Закрытие «серферов» на продажу

Рассылка автоматически приходит клиенту, если он многократно посещал сайт, но до сих пор не оформил заказ. Помогает развеять сомнения клиента перед покупкой.

Смысл механики: некоторые пользователи активно посещают сайт, заходят многократно в течение месяца, но при этом не совершают покупку. Возможны несколько сценариев:

1. Что-то ищут, но не могут найти, находятся на стадии выбора.
2. Что-то выбрали, но присматриваются/решаются на покупку.

Главная цель механики: Закрыть серфера на покупку

Условия

• Клиент переходил на сайт от N раз за последние 30 дней
• Но не совершил заказ за последние 30 дней

Особенности

• Можно проверить разные посылы в заголовках:
  Поможем определиться с выбором
  Решайтесь! Вот скидка на вашу покупку
• Можно проверить разные мотивации: через предложение промокода, скидки или подарка.
• Можно добавить несколько сообщений в цепочку для серфера, если после первого письма у него были заходы на сайт.

Что нужно определить перед запуском

• На каком этапе отправляется письмо — на какой период/частоту заходов смотрим?
• Чем будем мотивировать серфера на покупку?
• Будет ли в цепочке несколько писем?

Примеры рассылок