Вместе с Aravia и «Фоксфордом» рассказываем о том, как поддержать продажи после новогодних праздников с помощью рассылок: от поздравлений с кошачьим Новым годом до марафонов эффективности.
13 января 2025
13 идей для январских рассылок: как поддержать продажи после праздников
13 идей для январских рассылок: как поддержать продажи после праздников
В январе во многих индустриях наступает спад продаж — после декабрьских трат люди покупают меньше. Однако этот период нельзя назвать мертвым сезоном: в начале года клиенты часто переосмысливают привычки и открыты для нового. Компании, которые смогут привлечь их внимание к своим предложениям, получат преимущества перед конкурентами.
Вместе с Aravia и «Фоксфордом» разбираем, какие стратегии в январских рассылках помогут вовлечь аудиторию и поддержать продажи.
Содержание:
1. Поздравить с прошедшим Новым годом
Обычно компании поздравляют клиентов в декабре, поэтому в это время почтовые ящики забиты однообразными рассылками. Рассылок в январе, как правило, меньше, поэтому проще привлечь внимание к праздничному предложению.
Tefal предлагает начать новый год с новых привычек
Calzedonia поздравляет с праздником и предлагает бесплатную доставку
2. Рассказать о графике работы в праздничные дни
Чтобы избежать недоразумений с клиентами, которые захотят оформить заказ или записаться на услуги в первые дни года, важно заранее сообщить им о графике работы. Сделать это можно в информационной рассылке или продающем письме с предложением, ограниченным во времени. Например, салон красоты может объявить о новогоднем экспресс-уходе для тех, кто хочет посвятить праздники не только отдыху, но и заботе о себе.
«БиЭлСиВи» сообщает о графике работы и приглашает клиентов в магазины, чтобы поучаствовать в розыгрыше
3. Запустить розыгрыш
Это могут быть простые механики вроде подарков за репосты и лайки. Или более сложные — конкурсы историй о самом необычном подарке или новогоднем провале.
«Кантата» запускает розыгрыш вкусных призов для всех покупателей
«Рив Гош» разыгрывает подарочную карту среди подписчиков в Telegram
4. Поздравить с январскими праздниками
Использование необычных инфоповодов может помочь компании выделить свои рассылки среди конкурентов. Такими праздниками могут быть:
- 13 января, старый Новый год — повод дать второй шанс тем, кто не успел что-то купить. Можно предложить продление скидок или специальные условия доставки.
- 21 января, Международный день объятий — можно предложить скидку за парный заказ или запустить благотворительную акцию.
- 25 января, Татьянин день — можно вспомнить студенческие традиции, например предложить тест «Какой ты студент?» или создать тематическую подборку товаров.
Александринский театр поздравляет со старым Новым годом и приглашает на спектакли
YAMAGUCHI напоминает о Татьянином дне и дарит подарки
«Л’этуаль» поздравляет с кошачьим Новым годом
5. Предложить полезный контент
Дайджесты с идеями январского досуга, которые помогут клиентам определиться с планами на выходные. Онлайн-кинотеатр может сделать подборку фильмов для зимних вечеров, а туроператор — список экскурсий в разных городах.
«Купибилет» радует подписчиков идеями январских путешествий
«Яндекс Книги» предлагают подборки музыки, фильмов и книг для январских вечеров
МИФ предлагает идеи для досуга с детьми в праздники
В Calista собрали идеальный гардероб для разных зимних активностей
Чек-листы полезных дел будут интересны клиентам, которые хотят начать новый год с новых привычек или избавиться от старых. Финансовые сервисы могут разослать чек-лист «Как привести финансы в порядок после праздников», а фэшн-бренды — «Как провести ревизию гардероба в январе» с рекомендациями по стилю.
Онлайн-сервис психологических консультаций Alter рассказывает, почему мы не выполняем новогодних обещаний и как это исправить
TopTop подготовил подборку нужных вещей в зимнем гардеробе
Подборки популярных статей прошлого года могут делать компании, которые ведут блог. Обычно в праздники у людей есть время на чтение, и, если контент будет им полезен, они могут заинтересоваться товарами бренда.
