Доклад. «Зачем fashion-монобренду интернет-магазин» — Tom Tailor

На конференции «Полезный маркетинг» head of marketing and e-commerce Tom Tailor Елена Ложкина рассказала, зачем бренд развивает интернет-магазин, имея розничную сеть и витрины на маркетплейсах.
В докладе:
  • Как интернет-магазин помогает клиентам решать сложности на других торговых площадках;
  • Как строят омниканальный опыт и что дал запуск click & collect;
  • Как выстоять в конкуренции с маркетплейсом (спойлер — перестать конкурировать);
  • Как планируют растить количество заказов и маржинальность, развивать омниканальные сервисы и повышать знание бренда.
В конце — рекомендации для тех, кто планирует создавать интернет-магазин fashion-монобренда.