mindbox

Вся экспертиза Mindbox —
в одном потоке.

Разложим
CRM-маркетинг по полочкам и дадим базу для
входа в профессию.
Бесплатно,
по предварительному отбору.

Прием заявок — до 30 июня.

Старт школы — 1 сентября.

35 мест
для участников
4 месяца длится курс
0 руб. но есть отбор

От года в профессии

Программа рассчитана на junior- и middle-маркетологов. Достаточно базовых знаний в маркетинге и мотивационного письма.

Практика и сертификат

В каждом модуле — лекции, тесты и практические задания. Сертификат школы получат только те, кто защитит финальный проект.

Комьюнити

Вас будут окружать коллеги из профессионального сообщества и топы рынка в числе экспертов школы. Доступ к чату останется навсегда.

Эксперты школы —  руководители маркетинга

Эксперты Mindbox и топы рынка поделятся своим опытом. Они не первый год управляют командами и умеют увеличивать деньги компании с помощью зрелого CRM-маркетинга.
Список обновляется
Николай Белоусов
Николай Белоусов
Николай Белоусов
Руководитель отдела CRM‑маркетинга
Николай Белоусов Николай Белоусов

Николай Белоусов

Руководитель отдела CRM‑маркетинга Foxford

С 2023 года отвечает за CRM в «Фоксфорде». Ранее запускал CRM‑направления с нуля в Refocus, Coding Invaders, Ingate и Maximum Education: внедрял CDP (Emarsys, Mindbox) и сквозную аналитику, выстраивал CJM и сложные воронки на рынках СНГ, Филиппин, Индонезии и Индии.

На курсе научит ставить AB‑тесты на поток: от формулировки гипотез и дизайна экспериментов до выбора метрик, анализа и масштабирования успешных решений.

Азамат Тибилов
Азамат Тибилов
Азамат Тибилов
Генеральный директор
Азамат Тибилов Азамат Тибилов

Азамат Тибилов

Генеральный директор SEGMEL

Более 10 лет растит B2C‑бренды через данные и автоматизацию. Шесть лет руководил Mario Berlucci: отвечал за стратегию и e‑commerce, внедрил CRM‑инструменты. Эксперт в маркетинговой аналитике и предиктивных моделях: сквозная аналитика и ROMI, когортный и клиентский анализ, сегментация, прогнозы оттока и LTV. Запустил SEGMEL — ML‑платформу, помогающую брендам автоматизировать персонализацию и усиливать direct‑коммуникации и performance‑рекламу.

На курсе разберет, какие метрики действительно связаны с целями компании, как настраивать когортный анализ и прогнозировать выручку и отток, где искать точки роста в клиентской базе и как применять ML‑модели так, чтобы маркетинг измеримо увеличивал прибыль.

Виктор Крылов
Виктор Крылов
Виктор Крылов
Генеральный директор
Виктор Крылов Виктор Крылов

Виктор Крылов

Директор по продуктам платформы клиентских данных RAI

Эксперт в клиентоцентричном маркетинге: в digital с 2002 года, в CRM с 2014, с 2019 — в брендовом и охватном маркетинге. В 2016 принес в Россию Exponea (приобретена Bloomreach), что ускорило развитие CRM‑аналитики и триггерных коммуникаций. Консультировал 32 российских и 7 западных бизнесов, около 10 раз выступал личным преподавателем и ментором, обучил десятки CRM‑специалистов как руководитель и автор курсов.

На курсе расскажет, что как CRM связывает бизнес с клиентом через осознание клиента.

Майя Шахназарова
Майя Шахназарова
Майя Шахназарова
Руководитель направления Growth & CRM
Майя Шахназарова Майя Шахназарова

Майя Шахназарова

Руководитель направления Growth & CRM

Шесть лет в CRM‑маркетинге и клиентском сервисе. Строила стратегии и управляла CRM‑коммуникациями для крупных брендов в агентстве Out of Cloud, ранее развивала клиентский сервис и CRM‑экспертизу в Mindbox, сейчас руководит направлением Growth & CRM в сервисе.

