Юлия Гольцвирт

lead

Москва

Об авторе

Эксперт‑практик в продажах
CRM‑маркетолог со стажем более 15 лет
Преподаватель НИУ ВШЭ и Школы CRM‑маркетологов
Постоянный спикер крупнейших отраслевых конференций

Чем могу помочь

Помогаю среднему и крупному бизнесу выстроить систему омниканальных коммуникаций и извлечь максимум прибыли из уже имеющихся клиентов.

В моём агентстве CashCow.agency данные о клиентах превращаются в деньги:

запускаем CRM‑маркетинг с нуля;
развиваем омниканальные коммуникации;
организуем сбор контактов;
разрабатываем и запускаем программы лояльности;
внедряем CDP‑системы;
удерживаем клиентов в мобильном приложении.

Опыт

5 лет 9 мес

дек 2023 — н.в.

2 года 9 мес

Агентство омниканального CRM‑маркетинга Cashcow.agency

Основатель и руководитель

дек 2019 — дек 2022

3 года

Агентство Profitator

Руководитель CRM‑направления

Экспертиза

Навыки

Сегментация

Программа лояльности

Управление клиентской базой

CRM‑стратегия

Стратегическое планирование

Рассылки

Аудит

Управление жизненным циклом клиентов

Генерация гипотез

Персонализация

Инструменты

CDP (Mindbox, Bloomreach, Klaviyo), Автоматизация рассылок (Customer.io, ActiveCampaign), Сервисы рассылок (Unisender, Mailchimp), CDP Suite (Salesforce Marketing Cloud, Adobe Marketing Cloud), AmoCRM, Bitrix24, Zoho, Веб‑аналитика (Google Analytics, Яндекс Метрика), Microsoft Excel, Google Таблицы, Tableau, Power BI — бизнес‑аналитика и визуализация, Salebot, Fasttrack, BotMother, Figma, Canva, Crello, Pipedrive, HubSpot, Adobe Photoshop