Об авторе
Стратегический лидер в Growth и CVM в индустриях Entertainment, Edtech, E-com. Эксперт по созданию ML-driven систем персонализации CJM, а также по продуктовому развитию внутренних маркетинговых инструментов.
Чем могу помочь
Разработка и масштабирование CVM/CRM-стратегий
Retention & Churn Management
ML-driven персонализация и автоматизация
Управление проектами и командами
Управление бизнес-эффективностью
Кросс-функциональное лидество
Retention & Churn Management
ML-driven персонализация и автоматизация
Управление проектами и командами
Управление бизнес-эффективностью
Кросс-функциональное лидество
Опыт
8 летдек 2021 — дек 2025
4 года
Okko
- Руководитель группы удержания, возврата клиентов и CVM
дек 2020 — дек 2021
1 год
Samsung
- CRM-manager
дек 2017 — дек 2020
3 года
Maximum Education
- Ведущий менеджер по маркетингу
Экспертиза
Навыки
CDP (Mindbox, Bloomreach, Klaviyo)
AmoCRM
Bitrix24
Веб-аналитика (Google Analytics, Яндекс Метрика)
Tableau, Power BI – бизнес-аналитика и визуализация
Microsoft Excel, Google Таблицы
Figma
Tilda
Инструменты
Стратегическое планирование, управление командой, управление проектами, CVM, кросс-функциональное лидерство, аналитика, аудит, a/b-тестирование, бизнес-анализ, agile, наставничество, управление ожиданиями, управление рисками, data-mindset, системное мышление
Контент
Учебные материалы
3
Курс
2
