Рассылки

300 статей
Сервис «Здравсити» в 3,6 раз увеличил доход от директ-маркетинга. В основе коммуникационной стратегии — RFM-анализ
Реформа CRM-отдела в SkillFactory: как поделить лидов с другими командами и вырастить выручку
Клиенты из «Кошелька»: как распродажа помогла Reebok быстро пополнить базу
Когда онбординг длится до года. Как издательский сервис Rideró обучает клиентов через email и растит апсейл и средний чек
Экспертиза
Чем различается продвижение в Беларуси, Чехии и Казахстане: опыт каршеринга Anytime
Учебные материалы
Как повышать метрики рассылок и сайта с помощью AB-тестирования. Библиотека AB-тестов клиентов Mindbox
Автоматические анонсы «Нетологии» экономят команде CRM-маркетинга 6–12 часов в неделю
Интервью
Стартап «Манго Страхование» за год вырос по выручке в 4,5 раза, добился retention 70% и все же закрылся. CMO — о его маркетинговой стратегии и уходе с рынка
«Беру выходной»: как бизнесу с программой лояльности сократить затраты на SMS и уменьшить очереди с помощью чат-бота в Telegram
С нуля до нескольких сотен тысяч подписчиков. Как X5 Group продвигали подписку «Пакет»
Автохолдинг «Максимум» запустил CRM-маркетинг. Чистая прибыль за 3 месяца— 5,5 млн рублей
Как собственник отошел от операционки, но сохранил контроль над процессами с помощью обратной связи от клиентов. История Flor2U
Интернет-магазин детской одежды BebaKids автоматизировал маркетинг с ROI 1102%
«Нетология» перестала тратить время на рассылки-офферы — а они работают лучше прежнего
Механики
Подборка механик. Триггерные рассылки для роста конверсии в индустриях красоты и одежды
Synergetic: сколько CRM-маркетолог может сделать за полгода, если ему не мешать
Интервью
Александр Линин, директор по электронной коммерции сети зоомагазинов «Бетховен»: «Мы движемся к тому, чтобы стать экосистемой — единым окном для владельцев животных»
Экспертиза
Какой на самом деле должна быть CJM и как строить CRM-маркетинг бизнесу с несколькими направлениями
Магазин парфюмерии и косметики Evita Store внедрил CRM-маркетинг и персонализировал сайт. Доля повторных покупок выросла с 11% до 22%
Фокус
Как увеличить прибыльность программы лояльности: кейсы Сбербанка, Burger King, MIXIT и других компаний