Собрали 16 инструментов, которые помогут email-маркетологу писать письма, запускать автоматические сценарии, персонализировать контент и анализировать результат. В статье — инструменты для задач разного уровня: от сервисов для проверки орфографии до CDP с полной автоматизацией.
11 августа 2025
16 инструментов email-маркетинга, которые упрощают работу с рассылками
16 инструментов email-маркетинга, которые упрощают работу с рассылками
Email-маркетолог часто тратит часы на рутину: вручную сегментирует базу, создает письма с нуля, настраивает цепочки писем в разных сервисах. Автоматизация этих процессов экономит его время и повышает конверсии рассылок.
Разбираемся, какие инструменты использовать для разных задач: от создания и персонализации писем до запуска и анализа email-рассылок.
Нейросети
Искусственный интеллект помогает генерировать сценарии и тексты рассылок.
Стоимость: бесплатно.
Как пользоваться: через мобильное или веб-приложение — это программа, которая работает в браузере и не требует установки.
Нейросеть помогает маркетологам и продуктовым командам с рутинной аналитикой и задачами по структурированию информации. Она может за минуту составить таблицу с плюсами и минусами платформ для рассылок или сверстать черновик API-документации по заданным параметрам. В DeepSeek не получится сгенерировать полноценный текст рассылки, но можно создать шаблон письма и потом доработать его: добавить подробности в текст и сделать его более читабельным.
При создании шаблонов email-рассылок DeepSeek сразу помечает текст, в который можно вставить ссылку на сайт
Стоимость: от 280 ₽ за 10 тысяч символов и 40 изображений, есть бесплатная версия с ограниченным функционалом.
Как пользоваться: через веб-приложение.
Нейросеть может создавать шаблоны email-рассылок с нужной тональностью ― деловой, нейтральной или игривой. Если поставить галочку в поле «Учитывать контекст документа», нейросеть анализирует текст, введенный в редакторе, и адаптирует письмо под него. В Gerwin также встроены подсказки по структуре email-рассылки ― что написать в теме, как сформулировать CTA и где лучше разместить оффер.
Gerwin дает возможность выбрать стиль текста: например, нейтральный, для миллениалов или как в журнале Forbes
Стоимость: от 1599 ₽ за 100 генераций до 100 тысяч знаков, есть пробная версия с ограниченным функционалом.
Как пользоваться: через веб-приложение.
Нейросеть ориентирована на e-commerce и помогает создавать описания товаров и письма с рекомендациями. CopyMonkey загружает товарный фид и использует данные из CRM-системы, чтобы собирать рассылку на основе покупательской истории. Например, если клиент недавно купил смартфон Galaxy Z Fold, инструмент предложит письмо с подборкой аксессуаров: чехол-книжку с магнитом, беспроводную зарядку и наушники Galaxy Buds.
CopyMonkey отвечает только за создание контента, чтобы отправить рассылку, нужно настроить интеграцию с ESP
Сервисы для проверки текстов
Помогают находить грамматические, пунктуационные и стилистические ошибки в тексте перед отправкой, чтобы письмо выглядело аккуратно.
Стоимость: первые 6 тысяч знаков бесплатно, дальше от 150 ₽ за 100 тысяч.
Как пользоваться: через веб-приложение.
Сервис для проверки текстов на русском языке с акцентом на орфографию, пунктуацию и грамматику. Также выявляет стилистические неточности и повторы, помогает сделать рассылку более грамотной и читабельной.
«Орфограммка» выделяет ошибки в тексте и подсказывает, как их исправить
Стоимость: бесплатно.
Как пользоваться: через веб-приложение.
Сервис помогает сделать текст короче и понятнее: находит канцеляризмы, сложные конструкции и «воду». Он позволяет сделать письмо более емким и убедительным, убирая лишние слова и упрощая формулировки.
«Главред» указывает на оценочные суждения и штампы
Инструменты тестирования рассылок
Имитируют работу email-сервисов и показывают, как письмо будет выглядеть в разных почтовых программах и на разных устройствах.
Стоимость: от 99 долларов в месяц, есть пробная версия с ограниченным функционалом.
Как пользоваться: через веб-приложение.
Инструмент поддерживает тестирование динамического контента — «умных» блоков, в которые из CRM-системы подставляются товары, интересные пользователю. Также в Litmus можно проверить корректность отображения писем с HTML-кодом в разных почтовых сервисах. При обнаружении ошибок email-инструмент подсказывает, как их исправить.