Alter и «ЕАПТЕКА» отправляют дайджесты своих статей, которые могут понравиться подписчикам
В праздничный период мы видим, что вовлеченность аудитории падает: открываемость и кликабельность снижаются, а отписок становится больше. Поэтому с конца декабря и до завершения новогодних каникул мы сознательно сокращаем количество продающих рассылок и делаем акцент на анонсах бесплатных активностей — вебинаров, демодоступов, интерактивных чат-ботов
Мы стараемся быть полезными: предлагаем аудитории ненавязчивый формат взаимодействия. На праздниках хорошо заходят чат-боты с шуточной профориентацией, диагностикой ЕГЭ и по другим похожим темам. Это работает лучше, чем попытки что-то продать в момент, когда у людей совсем другие приоритеты.
6. Помочь подготовится к выходу на работу после праздников
Как правило, в январе люди строят планы, начинают новые проекты, обновляют гардероб и обещают себе улучшить жизнь. Компании могут поддержать эти стремления: онлайн-школы дают скидки на первые занятия, фитнес-клубы — рекомендации по тренировкам. Письма с такими предложениями могут мотивировать подписчиков купить абонемент или курс.
Guess предлагают собрать трендовый гардероб к новому рабочему году
LinguaLeo призывает снова начать учить язык
Okko дарит скидку на онлайн-фитнес по подписке
7. Запустить январские марафоны и челленджи
Помогают не только вернуться в привычный ритм, но и вдохновляют на изменения. Популярный вариант — марафон продуктивности, который можно адаптировать под любую нишу. Образовательные платформы могут предложить челлендж «30 дней учебы», где каждый день участники получают советы и задания для освоения новых знаний.
Издательство «МИФ» предлагает подписчикам курсы, которые помогут в новом году добиваться поставленных целей
8. Развлекательный контент
Помогает брендам быть ближе к аудитории и вовлекать ее в коммуникацию. Можно предложить подписчикам тесты или шуточные предсказания, которые должны поднять настроение.
«Л’этуаль» сделали тест «Какой ты новогодний салат»
Застройщик Level Group подготовил гороскоп квартир: тельцам — квартиры с террасами, ракам — пентхаусы
Zarina предлагает выбрать карту января с мотивационным посланием
Чтобы помочь людям плавно вернуться к рабочему ритму после длинных праздников, можно отправлять им рассылки с мемами и забавными новогодними историями для поднятия настроения.
Кофейня Green House запустила шуточную коллекцию вкусов к рабочим будням, например, «Капучино соленая канитель» или «Латте-слишком-хорошие-каникулы»
«Купибилет» сожалеет об окончании выходных и предлагает подборку мини-путешествий по России, чтобы продлить праздники
9. Собрать UGC-контент
Пользовательский контент помогает компаниям повысить доверие покупателей. Если у товара есть фотографии и мнения других людей, то его обычно выбирают чаще, чем товары без отзывов.
Январь — хорошее время для сбора UGC-контента: люди активно показывают подарки, которые их порадовали, и свои праздничные образы.
Zarina просит подписчиков прислать фото своих новогодних образов в обмен на бонусы
10. Продлить новогодние скидки
В начале года клиенты часто хотят обновить гардероб, улучшить интерьер или приступить к достижению целей. В это время распродажа может помочь им исполнить желания без лишних затрат. Кроме того, в подарок на Новый год они могли получить деньги, которые хочется потратить с выгодой.
Tefal и «Бюро Горбунова» продлевают скидки на все праздники
МИФ дарит скидки на книги, которые читают сотрудники компании
Aravia отправляет рассылку с промокодом, который действует во время новогодних праздников
Для магазинов одежды и бытовой техники скидки в январе — это возможность распродать прошлую коллекцию в преддверии запуска новой. Так покупатели могут приобрести товары по низким ценам, а бизнес — очистить склады перед новыми поступлениями.
Redmond дарит скидки на ассортимент весь январь
Guess снижает цены при покупке двух и более товаров
Чтобы повысить эффективность рассылки о распродаже, можно создать ощущение срочности — ограничить скидки по времени. Если этого не сделать, у клиентов может сложиться впечатление, что акция никуда не денется, а значит, и спешить с покупкой не стоит.
