Главное за II квартал: отчет «Метрики бизнеса», кейсы «Улыбки радуги» и «Инвитро», исследование email-рассылок и конференция «Лояльный маркетинг». Бонус: закрытые записи докладов

Три месяца за три минуты

  • ключевые показатели бизнеса и маркетинга в едином дашборде;
  • рассылки в Telegram и WhatsApp теперь без вебхуков, с AB-тестами, и расширенной аналитикой;
  • ускоренные AB-тесты, чтобы проверять больше гипотез;
  • детальные отчеты о скидочных акциях и In-App, чтобы масштабировать эффективные механики.
  • кейсы «Улыбки радуги», «Комуса», «Здесь аптеки», «Инвитро», «Петровича» и Askona;
  • исследование email-рассылок в 2024 году.
  • конференция «Лояльный маркетинг»;
  • эфир «CEO Summit. Рестораны и доставка»;
  • вебинар о контентных рассылках с VIVA LA VIKA, Tom Tailor и МИФом;
  • доклад Mindbox об автоматизации цен на ECOM Expo'25.
И еще: курс «AB-тесты в маркетинге».
🎁 Бонус для читателей дайджеста: закрытые записи докладов ROCTIC’S, divan.ru и «Виты» с конференции «Лояльный маркетинг».
Ниже подробнее.

Продукт

Ключевые обновления платформы в II квартале:
Анализируйте и растите ключевые метрики бизнеса и маркетинга с новым отчетом. Доступно 27 показателей рассылок, персонализации сайта, In-App и не только. Можно настроить свой набор метрик по умолчанию, отслеживать их в разрезе сегментов и кампаний. Например, чтобы оценить влияние каждого сегмента на выручку или заказы.
Отчет «Метрики бизнеса» на главной странице Mindbox и в разделе «Аналитика»
Запускайте рассылки в Telegram и WhatsApp без вебхуков — через Fasttrack. Для этого теперь есть модуль «Уведомления и мессенджеры». Поможет управлять массовыми и автоматическими рассылками прямо из Mindbox, проводить AB-тесты, настраивать коммуникационную политику и отслеживать результаты в отчетах.
Проверяйте больше гипотез с помощью AB-тестов. Обновили методологию подсчета результатов: теперь тесты проходят вдвое быстрее, а точность прежняя. Также через неделю после запуска теста выводится прогнозная дата его окончания. А если завершить тест досрочно, в отчете будет указана вероятность победы каждого варианта.
Отслеживайте результаты скидочных акций, отключайте неэффективные и масштабируйте лучшие — без ручных выгрузок. Новый отчет по скидочным акциям показывает:
  • выручку от каждой акции и ее долю в общей выручке;
  • количество заказов и товаров, проданных по акции;
  • сумму скидок и средний чек.
Оценивайте эффективность In-App с новым сводным отчетом. Для каждой доступен набор метрик: выручка, средний чек, попадания в таргетинг, CTR, конверсия и другие.
⚙️ Это малая часть обновлений, еще десятки — в Telegram-канале обновлений Mindbox.

Публикации

Кейсы:
В «Улыбке радуги» растят выручку CRM-канала на 5% в год с помощью математических моделей и продвинутой аналитики.
«Комус» персонализировал рассылки и сайт: +23% к числу заказов из CRM-канала.
В «Здесь аптеке» увеличили retention с 60% до 70% благодаря регулярным промо. В кейсе — лучшие механики для офлайна и омниканальные кампании.
В «Инвитро» усилили email-канал и в 4 раза сократили отправки SMS. За полгода средний чек подписчика на email-рассылки вырос на 31,5%.
«Петрович» и Askona запустили игру в коллаборации для обмена аудиторией. САС в 2–2,5 раза ниже среднего.
«Петрович» и Askona за 3 недели запустили совместную игру. Чтобы собирать данные пользователей, проверять участие клиента в игре, а после — начислять баллы, лендинг интегрировали с Mindbox — на это ушло 10 дней
«Петрович» и Askona за 3 недели запустили совместную игру. Чтобы собирать данные пользователей, проверять участие клиента в игре, а после — начислять баллы, лендинг интегрировали с Mindbox — на это ушло 10 дней
Исследование email-рассылок в 2024 году. В пятом ежегодном исследовании собрали бенчмарки open rate, click rate, CTR и UTOR для 46 индустрий — это почти вдвое больше, чем раньше. Также внутри — показатели email-канала за последние 5 лет, чтобы увидеть тренд. А в комментариях экспертов — гипотезы для роста метрик.