На курсе покажет, как выстроить системный CRM‑подход и эффективно сочетать массовые и триггерные кампании.

Татьяна Панкова
Татьяна Панкова
Экс‑руководитель группы удержания, возврата клиентов и CVM в Okko
Татьяна Панкова

Татьяна Панкова

Экс‑руководитель группы удержания, возврата клиентов и CVM в Okko

Больше шести лет в маркетинге. Руководит группой удержания и возврата клиентов в Okko, отвечает за сегментацию, CVM и работу с базой. Знает все о том, как превратить данные в результат: когда сегментировать, а когда полагаться на ML‑модели, как оценить эффективность кампаний и не тратить лишнее.

На курсе поделится практиками из своего опыта — только проверенные подходы.

Даша Гуща
Даша Гуща
Руководитель CVM/CRM, экс VK, экс Авито
Даша Гуща

Даша Гуща

Руководитель CVM/CRM, экс VK, экс Авито

Более 10 лет в CRM‑маркетинге. Head of CVM/CRM, автор фреймворка грейдов CRM‑маркетологов и ведущая крупнейшего в Рунете Telegram‑канала о CRM — CJM FM. За плечами 100+ часов консультаций для компаний и специалистов по карьере, построению CRM‑команд, отчетности и стратегии.

На курсе проведет карьерные сессии и прочитает лекцию о самопрезентации на собеседованиях — как упаковать опыт, показать результаты и пройти интервью.

Петр Ермаков
Петр Ермаков
Экс‑менеджер перфоманса, CRM и аналитики в Mindbox
Петр Ермаков

Петр Ермаков

Экс‑менеджер перфоманса, CRM и аналитики в Mindbox

10 лет в маркетинге. Специализируется на CRM и аналитике performance‑каналов: помог выстроить CRM в Semrush, «Яндексе» и «Нетологии», запускал платную рекламу в Mindbox, консультировал 50+ компаний.

На курсе покажет, как смотреть на трафик и продажи через призму бизнес‑моделирования: связывать воронку с юнит‑экономикой и брендом, строить долгосрочную стратегию, выбирать работающие тактики, задавать корректные KPI и считать окупаемость коммуникаций.

Андрей Носков
Андрей Носков
Андрей Носков
Руководитель отдела по работе с клиентами
Андрей Носков Андрей Носков

Андрей Носков

Руководитель отдела по работе с клиентами

Четыре года помогает компаниям из разных отраслей — от FMCG до premium fashion — достигать результатов с помощью Mindbox. Знает, как превратить маркетинговые усилия в реальную прибыль.

На курсе расскажет, как правильно оценивать эффективность коммуникаций: разберет ключевые показатели рассылок, что они могут означать для бизнеса, и как на основе данных принимать верные решения. Поделится инструментами для удобного отслеживания и анализа.

Программа

В программе — 7 модулей, в каждом — лекции и практические задания. Вы научитесь приземлять CRM-маркетинг на цели бизнеса, управлять клиентскими данными, строить сценарии коммуникаций и анализировать результаты.

CRM для бизнеса

Сентябрь

  • Основы CRM‑маркетинга: лидогенерация, сегментация, рассылки, анализ результатов.

  • Специфика CRM‑маркетинга для разных бизнес-моделей.

  • Автоматизация маркетинга по воронке продаж.

  • Выбор платформы автоматизации: CRM, ESP, CDP.

Клиентские данные и сегментация

Сентябрь

  • Сбор и хранение клиентских данных, поддержка качества базы и соблюдение юридических требований.

  • Методы сегментации и их влияние на эффективность коммуникаций, удержание и рост ключевых бизнес-метрик.

Каналы коммуникаций

Сентябрь

  • Типы каналов, их особенности и эффективность.

  • Запуск омниканальных коммуникаций.

Сценарии коммуникаций

Сентябрь — октябрь

  • Проектирование массовых и триггерных сценариев под разные задачи.

  • Построение CJM.