Puzzle Movies и LinguaLeo предлагают скидки для тех, кто не успел купить подарки себе и близким
В некоторых нишах и для определенной аудитории продающие активности могут работать даже в праздничный период — это можно протестировать. Например, одно издательство проводило ночную распродажу: email-рассылка отправлялась глубокой ночью, и люди действительно покупали книги в это время.
Негативные отклики тоже были, но это как раз доказывает, что гипотезы нужно проверять. Вполне возможно, что у кого-то найдется аудитория, которая даже в праздники готова к покупкам.
Что касается «Фоксфорда», мы подобного поведения у своей аудитории не наблюдаем. Интерес к покупкам снижается во всех каналах: пользователи чаще взаимодействуют с развлекательным, чем с коммерческим контентом.
11. Анонсировать выход новой коллекции
Компании могут анонсировать новинки среди подписчиков и предложить им сделать предзаказ, чтобы создать ощущение эксклюзивности. Давать ли скидку на новый товар — каждая компания решает сама, но порой ценность уникального предложения оказывается важнее самой скидки.
CHARUEL анонсирует запуск новой коллекции
ALEXANDER BOGDANOV рассказывает о новинках и возможности платить после примерки
Кофейни Green House запускают рассылку на рождество о лимитированной серию новинок
12. Предложить геймификацию
Тесты, беспроигрышные лотереи, шуточные предсказания на Новый год обычно нравятся клиентам. Такие рассылки не кажутся продающими, даже если показывают товары компании.
Т―Ж развлекает подписчиков гаданием — при клике на иконку открываются разные статьи журнала. Среди них — музыкальный путеводитель по Москве, заставки на телефон, тест «Какой дачи вы достойны»
13. Предложить бонусы и подарки
Когда праздники заканчиваются, компании могут поднять клиентам настроение приятными сюрпризами. Чтобы продлить ощущение новогоднего волшебства, можно дарить людям бонусы за покупки, пробники товаров и другие подарки.
YAMAGUCHI предлагает бесплатный массаж, чтобы с легкостью войти в рабочие будни
«Л’этуаль» дарит обои на телефон всем подписчикам
В январе люди ждут подарков, и если у бренда есть возможность поделиться чем-то действительно полезным — почему бы и нет. Такой подход воспринимается не как продажа, а, скорее, как теплый жест со стороны компании. Подарок не обязательно должен быть материальным — это могут быть полезные гайды, лид-магниты и доступ к уникальному контенту.
Три причины уделить внимание рассылкам в январе
Январь — время низкой покупательской активности почти во всех индустриях, но это не значит, что рассылки не работают. В этот период можно:
1. Создавать долгосрочную лояльность с помощью персонализированных предложений и полезного контента. В январе не стоит настаивать на покупках, лучше развлекать подписчиков и делиться с ними советами вроде подборки планов для зимнего досуга.
2. Повысить доверие клиентов к компании. После новогодних праздников люди склонны к рефлексии, пересмотру целей и планов. Компании могут использовать этот период, чтобы помочь им на пути к переменам. Например, онлайн-школа может предложить ученикам подборку новых курсов, похожих по тематике на те, которые они изучали ранее. Такой подход подчеркнет внимание к интересам клиента: бренд не просто продает, а помогает двигаться дальше.
3. Привлечь внимание новых клиентов за счет снижения конкуренции в почтовых ящиках. В декабре они переполнены стандартными новогодними рассылками, и шанс привлечь внимание подписчиков минимален, а после праздников конкуренция снижается, поэтому предложения становятся более заметными для потенциальных покупателей.
В январе надо следить не за количеством, а за качеством рассылок.
Лучше использовать одну действительно интересную механику, чем распыляться на множество шаблонных писем. Это может быть квест или интерактив, в который вовлекаешься.
Как вариант, можно повторно отправить яркие коммуникации, которые были в декабре. Например, рассылку с личными итогами года. Если в декабре такое письмо не заметят, во время новогодних праздников его эффективность может вырасти. А вот шутки в стиле «вылезти из оливье» или «вернуть звезду на елку» уже поднадоели и могут вызвать раздражение.
В целом, январские рассылки — больше брендовая история, чем продающая: подведите итоги работы, поздравьте клиентов, поблагодарите их за то, что они провели этот год с вами.
