Как «Лазурит» в 2 раза увеличил доход от брошенной корзины с помощью сегментации и AB-тестов

CRM-маркетолог мебельной сети «Лазурит» Виктория Гордиенко рассказала, как бренд повысил эффективность механики «брошенная корзина»:

— В два раза повысил доход;

— На 60% увеличил количество транзакций;

— На 33,6% поднял средний чек.

Виктория объяснила, как сегментировали клиентов по стоимости и составу брошенной корзины и почему клиентам с большим средним чеком можно не давать скидок.