  • Подбор коммуникаций для запуска на старте, их анализ и улучшение.

Аналитика для маркетолога

Октябрь

  • Работа с метриками на всех уровнях: для маркетолога, директора по CRM-маркетингу, CMO.

  • Когортный анализ и построение воронок.

  • Погружение в атрибуцию, инкрементальность и предиктивные модели для прогнозирования оттока, покупок и оптимального времени коммуникаций.

Поиск гипотез и эксперименты

Ноябрь

  • Формулирование и приоритизация гипотез.

  • Запуск АB-тестов, интерпретация результатов, проверка статистической значимости, база экспериментов для постоянных улучшений.

Стратегия
CRM‑маркетинга

Ноябрь — декабрь

  • Разработка стратегии на базе целей бизнеса и показателей эффективности.

  • Аудит текущих процессов, постановка KPI, планирование бюджета и команды.

Финишная прямая

Декабрь

  • Защита проекта и получение сертификата.

  • Выпускной и нетворк.

Бонусы
для выпускников

3

Карьерных консультации

От эксперта‑практика. Наметим план развития и список шагов для поиска новых рабочих проектов.

5

Апгрейдов
резюме

Дадим рекомендации
о том, как изменить резюме, чтобы увеличить шанс на ответ рекрутера.

10

Доступ
к стажировкам

Откроем список стажировок от партнеров, чтобы вы могли применить полученные навыки на реальных проектах.

Сертификат

Подтверждает навыки в CRM‑
маркетинге и успешную защиту проекта. Усилит ваше резюме.

сертификаты

Школа CRM‑
маркетологов

Подайте заявку до 30 июня, чтобы попасть на второй поток школы и пройти обучение бесплатно. Занятия стартуют 1 сентября 2026.

Частые вопросы

Для кого подходит школа?

Программа рассчитана на junior- и middle‑маркетологов с опытом работы от года. Если у вас уже есть базовые знания и желание системно прокачаться, школа вам подойдет.

Сколько стоит обучение?

Обучение бесплатное, но количество мест ограничено, поэтому мы проводим отбор.

В каком формате проходит обучение?

Полностью онлайн. Защита финального проекта и выпускной — офлайн, в Москве. Если приехать не получится, можно подключиться онлайн.

Что меня ждет в школе?
  • Лекции

  • Практика на вебинарах

  • Домашние задания

  • Промежуточные тесты

  • Дипломный проект

Обязательно ли посещать вебинары и сдавать домашние задания?

Да. Вебинары — основной формат обучения: именно там разбираются кейсы, задаются вопросы и формируется понимание, которое нельзя получить из записи. Домашние задания закрепляют навыки и проверяют, что материал усвоен.

Правила школы: три пропуска вебинаров или три несданные домашние работы — отчисление. Если понимаете, что не сможете выдержать темп — лучше перенести старт на следующий поток.

Сколько времени нужно на обучение?

До 8 часов в неделю на лекции, вебинары и выполнение заданий.

Когда и как часто проходят занятия?

Вебинары будут один или два раза в неделю, в течение рабочего дня: либо в утренние часы, либо в вечерние. В свободное от вебинаров время нужно будет изучать текстовые материалы, делать тесты и домашние задания.

Кто ведет занятия?

Занятия проводят эксперты‑практики из Билайна, Фоксфорда, Lamoda и других компаний. Полный список преподавателей — на этой странице.

Как подать заявку?
  • Заполните форму на этой странице.

  • Заполните анкету, которую мы отправим на вашу почту.

  • Дождитесь письма с результатами: мы пришлем его в любом случае, даже если вы не пройдете отбор.

Помогает ли школа с трудоустройством или стажировками?

Для лучших студентов мы открываем доступ к списку актуальных стажировок и вакансий у компаний‑партнеров. Чтобы попасть в число лучших, нужно стабильно получать высокие баллы на тестах, сдавать домашние задания в срок и успешно защитить финальный проект.

Выдаете ли вы сертификат?

Да. Если вы успешно завершите программу и защитите проект, то получите сертификат.