Работа по SLA
Даем гарантию качества и доступности платформы. Для Enterprise-клиентов — с компенсациями за нарушения.
Умные рассылки для роста выручки с базы
Персонализированные коммуникации во всех каналах, чтобы получать измеримый результат в выручке. Подкреплено опытом 1100+ компаний.
Компании, которые уже отправляют автоматические и массовые рассылки
Рассылки во всех каналах: от email до Telegram
Сегментируйте аудиторию, отправляйте автоматические и массовые рассылки клиентам. Собирайте аналитику после запуска.
Email
SMS
Push
Viber
Telegram
WhatsApp*
Кошелёк
OSMI Cards
*WhatsApp относится к Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории России
Умнее обычной рассылки
Сервис для рассылок на базе CDP — это новый уровень персонализации, автоматизации и аналитики. Платформа не просто отправляет сообщения, а помогает повышать их эффективность и не выжигать аудиторию.
Больше о возможностях CDP
Профиль клиента
Чтобы строить коммуникацию на данных
изо всех источников: сайта, касс, приложения,
колл-центра, рекламных кабинетов.
Сегментация
Чтобы предлагать клиентам то, что они купят. Сквозные сегменты от рассылок до рекламы.
Без ручных выгрузок и IT.
Сценарии
Чтобы синхронизировать взаимодействие с клиентом во всех каналах. Одна платформа заменяет до 6 сервисов.
AB-тесты
Чтобы автоматизировать проверку гипотез и быстрее растить выручку. Контрольная группа и тесты для ветки сценария.
Надежность
До 2 млн персонализированных писем в час.
Без перебоев даже в «черную пятницу».
Отчеты
Чтобы оценивать результат каждой рассылки, омниканальной кампании и целого канала. Помогает распределять бюджет.
Больше выручки, меньше трудозатрат
до 40
кампаний могут
запускаться ежемесячно
За счет автоматизации кампаний клиенты Mindbox получают больше выручки с прежней клиентской базой и каналами коммуникации.
до 80%
рабочего времени экономится на рутине
Автоматические сценарии, отчеты и AB-тесты упрощают запуск коммуникаций и проверку гипотез. Меньше ручного труда — больше времени на развитие маркетинга.
Конструктор писем
Собирайте и персонализируйте письма за 20 минут —без трат на дизайн и верстку. Чтобы быстрее тестировать гипотезы и растить выручку.
Подробнее о конструкторе
Условия отправки — на ваш выбор
Триггерные цепочки
Отправки писем по событиям: просмотр карточки
товара, изменение цены, товар заканчивается, NPS.
Транзакционные
сообщения
Уведомления об оплате, поступлении
в пункт выдачи или бронировании.
Массовые рассылки
Информирование о публичных акциях,
новых коллекциях, распродажах и подборках.
Общение с клиентами персонально, без спама
Отправляйте индивидуальные предложения вместо массовых рассылок клиентам. Чтобы предлагать то, что их интересует.
Сегментация
Объединение клиентов в группы по общим признакам и разделение коммуникаций: по RFM (жизненному циклу), личным данным и поведению. На основе данных с сайта, приложения, касс.
Алгоритмы
машинного обучения
Автоматические и ручные рекомендации товаров в рассылках. Расчёт времени отправки сообщения, когда клиент вероятнее всего откроет письмо
или сделает заказ.
Адресные обращения
с учетом данных
о клиенте
Данные клиента — от имени
Услуги Mindbox Pro
Растим выручку от рассылок
Возьмем на себя регулярные ручные рассылки: от контент-плана до верстки и отправок.
Экономим время на найм и обучение
Менеджер по успеху Mindbox вникнет в ваш маркетинг и предложит стратегию за одну неделю.
Отвечаем за метрику, а не задачи
Вы платите за результат, а не за число проверенных гипотез.
Истории успеха наших клиентов c рассылками
Тарифы под потребности вашего бизнеса
В минимальный тариф включены CDP, email‑рассылки, лидген‑формы и оптимизация рекламы. Остальные модули на выбор. Команда поддержки без доплат. Особые условия для крупного бизнеса и начинающих предпринимателей.
Единая платформа вместо разрозненных решений
Рассылки — один из девяти инструментов прямого маркетинга. В сумме с другими продуктами вы получите единую экосистему для персонализации маркетинга и цен.
CDP
Рассылки
Попапы
Лояльность
Пуши и In-App
ML
Медиа
Опросы
Чат-боты
Надежность и безопасность
Выдерживаем нагрузку сотен ритейлеров даже в «черную пятницу» и защищаем персональные данные клиентов по международным стандартам.
до 2M RPM
высокая нагрузка
до 300 мс
скорость обработки
Законы и стандарты
Соблюдаем 152-ФЗ и GDPR. Сертифицированы на соответствие требованиям международного стандарта ISO27001:2022.
Анонимизатор данных
и on-premise
Даем возможность корпорациям передавать в Mindbox только зашифрованные данные или развернуть платформу
Административная панель
Operational
730 days ago
99.8% uptime
Today
Мониторинг инцидентов
Отслеживаем атаки и уязвимости, сообщаем о них в течение 24 часов. Узнать статус платформы можно в реальном времени.
Поддержка от экспертов mindbox
Консультант по внедрению
Чтобы рассчитать окупаемость
и встроить CDP в бизнес.