Кроме того, он позволяет нескольким пользователям совместно работать над рассылками и оставлять комментарии к письмам. Например, дизайнер загружает макет письма, Litmus обнаруживает в нем ошибки, разработчик исправляет HTML-код, а маркетолог утверждает финальную версию перед отправкой. Все участники процесса видят историю изменений и комментарии коллег.
В Litmus можно сортировать тесты по папкам — это помогает быстро находить нужные проверки
Стоимость: от 74 долларов в месяц, есть ограниченная пробная версия.
Как пользоваться: через веб-приложение.
Инструмент для тестирования email-рассылок автоматически проверяет HTML-код, работоспособность ссылок и загрузку изображений. Позволяет прогнать письмо через популярные спам-фильтры и посмотреть, как оно отображается на разных устройствах и в разных браузерах.
Email on Acid показывает, как будет выглядеть письмо в более чем 90 почтовых программах и устройствах
Интеграционные шины
Инструмент, который используют, чтобы связать несколько сервисов или программ, например CRM-систему и платформу для запуска email-рассылок. Чтобы настроить такую интеграцию, необязательно быть программистом ― все настраивается в интерфейсе интегратора. Достаточно выбрать сервисы, которые нужно связать, и задать условия их совместной работы.
Например, можно настроить связку AmoCRM и SendDay так, чтобы после поступления нового контакта в CRM он автоматически попадал в базу email-рассылки и пользователю уходило приветственное письмо. Условия настраиваются в визуальном редакторе интегратора, а он, в свою очередь, автоматически передает данные между сервисами и запускает рассылку без участия маркетолога.
Стоимость: первая интеграция бесплатно, остальные — от 1323 ₽ в месяц.
Как пользоваться: через веб-приложение.
Сервис позволяет связать между собой разные инструменты: CRM-систему, формы на сайте, платежные системы, email-платформы. Например, пользователь бросает корзину на сайте магазина → Albato передает данные в UniSender → отправляется письмо с напоминанием о покупке. В Albato есть шаблонные решения для интеграций, которые можно настроить под нужды конкретной компании: добавить многошаговые сценарии или условия отправки email-рассылок.
Albato позволяет настроить интеграцию между разными сервисами рекламы и маркетинга
Аналитические инструменты
Помогают отслеживать, как аудитория реагирует на письма: считают открытия, клики, отписки. Позволяют сравнивать кампании между собой и представляют данные в виде диаграмм и таблиц.
Стоимость: бесплатно.
Как пользоваться: через веб-приложение, вставив код счетчика «Метрики» в код сайта.
Помогает анализировать поведение пользователей на сайте, отслеживать конверсии и источники трафика, в том числе переходы с email-кампаний. Показывает тепловые карты, глубину просмотра сайта и позволяет сегментировать аудиторию по разным признакам, например, по полу, локации или частоты посещения сайта.
«Яндекс Метрика» помогает не только узнать, открыл ли пользователь email-рассылку, но и понять, что он делал после перехода на сайт из письма и совершил ли покупку
Стоимость: бесплатно.
Как пользоваться: через веб-приложение, вставив код счетчика GA4 в код сайта.
Позволяет отслеживать пользовательские пути на разных устройствах и интегрироваться с множеством маркетинговых платформ. В email-маркетинге GA4 помогает понять вклад рассылок в общие цели бизнеса и анализировать поведение пользователя после перехода по ссылке из письма.
Google Analytics 4 позволяет анализировать сквозные воронки. Например, когда первый визит на сайт был из письма, а покупка — позже через другой канал
Сервисы сквозной аналитики
Помогают отслеживать полный путь клиента от клика по рекламе до звонка или продажи. В отличие от инструментов веб-аналитики «Яндекс Метрики» и Google Analytics 4 они позволяют увидеть не только конверсии, но и прибыль с каждого клика, звонка или заявки и посчитать ROI.
Стоимость: от 12 530 ₽ в месяц, есть пробная версия.
Как пользоваться: через веб-приложение.
В сервисе есть инструмент «email-трекинг», который показывает, сколько лидов и продаж принесла конкретная рассылка. Отслеживает, сколько пользователей пришло на сайт из письма, сколько из них совершили целевое действие: оставили заявку, зарегистрировались или купили. Рассчитывает доход и ROI по каждой рассылке и сравнивает эффективность разных писем, тем, форматов.
Roistat отслеживает действия получателей рассылки за счет UTM-меток и интеграции с CRM-системой
Стоимость: от 7000 ₽ в месяц, есть пробная версия.
Как пользоваться: через веб-приложение.
Сервис для отслеживания звонков, который можно интегрировать с email-платформами. Инструмент «email-трекер» позволяет анализировать переходы по ссылкам в email-рассылках и дальнейшие действия пользователей на сайте.
