Об авторе
Меня зовут Лена, и уже более 10 лет я занимаюсь CRM‑маркетингом. Руководила направлением в Condé Nast (Vogue, GQ, Glamour, Tatler, AD) и BORK. Автор тг‑канала про маркетинг в сегментах премиум и люкс Бережное касание @crmtouch
Чем могу помочь
Не провожу консультаций, но буду рада помочь советом или обменяться идеями за чашкой кофе.
Опыт
8 лет 9 месдек 2021 — н.в.
4 года 9 мес
BORK
- Руководитель CRM‑маркетинга
дек 2017 — дек 2021
4 года
Condé Nast
- Руководитель CRM‑маркетинга
Экспертиза
Навыки
Аналитика
Разработка CRM стратегии
CJM
Управление командами
Внедрение и развитие CDP
Аудит маркетинга
Инструменты
CDP (Mindbox, Bloomreach, Klaviyo), Сервисы рассылок (Unisender, Mailchimp)
