Всеслава Рарова

Меня зовут Всеслава, мне 33 года, и последние 12 лет я работаю в маркетинге, из них более 7 лет — в CRM и программах лояльности в fashion‑ритейле.
Мне интересен клиентский опыт как система: от первой коммуникации до повторных покупок. Я люблю находить «болевые точки» клиента, оцифровывать их и улучшать через коммуникации, автоматизацию и персонализацию.

Я могу усилить CRM‑направление и помочь компании системно работать с клиентской базой.
Могу взять на себя как стратегический уровень — разработку CRM‑стратегии и программы лояльности, так и операционный — запуск кампаний, сегментацию, аналитику и управление командой.