Обновления в Mindbox: Большой апдейт уведомлений. Расширение возможностей программы лояльности. Улучшение интеграций и отчетов.
11 июля 2018
Обновления в продукте за июнь 2018
Продолжаем рассказывать об обновлениях продукта. Что появилось в июне:
- Сделали большой апдейт уведомлений: в интерфейсе появилась молния, которая показывает, есть ли на проекте ошибки; если они есть — подробности можно узнать на отдельной странице.
- Расширили возможности программы лояльности: акции можно применять на отдельные товары в заказе, теперь учитываем количество товара в линии чека, добавили автоматическую отмену заказов.
- Обновили отчет «Оборот и повторные покупки»: теперь его можно строить с учетом сегментов на проекте.
- Улучшили интеграции: удаление потребителей теперь даже на больших проектах не замедляет работу системы.
- Добавили новые статьи в справочный центр: о базовых терминах в продукте и о том, как правильно строить фильтры.
А теперь обо всем подробнее.
Научились показывать в интерфейсе состояние проекта
В верхней части страницы появилась молния, которая подскажет, всё ли на проекте хорошо или что-то сломалось. Когда всё в порядке — молния синего цвета, но если есть проблемы — она становится красной. Кликнув на нее, можно посмотреть детали об ошибках.
На проекте слева всё хорошо. На правом — есть проблемы
Сделали страницу о проблемах на проекте
Подробности об ошибках на проекте теперь можно посмотреть на странице «Проблемы на проекте».
Страница содержит подробную информацию о каждой ошибке на проекте
Если на проекте что-то сломалось, на странице выводится новая «Проблема». Она содержит детали произошедшего и группирует в себя все связанные с поломкой события. К примеру, если триггер не смог за день отработать 100 раз, то все 100 данных событий будут сгруппированы внутри одной «Проблемы», а не создадут 100 новых записей.
Научились настраивать порядок применения акций как на весь заказ, так и на отдельные товары в нем
Раньше при добавлении нескольких товаров в корзину, акции применялись ко всему заказу целиком. Сделать так, чтобы на каждую единицу товара в корзине действовала своя отдельная акция, было нельзя. Теперь на каждый товар может действовать своя промоакция. Настроить, в каком порядке они применяются, можно при помощи параметра «несовместимость на уровне товара».
Данное меню позволяет настроить, применяется ли акция на весь заказ или товары в нем
Научились применять акции с учетом количества товаров в линии чека
Предположим, на проекте действует акция «При покупке зубной пасты щетка в подарок» и акция «Скидка на зубные щетки 10%», которая не должна с ней одновременно применяться. Покупатель добавляет в корзину одну зубную пасту и десять щеток. Раньше одна щетка была бы в подарок, а оставшиеся девять были по полной стоимости. Теперь — одна будет в подарок, а остальные девять — со скидкой 10%.
Улучшили настройки процессинга
Если на проекте включены балльные механики, каждый заказ приводит к начислению баллов покупателю. Но иногда бывает необходимо, чтобы заказ был произведен, но баллы по нему не начислялись. К примеру, если это форма заказа в один клик или посадочная страница с другой акцией. Новые настройки процессинга позволяют реализовать такую механику
От выбранного режима зависит, будут ли начисляться баллы или нет
Добавили автоматическую отмену заказов
Теперь, если сразу после оформления заказа к нам не поступит его подтверждение (к примеру, касса сломалась), то заказ будет автоматически отменен. Если при этом использовались баллы — они сразу вернутся клиенту. Раньше клиентам приходилось долго ждать ручной отмены заказа, а баллы возвращались только по окончанию всей процедуры.
Этот значок означает, что мы ожидаем подтверждения заказа
В отчетах
Обновили отчет «Оборот и повторные покупки»
Теперь в отчете можно выбрать сегмент потребителей и посмотреть, как за последнее время изменились его показатели: увеличился ли средний чек, выручка и количество заказов.
Обновленный отчет
Обновленное удаление потребителей
Раньше при массовом удалении покупателей на проекте иногда нужен был даунтайм или это надо было делать по ночам. Теперь удаление не требует такой нагрузки на проект, очистку базы производить можно теперь в любое время суток, это никак не повлияет на скорость загрузки сайта.
Обновили структуру и добавили новые статьи
Если вы уже пользуетесь Mindbox и у вас есть вопросы по продукту, то, скорее всего, ответ вы найдете в нашем справочном центре. В этом месяце мы добавили статьи по базовым сущностям в продукте:
А также обновили статьи по фильтрам: