Ценообразование и спрос: как адаптировать цены под сезонные колебания рынка без потери маржи

Ценообразование и спрос: как адаптировать цены под сезонные колебания рынка без потери маржи

Сезонность и спрос могут меняться непредсказуемо. На динамику влияют погодные условия, конкуренция, колебания покупательской способности и даже социальные тренды. В таких условиях бизнесу важно научиться гибко управлять ценой, чтобы успешно работать на рынке.
Вместе с Юлией Брагиной, экс-CMO «Нефтьмагистраль», ТМ «Караваевы», ТМ «Улгран», разобрали, как подстраивать цены под рыночный спрос и не потерять маржу.

Зачем корректировать цены с учетом сезонности

Сезонное ценообразование помогает бизнесу управлять прибылью в разные периоды. Когда ценообразование ориентировано на спрос, компании могут гибко реагировать на изменения рынка — снижать цены для стимулирования продаж или повышать их в периоды высокого спроса.
Рассмотрим основные задачи работы с ценами.
Увеличивать доход в пиковые периоды
В разгар сезона компании могут увеличивать маржинальность товаров без снижения продаж. Но просто поднять цену — рискованно, потому что покупатели могут воспринять это как спекуляцию и уйти к конкурентам. Эффективнее, когда рост стоимости подкреплен дополнительной ценностью товара.
Увеличить ценность можно, если:
— Выпустить лимитированную коллекцию. Шоколадные бренды делают «подборки вкусов» в подарочной коробке с сувенирами. Цена выше базовой на 15–25%, но это воспринимается как эксклюзив, а не как подорожание.
Конфетный бренд «Счастье» предлагает подарочный набор пралине в оригинальном дизайне с видами Санкт-Петербурга
Конфетный бренд «Счастье» предлагает подарочный набор пралине в оригинальном дизайне с видами Санкт-Петербурга
— Добавлять сервисные опции к базовому продукту. Мебельные магазины в пиковый сезон предлагают экспресс-доставку за 2 дня вместо стандартных 7–10. Клиенты готовы доплачивать за скорость, особенно перед праздниками.
— Демонстрировать товар в действии. Магазины бытовой техники организуют кулинарные мастер-классы прямо в торговом зале. Повар готовит сезонные блюда на выставочных образцах — летом показывает возможности грилей, зимой демонстрирует духовые шкафы для праздничной выпечки. Покупатели видят возможности техники на практике и готовы платить за функциональность.
— Персонализировать товар.Ювелирные магазины перед 14 февраля предлагают гравировку в день покупки. Покупатели платят за уникальность без торга.
— Предлагать готовые решения. Детские магазины собирают комплекты к школе или к лагерю. Покупатель экономит время на выборе и готов платить за удобство.
— Делать праздничные подборки. К 8 Марта многие косметические бренды оформляют праздничные стенды в зоне входа или у касс, чтобы выделить сезонный ассортимент. Такая подача усиливает ощущение ценности: покупатель воспринимает товар не как повседневную покупку, а как подарок — и готов платить больше.
Оптимизировать складские остатки
Для индустрий с частой сменой ассортимента — фэшн и FMCG — важно не только продать, но и сделать это вовремя. Если товар остается на складе после сезона, компания несет расходы на утилизацию или уценку.
Бренды, которые регулярно обновляют ассортимент, используют стратегию поэтапного снижения цен. Стартуют с максимальных, стимулируя спрос, и затем постепенно снижают стоимость по мере приближения к концу сезона. Этот метод ценообразования на основе спроса помогает:
— избежать массовой уценки;
— минимизировать складские издержки;
— сохранить имидж бренда за счет контролируемой динамики цен.
Стимулировать спрос в низкий сезон
Когда интерес к товару снижается, задача компании — сохранить оборот. Правильно выстроенные акции позволяют сохранить плановую выручку, даже если средний чек временно уменьшается.
Сохранить выручку можно с помощью:
  • Скидок и акций, которые увеличат объемы продаж. Мороженое осенью и зимой продается дешевле, чем летом. Снижение цены позволяет привлечь больше покупателей и увеличить частоту покупок.
  • Адаптации предложений под сезон. Солнцезащитные средства зимой могут включать в travel‑наборы для путешественников. Это дает дополнительный повод купить товар прямо сейчас, а не откладывать до лета.
  • Ассортимента с противоположной сезонностью. Производители мороженого могут параллельно выпускать горячие напитки или супы быстрого приготовления. Магазины спортивной одежды варьируют ассортимент: летняя коллекция для бега и плавания сменяется зимней для лыж и сноуборда. Такой подход позволяет не снижать цены в мертвый сезон, а переключать покупателей на другую товарную категорию, сохраняя стабильную выручку круглый год.

