Ограничения по каналам при добавлении шаблона действия

12 февраля ‘14

В DirectCRM появилась новая фича — теперь при добавлении шаблона действия мы можем указывать ограничения по каналам.

Соответственно, теперь:

  • создать шаблон действия без указания разрешенных каналов невозможно;
  • при выдаче действия, проверяется что у точки контакта есть хотя бы один из разрешенных каналов указанных в шаблоне действия;
  • выдать действие через точку контакта без каналов невозможно;

Удалить ранее разрешенный канал в шаблоне действия можно только до момента, пока нет ни одного выданного действия с этим каналом.