Кроме того, он помогает фиксировать звонки после писем — определяет, что пользователь пришел из email и позвонил. Это происходит за счет подставления разных номеров телефона в разные письма. Например, если компания в течение недели отправила две рассылки, Calltouch поможет определить, какая рассылка принесла больше звонков от клиентов.
Calltouch определяет, что звонок поступил из email-рассылки, с помощью связки UTM-меток, коллтрекинга и сессий пользователя на сайте
Инструменты персонализации
Помогают интернет-магазинам повышать конверсию за счет умных рекомендаций и поведенческого таргетинга. Система анализирует действия пользователей, например просмотры и перемещения товаров в корзину, и автоматически формирует персонализированные письма с товарными подборками, напоминаниями о брошенной корзине или специальными предложениями.
Стоимость: бесплатно до 250 заказов, 10 тысяч посетителей сайта в месяц и 1500 товаров, больше — рассчитывается индивидуально.
Как пользоваться: через веб-приложение, настроив связку с CRM через шаблоны интеграций Retail Rocket или с помощью API.
Инструмент отслеживает действия посетителей на сайте: какие товары они просматривали, что добавляли в корзину, что купили или, наоборот, оставили без покупки.
На основе этих данных формируются сегменты интересов: например, пользователи, интересующиеся смартфонами Samsung, или покупатели, которые часто выбирают товары со скидкой. Эти сегменты обновляются в реальном времени без участия маркетолога.
Для персонализации контента система автоматически подбирает товары, которые с высокой вероятностью заинтересуют конкретного пользователя.
Например, пользователь зашел в интернет-магазин и несколько раз посмотрел беговые кроссовки, но не оформил заказ. Через несколько часов ему приходит письмо: «Вы искали — мы подобрали лучшее» с подборкой актуальных моделей, причем на первых местах будут кроссовки тех брендов и ценовой категории, которые он чаще выбирает.
Пример настройки сегмента в Retail Rocket
ESP-платформы
Сервисы для создания, отправки и автоматизации email-рассылок. Они помогают собирать контакты, сегментировать аудиторию, создавать письма, запускать автоматические цепочки и анализировать эффективность кампаний.
Стоимость: бесплатно до 1500 писем в месяц и до 100 адресов, больше — от 672 ₽ в месяц.
Как пользоваться: через веб-приложение, настроив интеграцию с CRM-системой через API или Albato.
Позволяет запустить готовые автоматические цепочки: например, welcome-серии, письма после подписки и реактивации. Также можно собирать свои автоматические сценарии с условиями по действиям: открытие, клик по ссылке, дата действия или наличие тега.
В UniSender можно создавать каскадные сценарии, которые включают email-рассылки и мессенджеры
В сервисе можно проводить AB-тесты рассылок и сравнивать разные варианты заголовков, контента, времени отправки и дизайна. Можно протестировать до 10 вариантов писем одновременно.
В UniSender можно посмотреть открываемость, клики, отписки от рассылок. Однако отчеты недостаточно гибкие — нельзя одновременно сравнивать несколько метрик или отследить конверсии после письма.
UniSender собирает статистику по отправкам, доставкам, открытиям писем и переходам из них на сайт
Стоимость: бесплатно до 1030 писем в месяц и до 200 адресов, больше — от 736 ₽ в месяц.
Как пользоваться: через веб-приложение, настроив связку с CRM через шаблоны интеграций Sendsay или с помощью API.
Email-инструмент позволяет строить статические и динамические сегменты. Статические создаются вручную, например VIP-клиенты или участники акции. Динамические обновляются автоматически по заданным условиям, например «покупали за последние 30 дней» или «не открывали последние пять писем». Также базу можно сегментировать по источнику подписки, географии, полу, возрасту, языку, устройству и браузеру.
При интеграции с CMS или CRM в рассылки через SendSay можно добавить товарные рекомендации. Также можно добавить условный контент, в котором разные блоки письма показываются разным сегментам. Например, запустить одну рассылку, но показать раздел с VIP-скидками постоянным клиентам, приветственный бонус — новым подписчикам и напоминание о товаре — тем, кто не завершил заказ. Инструмент позволяет настраивать персонализированные email-рассылки по действиям: подписка, заказ, клик, брошенная корзина, день рождения.
Персонализацию в рассылки можно добавить прямо в конструкторе писем SendSay
На платформе можно настроить автоматические цепочки по времени отправки, действиям пользователя и персональным данным: welcome-серии, брошенные корзины, реактивация неактивных подписчиков, покупки и допродажи.