События

Конференция «Лояльный маркетинг». Состоялась первая конференция Mindbox полностью о программах лояльности и retention-стратегиях. Целый день докладов, дискуссий и нетворка собрал 358 гостей в офлайне и 1521 онлайн-зритель.
Выступили управленцы из LOVE REPUBLIC, COFIX, Hoff, «Гемотеста», «ВкусВилл» и не только. Они говорили о (пере-)запуске программы лояльности, персонализации и новых инструментах маркетинга, включая AI и ML-алгоритмы.
Основной фокус — на стратегии для маркетинга и коммерции: от повышения LTV до управления маржинальностью и распродажи неликвида.
Как проходила конференция «Лояльный маркетинг»
Эфир «CEO Summit. Рестораны и доставка». Встреча основателей и CEO «Сыроварни», «Много лосося», Lucky Group, LB Group и One Price Coffee. Обсудили, чем живет индустрия: динамику выручки, клиентский опыт и маркетинг, конкуренцию за локации и персонал.
Эфир о контентных рассылках с VIVA LA VIKA, Tom Tailor и МИФом. Руководители email-маркетинга обсудили, как делать вовлекающие письма:
  • сегментировать подписчиков и создавать контент по интересам;
  • экспериментировать с форматами, включая «обнимательные» письма, обои на телефон, ситуативные кампании;
  • наладить конвейер контента и выпускать по несколько уникальных писем в день.
Доклад Mindbox на ECOM Expo'25. Петр Марков, директор по развитию направления e-com, выступил на тему «Автоматизация цен: как распродавать неликвид и экономить на скидках». Он рассказал:
  • как ритейлерам бороться с затоваренностью и не уронить маржинальность;
  • как работает автоматизация цен и какому бизнесу подойдет;
  • какие инструменты автоматизации есть на рынке.
📩 Подписывайтесь на события Mindbox, чтобы получать в почту анонсы.

И еще

Новый курс «AB-тесты в маркетинге». Показываем на примерах, как настраивать в Mindbox тесты для сайтов, рассылок и сценариев. 5 видеоуроков с практическими заданиями и дополнительными материалами, а также чек-лист по достоверным AB-тестам.

Бонус: записи докладов ROCTIC’S, divan.ru и сети аптек «Вита»

В этот раз делимся записями докладов с летней конференции Mindbox «Лояльный маркетинг». Они есть только у участников, а теперь и у вас:
Если вы пропустили летнюю конференцию, будем рады видеть вас на нашей большой Mindbox Конференции 13 октября — регистрация уже открыта.
До встречи через квартал!

Рекомендуем по теме

Главное за I квартал: квизы и опросы для сайта, кейсы «Много лосося» и Делимобиля, первый Mindbox Demo Day. Бонус: запись эфира о геймификации
Главное за IV квартал: автосегментация клиентов по предпочтениям, кейсы ECCO и Selectel, Mindbox Конференция 2024. Бонус: запись интенсива «Как (пере)запустить CRM-маркетинг»
Главное за III квартал: центр уведомлений в мобильном приложении, кейсы EKONIKA и «Читай-города», «Лояльные посиделки» о сильной аналитике. Бонус: больше закрытых докладов Mindbox Конференции 2023
Главное за II квартал: как измерить влияние рассылок на заказы в разных каналах продаж, кейсы Airba Fresh и ТОКИО-CITY, «Найти и удержать»,  @mindbox_superbot. Бонус: три доклада с Mindbox Конференции 2023
Главное за I квартал: новые AB-тесты в массовых рассылках, кейсы COZY HOME и Sunlight, CEO Summit, 2 года ROMI Community. Бонус: Telegram-бот для поиска идей в Mindbox Журнале
Главное за IV квартал: доставляемость вебпушей и изменения в SLA, кейсы Rostic’s и «МегаФона», продвинутый видеокурс для CRM-маркетологов. Бонус: доклады Synergetic и Okko с конференции