Продукт
23 июня 2021

Обновления платформы в мае: автодобавление контактов в черный список, сегментация зон в промоакциях, исключения для рекомендаций и еще 8 улучшений

CDP

Экспорт рассылок для аналитики

В Mindbox есть стандартные отчеты, по которым можно оценить эффективность рассылок. Но некоторым компаниям привычнее работать с отчетами в своих аналитических системах. Поэтому теперь можно автоматически выгружать сырые данные о рассылках, например бренды, кампании, теги, тематики, UTM-метки, и загружать их в свою систему аналитики для детального анализа.

Продукт Mindbox
Платформа клиентских данных (CDP)

Сырые данные можно выгружать в форматах JSON, XML или CSV

Сырые данные можно выгружать в форматах JSON, XML или CSV

Экспорт категорий продуктов

Со временем некоторые категории продуктов устаревают, при этом неактуальные перемешиваются в дереве категорий с актуальными — и в них становится сложно ориентироваться. Теперь можно выгрузить категории продуктов и настроить их.

Экспорт категорий продуктов

Автодобавление «мусорных контактов» в черный список

В форме подписки, при регистрации на сайте или оформлении заказа клиент может указать выдуманные контакты: 79777777777, not@real.ru. Клиенты с такими контактами массово объединяются, корректные телефоны и email-адреса смешиваются с некорректными.

Чтобы этого избежать, существует черный список. В нем собраны популярные некорректные контакты. Когда мы получаем такие контакты, мы их игнорируем и не добавляем в профиль клиента.

Раньше пополнять черный список можно было только вручную. Теперь мы научились автоматически добавлять в него некорректные контакты, если за час случилось неестественно много объединений — 35 и более.

При добавлении контакта в черный список маркетологам приходит уведомление
При добавлении контакта в черный список маркетологам приходит уведомление

Обновление модуля Bitrix

Раньше, чтобы запустить для сайта на Bitrix механики «Цена на продукт из избранного снижена» и «Продукт из избранного вернулся в наличие», требовалась помощь разработчиков. Теперь модуль работает с избранным на сайте сразу после установки.

Еще добавили навигацию по настройкам модуля, чтобы не приходилось пролистывать все в поисках нужной.

Настройки модуля стало удобнее искать в отдельных вкладках
Настройки модуля стало удобнее искать в отдельных вкладках: «Общие настройки», «Настройки YML-фида», «Настройки клиентов» и «Настройки заказов»
вебинар
4 авг 18:00
Как определить, что интересно вашим подписчикам, и сегментировать клиентскую базу
Алевтина Тимошенко
Ведущий маркетолог «Альпина Диджитал»
4 авг
18:00
Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить. Мы пришлём напоминание и ссылку на запись.
Регистрируясь, вы соглашаетесь на передачу данных.

Программа лояльности

Генерация дополнительных промокодов

Раньше, чтобы получить дополнительные промокоды, приходилось генерировать их, а затем выгружать все промокоды и искать среди них новые. Теперь можно выгрузить только новые:

Продукт Mindbox
Программа лояльности

Чтобы получить новые промокоды, достаточно кликнуть по ссылке «Файл с результатами работы»

Сегменты зон в промоакциях

Раньше зоны приходилось проставлять вручную — при большом количестве зон это занимало много времени. Теперь нужно создать сегмент или загрузить его из CSV-файла и выбрать в промоакциях, а если понадобится — отредактировать. Это упростит работу с промоакциями, особенно клиентам, у которых много точек продаж.

Маркетолог может собирать магазины в сегменты
Маркетолог может собирать магазины в сегменты и, запуская промоакцию, указывать как место проведения не десятки магазинов по отдельности, а сразу сегмент

Текст в балльной акции

Раньше при создании балльной промоакции нельзя было отобразить текст. Приходилось создавать дополнительную скидочную промоакцию и отображать текст в ней. Это было очень неудобно и неочевидно. Теперь текст можно добавлять сразу в балльную промоакцию.

В поле «Отобразить текст» можно добавить текст и выбрать место, где он появится
В поле «Отобразить текст» можно добавить текст и выбрать место, где он появится

Округление цен до десятков

Появилась возможность округлить цену в меньшую сторону или до ближайшего десятка. Теперь кассиру не придется считать сдачу с 10 000 рублей при покупке на сумму 9 804 рубля. Мы округлим сумму до 9 800 рублей — и кассиру нужно будет отсчитать ровно 200 рублей.

Округление цен до десятков

Персонализация сайтов

Исключения для рекомендаций

Теперь можно исключить рекомендацию одного бренда к другому. Например, наушники Apple AirPods не будут в полной мере работать со смартфоном Samsung. Можем исключить рекомендацию продуктов Apple к технике Samsung.

Продукт Mindbox
Персонализация сайтов

Теперь продукты Apple не будут предлагать покупателям техники Samsung и Sony
Теперь продукты Apple не будут предлагать покупателям техники Samsung и Sony

Раньше в списке попапов были видны только их статусы: в разработке, запущен, остановлен. Чтобы узнать дату запуска или остановки, приходилось заходить в каждый попап отдельно. Теперь в списке отображаются подробные статусы с датами:

  • когда был запущен попап;
  • до какого числа отображается попап;
  • когда показ был остановлен.
В столбце «Состояние» теперь отображаются даты запуска или остановки попапов
В столбце «Состояние» теперь отображаются даты запуска или остановки попапов

Запоминание сайта при проверке

Больше не нужно много раз вводить адрес сайта, чтобы проверить, как на нем отображаются разные механики персонализации. Теперь достаточно ввести адрес один раз — и он автоматически подтянется во все механики персонализации.

Достаточно один раз ввести адрес сайта
Достаточно один раз ввести адрес сайта, чтобы проверять, как на нем отображаются разные механики персонализации