Виды программы лояльности: механики, результаты и примеры из разных индустрий

Программа лояльности позволяет бизнесу удерживать существующих клиентов, привлекать новых, повышать лояльность клиентов, увеличивать средний чек и повторные продажи.

На вебинаре консультант по внедрению Павел Касаткин рассказал о видах программ лояльности и поделился механиками, которые уже запустили Burger King, Kant, Panasonic и Orby. А product manager лояльности Андрей Медведев показал, как настроить программу лояльности в Mindbox.

Обсудили, как подготовиться к запуску программы лояльности и как обогатить уже существующую.