Sendsay позволяет проводить AB-тесты и по их результатам автоматически выбирать лучший вариант по заданным метрикам: открытиям, кликам, конверсиям. Например, можно протестировать три темы письма и установить переходы на сайт как основную метрику. Сервис разошлет письма на 20% базы, отследит, какая тема показала лучший CTR, и автоматически отправит вариант-победитель оставшимся 80% получателей.
Sendsay дает возможность проверять, как отображаются письма на разных устройствах, и запускать тестовые рассылки на разные сегменты базы
Сервис собирает показатели открытий, кликов, отписок и доставляемости email-рассылок. Отчеты можно сегментировать по аудитории: например, смотреть эффективность по полу, возрасту или источнику подписки. Если email-рассылка интегрирована с сайтом или CRM-системой, можно отследить, сколько человек совершили покупку или другое целевое действие после получения письма.
CDP-системы
Платформы, которые объединяют в единый профиль данные о клиентах из разных источников. Они помогают сегментировать базу, запускать многоступенчатые автоматические сценарии писем и анализировать результаты email-рассылок.
Стоимость: от 180 000 ₽, есть пробная версия.
Как пользоваться: через веб-приложение, настроив связку с CRM через шаблоны интеграций Mindbox или с помощью API.
Сегментация
Инструмент позволяет сегментировать аудиторию по интересам, частоте покупок, среднему чеку и времени последнего заказа. Например, можно выделить сегмент клиентов, которые совершили покупку за последние 30 дней, сделали минимум три заказа за полгода и потратили более 15 тысяч рублей.
В Mindbox можно добавлять динамические блоки в письма — контент подстраивается под каждого пользователя в зависимости от сегмента и поведения. Например, сегменту «Покупали в последние 60 дней, но не возвращались за новой покупкой, интересовались спортивной обувью и не открывали последние три рассылки» можно отправить персональную email-рассылку с напоминанием о товарах, которые они смотрели.
Настройка сценариев
На платформе можно настроить многоступенчатые сценарии, в которых каждое действие зависит от поведения пользователя. Например, автоматическую цепочку, которая начинается с регистрации пользователя на сайте и развивается в зависимости от его действий: открытия писем, переходов по ссылкам и покупкам.
Автоматические цепочки могут включать любые параметры: например, источник перехода, географию и периодичность открытий рассылок. Коммуникации можно выстраивать не только по email, но и через SMS, мобильные пуши, In-App, веб-пуши и персонализированные баннеры на сайте. Все варианты рассылок настраиваются в едином сценарии.
Сценарии автоматических цепочек можно настроить в визуальном редакторе Mindbox
Тестирование
Есть продвинутые возможности для тестов и оптимизации email-рассылок, например, проверка нескольких вариантов писем сразу. Можно тестировать темы, контент, время отправки, проверить персонализированный контент и динамические блоки.
Также можно проводить эксперименты с рассылками в рамках сложных омниканальных кампаний. Например, в одном сценарии используются email, SMS и мобильные пуши. При этом одновременно тестируются разный дизайн писем, оферы, время отправки и порядок каналов коммуникации. Mindbox автоматически распределяет клиентов по группам и определяет победителей. После теста платформа сама масштабирует выигравшие варианты на всю базу.
Аналитика
Оценить эффективность канала на платформе можно с помощью дашбордов с основными метриками рассылок: открываемостью, кликами, конверсиями, доходом от email-маркетинга.
Mindbox умеет отслеживать эффективность разных сегментов аудитории и сценариев рассылок с помощью встроенной аналитики. В дашбордах можно увидеть, как разные аудитории реагируют на кампании — открывают письма, переходят по ссылкам, совершают покупки. Для оценки используется контрольная группа: часть подписчиков не получает рассылку, и Mindbox сравнивает их поведение с получателями.
Mindbox собирает аналитику по email, SMS, мобильным и веб-пушам
Для email-маркетинга можно использовать разные инструменты на каждом этапе — от сбора и сегментации аудитории до создания контента, автоматизации и анализа результатов. Некоторые сервисы, например Mindbox, UniSender и SendPulse, позволяют решить сразу несколько задач.
Нейросети и инструменты проверки текста пригодятся всем — они помогают быстрее готовить письма и избегать ошибок. Остальные сервисы нужно выбирать под задачи и цели email-кампании. Если нужны базовые рассылки с простой автоматизацией и статистикой, подойдут UniSender или SendPulse в связке с «Яндекс Метрикой». Тем, кто работает с большими базами и сложными сценариями, подойдут платформы с возможностью проводить детальную сегментацию базы и запускать омниканальные цепочки.
