Марья Авраменко об изменениях в продукте в сентябре 2022 года.
13 октября 2022
Обновления платформы в сентябре: получили сертификат информационной безопасности
Главное
CDP
Рассылки
Рекомендации
Обучение и поддержка
Главное
Повышаем информационную безопасность — получили сертификат соответствия международному стандарту ISO 27001:2013
Независимый эксперт TÜV AUSTRIA оценил состояние системы менеджмента информационной безопасности Mindbox и вручил сертификат соответствия.
Чтобы узнать больше о защите ваших данных на стороне Mindbox, изучите страницу об информационной безопасности.
Теперь вы можете сами управлять подпиской на Mindbox
Владельцы проекта могут сами активировать и отключать подписку.
Если за ознакомительный период вы все подготовили к началу работы в Mindbox, перейдите в раздел «Детализация счетов». Выберите модуль и подключите его. Система попросит подтвердить подключение и рассчитает, сколько будет стоить подписка в оставшиеся дни месяца:
Отменить подписку владелец тоже может самостоятельно в разделе «Детализация счетов». Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите отмену. Сразу после этого вас отключат от платформы. Все данные, в том числе о клиентах и их действиях, будут удалены через 30 дней.
В разделе «Детализация счетов» можно отменить подписку на Mindbox
CDP
Теперь можно быстрее найти нужную информацию о заказе
Информация о заказе стала больше похожа на привычный чек.
Основные улучшения:
- начисленные и списанные баллы по разным акциям суммируются, подробности — в попапе со ссылками на акции;
- показана цена единицы товара и общая стоимость покупки до скидки, а при наведении на цену — подробности обо всех скидках;
- появилась стоимость линии — цена за единицу товара, умноженная на его количество;
- общая стоимость, оплата и доставка теперь указаны внутри чека;
- больше нет пустых дополнительных полей.
Информация о заказе после редизайна стала похожа на привычный чек
Лишние точки контакта можно удалять автоматически
На крупных проектах создается и копится большое количество точек контакта. Найти среди них нужную становится сложно, фильтры работают медленнее.
Теперь можно настроить автоудаление точек контакта — просто включите его в настройках.
Рассылки
Тестировать мобильные пуши в приложениях на iOS стало проще
Раньше для тестирования и запуска пушей в iOS-приложении нужно было создавать две разных точки интеграции: sandbox и production. То есть, если случайно сделать релиз с точкой интеграции sandbox, пуши пользователям не отправятся. В таком случае нужно менять точку интеграции и снова делать релиз.
Теперь включить или отключить тестовый режим стало проще. Чтобы протестировать пуш, зайдите на страницу редактирования рассылки, в профиль «Вручную», и отметьте галочкой «Тестовое сообщение Sandbox». Если хотите отправить пуш пользователям, не ставьте галочку вообще или снимите её после тестирования.
Просматривать действия SMS- и Viber-рассылок стало удобнее
Раньше было сложно разобраться в действиях SMS- и Viber-рассылок: в описании была лишняя информация, данные о ее статусе дублировались, в действии клика отображались очевидные данные о доставке, не всегда был показан актуальный шаблон.
Теперь в действиях SMS- и Viber-рассылок — актуальная информация без лишнего шума.
Рекомендации
Теперь можно рекомендовать похожие товары с более низкой ценой
Раньше можно было рекомендовать клиенту или все похожие товары, или только более дорогие. Теперь можно отобрать для рекомендаций и более дешёвые.
Это будет полезно, например, аптекам, чтобы предлагать аналоги препаратов по более низкой цене. Или турфирмам, которые смогут показывать туры, билеты и отели подешевле.
Обучение и поддержка
Оставляйте обратную связь документации Mindbox
Теперь можно задавать вопросы и оставлять комментарии к документации Mindbox. Блок с оценкой появился в конце каждой статьи. Пожалуйста, пишите там о любых сложностях с ними — это поможет улучшать статьи и упрощать работу с Mindbox.
А чтобы следить за выходом и обновлением статей, заглядывайте на страницу обновлений.
Новый курс о Mindbox «Вебпуши»
В этом курсе вы узнаете:
- чем вебпуши отличаются от мобпушей и попапов;
- как заводить и тестировать вебпуш-рассылки;
- как настроить интеграцию.
Эти знания пригодятся, если, например, понадобится починить вебпуш, измерить его эффективность или поменять рассыльщика.
Проходите курс сами и рекомендуйте коллегам!
«Бизнес драйв Академия» при участии Mindbox выпустила курс о CRM-маркетинге для среднего и малого бизнеса
Руководитель по развитию бизнеса Mindbox Капитон Смирнов и бренд женской одежды Studio 29 рассказали, что такое CRM-маркетинг и как Mindbox помогает настроить и автоматизировать коммуникацию с клиентами.