+42
Менеджер успеха
Чтобы помочь с интеграцией
и запуском персональных цен.
Чат поддержки
С ответом за 5 минут —
для любых технических вопросов.
mindbox журнал
Опыт других компаний и инструкции к действию:
-
300+ кейсов и интервью
-
Примеры реальных механик
-
Учебные материалы
Курсы
Основы автоматизации маркетинга,
обзор платформы и обучение работе
с данными реальных клиентов.
Готовые сценарии
Семь сценариев и советы экспертов,
чтобы запустить коммуникации с нуля
или улучшить существующие.
Исследования
Анализ метрик маркетинга в разных
индустриях, чтобы принимать решения
на основе данных, а не интуиции.
Help-портал
Подробные инструкции
по использованию платформы
для ежедневной работы.
Презентация
Mindbox
Mindbox
Покажем платформу в деле,
поможем выбрать тариф
и ответим на вопросы.
Перед оформлением подписки
можно протестировать бесплатно.
поможем выбрать тариф
и ответим на вопросы.
Перед оформлением подписки
можно протестировать бесплатно.
Частые вопросы
Чем массовые рассылки клиентам отличаются от триггерных?
Массовые рассылки маркетолог планирует и запускает сам: анонсирует акции, новинки и подборки по всей базе или по сегменту. Триггерные уходят автоматически по событию — клиент положил товар в корзину, вернулся на сайт или давно не покупал.
Чем сервис email‑рассылок Mindbox отличается от конкурентов?
Mindbox — это не «еще один сервис для рассылки писем». Это платформа омниканальных коммуникаций на базе CDP, где email — лишь один из каналов в продуманном пути клиента. Мы помогаем говорить с клиентом там, где ему удобно: в email и SMS, пушах на сайте и в приложении, In‑App и мессенджерах. При этом храним все данные о клиенте в едином профиле в CDP.
Конструктор писем Mindbox помогает быстро собрать рассылки из готовых блоков в фирменном стиле. Письмо сразу хорошо выглядит на телефоне и на десктопе. Можно без кода добавить персональные товары и скидки для каждого клиента, посмотреть, как письмо будет выглядеть перед отправкой, и протестировать разные варианты темы и контента.
С какими пиковыми нагрузками справляется платформа Mindbox?
Mindbox спроектирован под пики: выдерживает 2 млн запросов в минуту и работает без перебоев даже в «черную пятницу». Платформа сохраняет непрерывность за счет дублирования данных, регулярного резервного копирования и проверенных процедур восстановления. Мы храним данные на собственных серверах в дата‑центрах уровня Tier 3. Рассылки работают бесперебойно даже при базе в 50+ млн клиентов.
Можно ли запускать email‑рассылки в Mindbox без дизайнеров и разработчиков?
Да. В конструкторе Mindbox письмо собирается примерно за 20 минут из готовых блоков в фирменном стиле, сразу корректно отображается на телефоне и десктопе. Кроме того, маркетолог может настроить персонализацию: например, добавить товарные рекомендации или поле с именем и скидкой.
Дополнительно вы сможете проводить AB‑тесты рассылок или измерять эффект с контрольной группой. Это позволяет чаще тестировать гипотезы и быстрее растить выручку без дополнительных ресурсов.
Как запустить автоматическую или массовую рассылку в Mindbox?
Шаги зависят от канала рассылки. Подробные инструкции по созданию и запуску автоматических и массовых рассылок вы найдете в нашем help‑центре,
в разделе «Рассылки».
Как выбрать сервис рассылок, чтобы отправлять письма, SMS и пуши?
Сервисы рассылок в основном отличаются тем, откуда берут данные о клиенте. Если отправлять письма и SMS с помощью нескольких инструментов, информация будет храниться в разных клиентских базах. Из‑за этого покупатель может получить два сообщения об одной и той же акции — так его легко переспамить.
Mindbox объединяет данные в единый профиль клиента: их передают сайт, приложение, кассы и другие источники. Рассылки в письмах, SMS, пушах и мессенджерах уходят с одной платформы и могут учитывать прошлые отправки. Поэтому про акцию покупатель получит одно сообщение в подходящем канале, а не три одинаковых.
Как запустить рассылки в мессенджерах через Mindbox?
Выбрать провайдера — сервис, который доставляет сообщения в мессенджеры, — и заключить с ним договор. Например, Fasttrack работает с Telegram и WhatsApp*, Wazzup24 — с WhatsApp*.
Подключить в Mindbox модуль «Уведомления и мессенджеры».
Создать соединение в настройках рассылок: оно связывает платформу с провайдером, чтобы сообщения отправлялись уже из Mindbox.
Пошаговые инструкции для Telegram и WhatsApp* есть в нашем help‑центре.
Можно ли в Mindbox отправлять рассылки через несколько каналов одновременно?
Да, можно. Одно и то же сообщение отправляют сразу в несколько каналов, когда важно, чтобы человек его точно увидел: например, уведомление о статусе заказа дублируют в SMS и пуше.
Чтобы сэкономить, есть другой вариант — каскадная рассылка. Сначала клиент получает бесплатное письмо или пуш, а платная SMS уходит, только если они не дошли. Такой каскад маркетолог может настроить в Mindbox сам, без разработчика. Для этого нужно задать очередность каналов и условия отправки.
*WhatsApp относится к Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории России