15 февраля прошло совместное мероприятие Mindbox, TextBack и Fasttrack — бизнес-завтрак, посвященный мессенджерам. Обсудили, как бизнес использует Telegram, WhatsApp, Viber и VK для роста продаж. С докладами выступили представители образовательной платформы Skillbox, сети шинных центров «Колесо.ру» и косметической компании прямых продаж.

Как компания прямых продаж за год увеличил выручку в Telegram на 100%

Косметическая компания прямых продаж продвигает продукты с помощью чат-бота в Telegram. На бизнес-завтраке представители компании рассказали, каких результатов удалось достичь благодаря персональным рекомендациям, геймификации и напоминаниям о брошенной корзине или категории.

Как «Колесо.ру» увеличили конверсию рассылок в 2 раза с помощью WhatsApp

Тем, кто не открыл email-рассылку «Колесо.ру» начал отправлять сообщения в WhatsApp. Это помогло повысить конверсию рассылок в два раза. С докладом выступила руководитель направления CRM-маркетинга Валентина Ребенок. Дополнительно она поделилась тремя кейсами, как с помощью мессенджера приводят клиентов в оффлайн.

Как Skillbox запустил чат-ботов в Telegram, WhatsApp, Viber и VK

Head of CRM Skillbox Вероника Поттер рассказала, как Skillbox продает курсы с помощью чат-ботов. Благодаря им конверсия в покупку увеличилась на 30%, а затраты на продвижение курсов и коммуникацию с клиентами сократились на 80%.