактивный пазл в AMP-письме
Cinzano: кросс-канальные коммуникации на основе офлайн-покупок для клуба поклонников игристого
Стратегия коммуникации Libero: поддерживаем лояльное отношение к бренду
Кейс «Балтика»: применили новый подход и увеличили число участников