Рассказываем, как создать аватар электронного адреса для почтовых сервисов Mail.ru, Yandex и Google.
7 февраля 2020
Как настроить аватар email-отправителя компании
Как настроить аватар email-отправителя компании
Аватар в email — это изображение рядом с именем отправителя. Для корпоративного email-адреса в качестве аватара чаще всего устанавливается логотип компании. В статье расскажем, как настроить аватар электронного адреса для Mail.ru, Yandex и Google.
Где показывается аватар email-отправителя
Аватар показывается в общем списке сообщений. Если аватар отправителя не установлен, то на его месте отображается круг с первой буквой имени отправителя.
![Аватары email-отправителей в списке сообщений в веб-версии Mail.ru Аватары email-отправителей в списке сообщений в веб-версии Mail.ru](https://image.mindbox.ru/draw/a4f93733-316d-4f86-9074-81058ae9f18d.png/-/size/1600/webp/1)
Аватары email-отправителей в списке сообщений в веб-версии Mail.ru
![Аватары email-отправителей в мобильном приложении Gmail Аватары email-отправителей в мобильном приложении Gmail](https://image.mindbox.ru/draw/67a8be96-8c48-4a1f-b845-b393167e7b5f.jpg/-/size/1600/webp/1)
Аватары email-отправителей в мобильном приложении Gmail
Также аватар показывается в конкретном открытом сообщением, рядом с именем отправителя. Он есть в десктоп, мобильных и веб-версиях приложений.
Как настроить аватар отправителя
У email-адреса нет единого аватара, который бы настраивался в одном месте. Аватар настраивается для каждого почтового сервиса — то есть, Mail.ru показывает получателям ваших писем свой аватар, Яндекс — свой и так далее.
Для настроек понадобятся аккаунты в почтовых сервисах, чтобы привязать управление аватарами компании.
- Вы можете привязать доступ к личной почте — не рекомендуем так делать, так как в случае, если кому-то понадобится доступ к настройкам, нужно будет давать доступ к своей почте.
- Оптимальный вариант — зарегистрируйте новую почту или используйте существующий общий ящик компании.
Итак, у вас есть домен вашей компании типа info@company.com — что делать дальше?
Настройка аватара на Mail.ru
Установить аватар для Mail.ru можно в постмастере — если вы уже отправляете рассылки, возможно, постмастер уже настроен, и к нему привязан ваш домен. Тогда можете перейти сразу к шагу 3.
Шаг 1: Войдите в аккаунт Mail.ru и перейдите в сервис «Постмастер» и укажите домен, с которого планируете отправлять рассылки. Например, company.ru:
![Постмастер Постмастер](https://image.mindbox.ru/draw/ab6cedd1-9bbf-4605-be19-696cb33eb6ac.png/-/size/1600/webp/1)
Шаг 2: Подтвердите, что именно вы являетесь владельцем домена. Выберите один из трех способов подтверждения, и отправьте инструкцию системному администратору. Когда нужные коды установлены, нажмите «Подтвердить».
![Добавление домена Добавление домена](https://image.mindbox.ru/draw/c8c4e69f-238d-4861-954c-f2b9b8cb1bb8.png/-/size/1600/webp/1)
Шаг 3: После подтверждения вы попадете на экран статистики рассылок. Перейдите в меню «Настройки», в разделе «Настройка аватаров» нажмите «Изменить аватар» рядом с вашим доменом:
![Настройки Настройки](https://image.mindbox.ru/draw/077bc263-4e64-45e8-8c82-6c490a6eca1b.png/-/size/1600/webp/1)
И загрузите фото для отправителя в открывшейся форме. Основные требования к изображению:
- Формат .png
- Размеры не менее 180x180 пикселей
- Изображение читаемо в маленьком размере
Полные требования к аватару здесь.
![Добавление аватара Добавление аватара](https://image.mindbox.ru/draw/b799dedc-8b91-4969-b833-6123b388564f.png/-/size/1600/webp/1)
Добавленный аватар отправляется на модерацию. Модерация может занять несколько дней. Об успешном прохождении можно узнать на странице «Настройки» — рядом с доменом появится новый аватар.
На этой же странице появится сообщение, если аватар отклонен модератором — можете исправить замечания и повторно отправить аватар на модерацию.
Настройка аватара на Yandex.ru
Обновление от 3 февраля 2021: Сотрудники «Яндекса» сообщили, что «Яндекс.Почта» не поддерживает аватары, установленные через сервис Gravatar. Инструкция по установке аватара для «Яндекса», приведенная ниже, потеряла актуальность. Вы можете установить аватар для компании в индивидуальном порядке, связавшись с представителями «Яндекс.Почты».
Аватар для Яндекса устанавливается в стороннем сервисе Gravatar (буквально расшифровывается как Globally Recognized Avatar — глобально распознаваемый аватар).