Методы сезонного ценообразования

Компании, которые планируют цены заранее, могут заработать на колебаниях спроса. Например, вовремя поднять цены в пик продаж или удержать трафик в низкий сезон за счет специальных предложений.
Но прежде чем управлять ценами, важно правильно сбалансировать товарный портфель. Если компания работает только с одним типом товаров, она рискует остаться без выручки в мертвый сезон.
Устойчивый бизнес строится на комбинациях, например:
  • Продает товары с противоположной сезонностью: кондиционеры летом — обогреватели зимой.
  • Сочетает товары актуального спроса с базовыми позициями, которые продаются в любое время года.
Такой подход защищает от провалов в выручке и обеспечивает постоянный денежный поток даже при сезонных колебаниях.
Разберем ключевые методы, которые помогают гибко управлять ценами.

Ценообразование на основе прогнозируемого спроса

Прогнозы могут опираться на исторические данные: летом — рост продаж средств от насекомых, в августе — всплеск на канцтовары, перед Новым годом — подарочные наборы. Такие циклы помогают заранее планировать цены, промокампании и логистику.
Но сегодня исторических данных уже может быть недостаточно, так как внешних факторов ценообразования становится больше:
  • Погодные условия — пик жары может быть в апреле и сентябре вместо июля. Тогда продажи кондиционеров и холодных напитков могут резко вырасти в эти месяцы.
  • Конкуренция — бренды снижают цены, чтобы захватить рынок независимо от спроса.
  • Экономическая ситуация — падение покупательской способности клиентов снижает импульсивный спрос. Люди могут дольше сравнивать цены и откладывать необязательные покупки.
  • Социальные тренды — реклама блогера может увеличить спрос на товары бренда, а негативный отзыв — снизить.
Особенно уязвимы стратегии, в которых цена на сезонный продукт изначально завышена в расчете на эффект новизны и эксклюзивности. Под такую модель компании часто закладывают крупные бюджеты и запускают рекламные кампании. Но бывает так, что товар не продается. Он остается на полке, сезон заканчивается, и вместо премиальной наценки компания теряет деньги — и на марже, и на маркетинге.
Например, производители лимонада  могут запустить линейки летних фантазийных вкусов по высокой цене. Но если лето холодное и дождливое, продажи, скорее всего, будут ниже прогнозных.
Чтобы избежать таких ошибок, прогнозирование пиков спроса лучше дополнять гибкой оперативной аналитикой.

Динамическое ценообразование

Стратегия, при которой цены корректируются автоматически с заданной частотой. Зависеть они могут от уровня спроса, остатков на складе, поведения конкурентов, сезона, погодных условий или активности пользователя.
Такая модель широко применяется в e-commerce, travel-индустрии, доставке, на маркетплейсах. Например, авиакомпании динамически меняют цены в зависимости от загрузки и времени до вылета.
В офлайн-сегменте тоже постепенно внедряют динамическое ценообразование. Например, супермаркеты могут снижать цену на скоропортящиеся продукты с помощью электронных ценников. Информация на таких ценниках обновляется автоматически без участия персонала магазина — в онлайн-режиме через подключение к внутренней сети ритейлера.
Такая динамика дает бизнесу контроль над маржой в условиях неопределенности. Вместо ручных переоценок запускаются алгоритмы, которые реагируют на конкретные триггеры: маркетплейс фиксирует всплеск интереса к товару и повышает цену на 5–7% без потери конверсии. Если же товар не продается, система снижает цену.

Адаптация цен под каналы продаж и географию

Это метод ценообразования на основе спроса, который основан на том, что восприятие ценности товара зависит от региона, канала продаж, конкурентной среды и потребительских привычек. Один и тот же продукт может стоить по-разному — и это не ошибка, а часть стратегии.
Примеры геозависимого спроса:
  • В южных регионах солнцезащитные средства продаются дороже, чем в северных, потому что спрос на них выше.
  • Мороженое в теплом климате — это круглогодичный товар с относительно стабильным спросом. В холодных регионах его покупают в основном летом, поэтому зимой ритейлеры стимулируют продажи скидками и промоакциями.
  • В районах с высокой покупательной способностью можно удерживать высокие цены на базовые категории. Например, супермаркеты часто анализируют продажи в разных районах города и адаптируют цены под локальную аудиторию. В спальных районах делают скидки на базовые товары вроде хлеба и молока, чтобы стимулировать трафик. В премиальных локациях цены на те же позиции удерживают выше среднего по сети.
Кроме географии, разница в восприятии цены может быть между каналами продаж. В онлайне покупатель видит десятки предложений одновременно, поэтому ценовая конкуренция выше. В офлайне большее значение имеет расположение товара, удобство, визуальная подача и сопутствующий сервис, а цена может отходить на второй план.
Например, упаковка кофе может стоить 179 рублей в гипермаркете, 199 — в онлайн-магазине с быстрой доставкой и 229 — в магазине у дома. Такая разница оправдана, потому что потребитель платит за скорость, экономию времени или 
дополнительный сервис.

3 тренда сезонного ценообразования

Ценообразование становится частью стратегии управления спросом: прогнозировать, адаптироваться и учиться на данных.
1. От статичных моделей — к адаптивным
Ранее пересмотр цен происходил по расписанию: в начале сезона, квартала или в рамках бюджетного планирования. Сегодня скорость реакции становится важным фактором конкурентоспособности, особенно в e-commerce и FMCG.
Динамическое ценообразование, ориентированное на спрос, позволяет корректировать цену в моменте на основе данных: пользовательского поведения, остатков на складе, активности конкурентов, погодных условий и даже времени суток. В центре системы — инструменты машинного обучения, которые позволяют обновлять цены в реальном времени.
Например, в офлайн-магазинах электроники менеджеры ежедневно получают от системы рекомендации по корректировке цен с учетом спроса и остатков на складе. На основе этих подсказок они обновляют ценники и акции, чтобы сохранять конкурентоспособность.
2. Ценностный подход
Компании все чаще отходят от моделей, основанных на себестоимости, и переходят к ценностному ценообразованию, где цена отражает пользу, которую видит клиент. Это требует новой логики коммуникации:
— Вместо скидок — объяснение выгоды.
— Вместо «тарифов» — встроенные ROI-калькуляторы.
Например, SaaS-сервисы показывают клиенту, сколько времени и ресурсов он сэкономит при переходе на платный тариф. Это снижает чувствительность к цене и усиливает доверие. Цена становится аргументом, а не барьером.
Продавцы электроники демонстрируют преимущества новинок — экономию энергии, удаленное управление и поддержку 24/7, создавая демозоны для тестирования. Цена остается высокой, но покупатели платят за очевидную пользу.
3. Внимание к неожиданным триггерам спроса
Социальные тренды, экологические инициативы, политические события делают сезонность менее прогнозируемой. Например, рост популярности здорового образа жизни может изменить рыночный спрос на определенные категории продуктов вне традиционных сезонов, а тренды из соцсетей способны вызвать неожиданный всплеск спроса на конкретные товары.
Это требует от компаний постоянного мониторинга и адаптации ценообразования под новые сценарии поведения потребителей.
Например, во время пандемии вырос спрос на домашние тренажеры. Производители пересмотрели цены, а онлайн-сервисы расширили ассортимент цифровых подписок на онлайн-тренировки.
В автомобильной отрасли продолжает расти популярность электромобилей. Это меняет структуру спроса на топливо. Заправки тоже трансформируются — становятся точками продаж дополнительных услуг, не завязанных на бензине.