Главное за IV квартал: Mindbox AI, кейсы Rostic’s и «Марафона добра», большое интервью с СМО семи брендов. Бонус: запись дискуссии на Mindbох Конференции

Продукт:

— Mindbox AI, который находит в отчетах гипотезы для роста выручки;

— настройка целевых показателей в отчете «Метрики бизнеса» — с индикатором прогресса;

— обновленный сокращатель ссылок — для экономии на SMS и точной аналитики;

— конструктор для фирменной страницы отписки, чтобы удерживать подписчиков.

Публикации:

— кейсы Rostic’s, «Марафона добра» и Работа.ру;

— гайды по жизненному циклу продукта, динамическому ценообразованию и data-driven-подходу;

— карта CRM-кампаний для фармритейла и клиник.

События:

— интенсив по AI в маркетинге со Звуком, COFIX, CDEK, Gulliver и Coffee Analytics;

— эфир про 9 гипотез на 2026 год от М.Видео-Эльдорадо, Rostic’s и «Синхронизации».

И еще: большое интервью «5 вопросов CMO» с Flowwow, Lamoda Sport, LB Group, Sunlight, Sminex, United Colors Of Benetton и 2ГИС.

🎁 Бонус для читателей дайджеста: запись дискуссии СМО о главных темах маркетинга, которая прошла на Mindbox Конференции.

Ниже подробнее.

Ключевые обновления платформы в IV квартале:

Находите гипотезы для роста бизнеса с помощью Mindbox AI. Теперь в отчете «Метрики бизнеса» есть встроенный ассистент. Он анализирует более 20 показателей бизнеса, рассылок и сценариев и генерит идеи механик по запросу. Например, подскажет, почему выручка снизилась, что на это повлияло и как исправить ситуацию.

Настраивайте цели в отчете «Метрики бизнеса». Можно задать до 4 метрик и результат, который планируете достичь. Показатель попадет в дашборд, чтобы удобнее отслеживать прогресс.

Уменьшайте расходы на SMS с новым сокращателем ссылок. Теперь он сжимает до 16 символов. Можно отследить переходы не только на сайт, но и в приложение, на внешние ресурсы, например в Telegram-бота.

Сохраняйте подписчиков, которые хотят отписаться от email-рассылок. Теперь в новом конструкторе можно без кода собрать кастомную страницу отписки: добавить выбор тематик, ссылки на соцсети и мессенджеры.

⚙️ Это малая часть обновлений, еще десятки — в Telegram-канале обновлений Mindbox.

Кейсы:

Rostic’s поделились 4 кейсами о микросегментации. Они помогли увеличить маржинальность заказов на 0,85 п. п. в отдельных сегментах по сравнению с контрольной группой.

Фонд «Марафон добра» автоматизировал рассылки и изменил ToV. Теперь коммуникации сопровождают каждый этап пути благотворителя, а в письмах делают упор на счастливых историях выздоровления. В итоге LTV регулярных благотворителей удвоился, а их отток снизился.

В Работа.ру настроили B2C- и B2B-коммуникации. Теперь рассылки стимулируют соискателей откликаться, а работодателей — оформлять тарифы с доступом к Работа.ру. Результат — доля откликов из пушей повысилась с 5% до 9%.

📲 Еще сотни бизнес-историй и интервью — в Telegram

Экспертиза:

Как управлять жизненным циклом продукта: когда лучше инвестировать в рост, а когда — сосредоточиться на удержании клиентов и повышении LTV. Материал с growth продакт-менеджером Mindbox Алексеем Климовым.

Как настроить динамическое ценообразование. На примерах «Еаптеки» и Synergetic показываем, как настроить персональные скидки с ML-алгоритмами, чтобы они помогали бизнесу расти, а не съедали прибыль.

Data-driven-подход: как он помогает бизнесу зарабатывать, какие ограничения у метода и когда можно обойтись без анализа данных. Разобрались с экспертом Mindbox Алексеем Осиповым.

Карта CRM-кампаний для фармритейла и клиник. 34 готовые механики для онлайна и офлайна, чтобы вернуть клиентов, стимулировать продажи в низкий сезон и увеличить маржинальность заказов. В основе — кейсы 11 компаний: ИНВИТРО, СБЕР ЕАПТЕКИ, «Гемотеста», аптек «Вита», АСНА, «Ригла» и других.

Скачать карту CRM-кампаний

Интенсив по AI в маркетинге. В прямом эфире разобрали кейсы, как:

— CDEK снизил CPL медийной рекламы более чем на 80%;

— в Cofix обрабатывают отзывы в 7000 раз быстрее;

— в Gulliver удваивают CTR товарных карточек на маркетплейсах;

— в музыкальном сервисе Звук повысили конверсию пушей на 0,8 п. п.

А еще была практика с Coffee Analytics. Разобрали на конкретных примерах, как маркетологу работать в паре с ChatGPT: составлять портреты клиентов, сегментировать базу, персонализировать рассылки и создавать креативы для ретаргетинга. Если захотите повторить, собрали все промпты.

Забрать промпты

Эфир про 9 гипотез на 2026 год. Спикеры из М.Видео-Эльдорадо, Rostic’s и «Синхронизации» поделились проверенными способами повысить средний чек, конверсию в заказ, retention и не только. Но сделали это не просто так: в прямом эфире рулетка случайно выбирала гипотезу — спикерам и зрителям нужно было угадать ее результат. Например:

— какая скидка для «спящих» клиентов сработала лучше — 700 ₽ или 2000 ₽;

— какой пуш на 14 февраля показал лучший CTR — с провокацией, юмором или чистыми эмодзи;

— можно ли изменить поведение охотников за скидками с помощью дополнительных офферов.

Эфир для тех, кто хочет проверить свою маркетинговую интуицию и почерпнуть идеи CRM-механик.

Смотреть запись

📩 Подписывайтесь на события Mindbox, чтобы получать в почту анонсы.

Выводы 2025-го и вызовы 2026-го — в большом интервью с CMO Flowwow, Lamoda Sport, LB Group, Sunlight, Sminex, United Colors Of Benetton и 2ГИС. Спикеры ответили на вопросы:

Полезно всем, кто сейчас планирует работы на год.

Смотреть запись

Чтобы собрать больше ответов на главные вопросы маркетинга, посмотрите запись дискуссии с Mindbox Конференции. В ней участвовали СМО из VIVA LA VIKA & (((CHOUX))), B2B Яндекс.Практикум, Фитмост и Холодильник.ру.

Спикеры обсудили каналы привлечения, удержание аудитории, AI в маркетинге, защиту бюджета и стратегию на 2026 год. Послушать дискуссию могли только участники конференции — а теперь и вы!

Смотреть запись

До встречи через квартал!