Шаг 1: Перейдите на сайт сервиса Gravatar и нажмите кнопку «Войти».
![Сайт сервиса Gravatar Сайт сервиса Gravatar](https://image.mindbox.ru/draw/1bada745-0998-4958-bd4a-43a02df2a369.png/-/size/1600/webp/1)
Выберите вход через Google-аккаунт или создайте новый профиль:
![Вход Вход](https://image.mindbox.ru/draw/25d0b88f-68f5-4235-90b5-dfeb2db0d5fb.png/-/size/1600/webp/1)
Шаг 2: После регистрации в разделе «Мои граватары» добавьте адрес, с которого планируете делать рассылки. На эту почту будет отправлена ссылка для подтверждения — перейдите по ней.
![Мои граватары Мои граватары](https://image.mindbox.ru/draw/716655d4-99df-42fe-beed-dc8cb0ec83ac.png/-/size/1600/webp/1)
Шаг 3: После добавления и подтверждения адреса, загрузите аватар в сервис на странице «Мои граватары», выбрав «Upload new»:
![Загрузка аватара Загрузка аватара](https://image.mindbox.ru/draw/8ff19ccf-a2c2-473b-9358-ce17ece07933.png/-/size/1600/webp/1)
Требования к изображению:
- Формат изображения — любой
- Вес картинки не более 1 мегабайта
После загрузки отметьте рейтинг изображения — G. Это значит, что ваш аватар можно показывать аудитории любого возраста.
![Рейтинг изображения Рейтинг изображения](https://image.mindbox.ru/draw/b3c8ed87-c245-412d-9dd8-9d81687bc8ca.png/-/size/1600/webp/1)
На следующем экране укажите домен для привязки аватара:
![Укажите домен для привязки аватара Укажите домен для привязки аватара](https://image.mindbox.ru/draw/9c595191-9dc8-453a-b2e7-6a774ede1251.png/-/size/1600/webp/1)
Установка для Яндекса завершена. Через Gravatar можно установить разные изображения для разных отправителей (чего нельзя сделать в Mail.ru — там для всех отправителей под одним доменом устанавливается один аватар).
Настройка аватара на Gmail.com
Для настройки аватара для Gmail нужно привязать ваш email-адрес для рассылок к существующему профилю — и установить в профиле аватар, который будет применен и к привязанному адресу.
Шаг 1: Войдите в почтовый аккаунт Google, перейдите в настройки профиля (аватар слева — «Управление аккаунтом Google»). Выберите раздел «Личные данные» — «Контактная информация» — «Электронная почта»:
![Аккаунт Google Аккаунт Google](https://image.mindbox.ru/draw/8be4a3f3-d780-44bd-ad49-2d1749ade198.png/-/size/1600/webp/1)
Перейдите в «Расширенные настройки» — «Дополнительные адреса электронной почты»:
![Расширенные настройки Расширенные настройки](https://image.mindbox.ru/draw/7d9eeb3f-0e26-4f29-a7a0-354a8728b10f.png/-/size/1600/webp/1)
Добавьте новый адрес, с которого хотите слать рассылки. На него будет отправлено письмо с подтверждением (может оказаться в папке спам). Перейдите по ссылке — после этого адрес будет привязан.
Если письмо не приходит, нажмите «Отправить подтверждение», чтобы продублировать.
![Если письмо не приходит, нажмите «Отправить подтверждение», чтобы продублировать Если письмо не приходит, нажмите «Отправить подтверждение», чтобы продублировать](https://image.mindbox.ru/draw/82003579-76cc-424f-b8c5-1f4ce0455fcc.png/-/size/1600/webp/1)
Шаг 2: В основном аккаунте (к которому привязывали новую почту) нажмите на настройки профиля, затем — на фото профиля:
![В основном аккаунте (к которому привязывали новую почту) нажмите на настройки профиля, затем — на фото профиля В основном аккаунте (к которому привязывали новую почту) нажмите на настройки профиля, затем — на фото профиля](https://image.mindbox.ru/draw/4d0313ff-d208-4c5c-9970-64c520eb2a42.png/-/size/1600/webp/1)
Загрузите аватар в форме и нажмите «Установить как фото профиля». Установленный аватар будет применен к основному профилю Google и к привязанным дополнительным email-адресам.
![Выбор фотографии профиля Выбор фотографии профиля](https://image.mindbox.ru/draw/a64bc8e5-ecbf-4fb6-9f84-5bc990a83fcd.png/-/size/1600/webp/1)
Заключение
Для Google и Яндекс-получателей можно устанавливать разные аватары под разных отправителей, Mail.ru, к сожалению, такую возможность не поддерживает. Установка аватара выделит письма среди остальных — стоит уделить настройке полчаса, чтобы сделать рассылки заметнее.